上篇 中国消费者价格容忍度 3
第1章 消费者价格容忍度 3
1.1价格竞争的成因与对策 3
1.2价格容忍度概念的提出 4
第2章 价格容忍度研究理论 6
2.1价格容忍度的定义 6
2.2影响价格容忍度的因素 11
第3章 价格容忍度研究方法 19
3.1实证数据研究方法 19
3.2实验设计研究方法 23
第4章 中国消费者价格容忍度 24
4.1中国消费者价格容忍度总体概况 24
4.2中国消费者价格容忍度人口统计特征比较 26
下篇 顾客满意对价格容忍度的影响 37
第5章 顾客满意对价格容忍度影响的研究理论 37
5.1顾客满意研究 37
5.2顾客满意对价格容忍度的影响研究 48
第6章 行业层次顾客满意对价格容忍度的影响 52
6.1行业层次研究模型 52
6.2行业层次数据描述 60
6.3行业层次数据分析 64
第7章 品牌层次顾客满意对价格容忍度的影响 76
7.1品牌层次研究模型 76
7.2品牌层次数据描述 81
7.3品牌层次数据分析 82
第8章 心理层次顾客满意对价格容忍度的影响 87
8.1心理层次研究模型 87
8.2心理层次数据描述 91
8.3心理层次数据分析 95
附录 研究品牌的品牌形象、产品质量和市场份额 98
参考文献 104