第一篇 基本概念篇 2
第1章 管理信息系统导论 2
1.1信息系统的真实世界 3
1.2为什么要用信息系统 5
1.3微笑曲线与转型升级 12
1.4信息系统：创造价值，推动变革 14
1.5管理信息系统的内涵 16
1.6管理信息系统的最新主题 21
第2章 组织中的信息管理与信息系统 29
2.1组织中的信息 30
2.2组织中的信息资源管理 37
2.3组织中的信息系统 41
第二篇 信息技术基础篇 50
第3章 计算机软件系统 50
3.1计算机系统软件 51
3.2计算机应用软件 55
3.3中国软件行业发展 61
第4章 通信与网络 66
4.1通信网络 67
4.2计算机网络 73
4.3互联网服务和通信工具 75
4.4 Web网络发展与应用 77
第5章 数据库系统管理 83
5.1管理数据资源 84
5.2数据库产品与业务应用 92
5.3数据库开发技术 95
第三篇 企业应用篇 106
第6章 商流系统的管理 106
6.1商务、商学、商流 107
6.2销售流程 108
6.3外贸流程管理 111
6.4电子口岸 118
第7章 资金流系统的管理 123
7.1会计信息系统 124
7.2资金管理 130
7.3金融信息系统 133
7.4电子支付系统 137
第8章 物流系统的管理 145
8.1物流系统 147
8.2物流节点与供应链系统 154
8.3第三方物流系统 159
8.4物联网与智慧城市 162
第四篇 系统开发与实施篇 168
第9章 信息系统规划 168
9.1信息管理战略 171
9.2信息系统（IS）战略 176
9.3信息系统规划分析方法 183
第10章 信息系统开发 195
10.1信息系统开发环境 196
10.2项目管理 203
10.3系统开发项目过程 211
10.4系统开发方法 217
第五篇 信息系统管理篇 228
第11章 信息质量管理 228
11.1企业信息质量 229
11.2信息审计 234
11.3信息质量政策 237
11.4信息服务质量管理 241
第12章 信息系统控制 251
12.1管理控制 252
12.2内控管理中的信息系统 258
参考文献 266