第一章 理念与范式 1
第一节 崭新课题：城市品牌与政府信息化 3
第二节 追根溯源：城市品牌相关概念的提出 22
第三节 循序渐进：研究工作的实施策略 30
第二章 城市品牌理论探索 35
第一节 国际城市品牌研究动态 36
第二节 中国城市品牌研究进展 63
第三节 城市品牌研究评述 76
第三章 城市品牌影响因素 79
第一节 城市品牌影响因素的理论解读 79
第二节 城市品牌影响因素的实务观点 111
第三节 城市品牌概念模型的适用条件 118
第四节 城市品牌影响因素的概念模型 121
第四章 城市品牌飞轮模型 124
第一节 城市品牌模型的研究假设 124
第二节 城市品牌模型研究的论证目标和研究设计 132
第三节 城市品牌模型的量表设计与完善 133
第四节 样本设计与调查方法 154
第五节 样本数据的可靠性分析 157
第六节 因子构成一致性的检验：城市品牌影响因素结构分析 167
第七节 模型变量的关系分析：城市品牌影响因素作用机理分析 194
第五章 城市品牌实践启示 225
第一节 城市品牌的案例说明 225
第二节 城市品牌的成都实践 229
第三节 城市品牌案例的结论与启示 275
第六章 基于城市品牌的政府网站发展模式 284
第一节 政府网站在城市品牌建设中的作用 285
第二节 基于城市品牌的政府网站评价指标构建 287
第三节 城市政府网站测评数据的分析与讨论 294
第七章 基于城市品牌的政府信息化策略 308
第一节 信息发布型政府网站建设策略 309
第二节 浏览便利型政府网站建设策略 311
第三节 服务宣传型政府网站建设策略 314
第四节 友好交互型政府网站建设策略 316
第五节 形象指向型政府网站建设策略 319
第六节 形象协同型政府网站建设策略 321
参考文献 326
后记 346