第一章 概述 1
第一节 物流概述 1
一、物流的产生和定义 1
二、物流的功能要素 2
三、物流管理 4
四、现代物流的发展 4
第二节 信息与物流信息 6
一、信息 6
二、物流信息 8
第三节 物流信息技术概述 9
一、信息技术与物流信息技术 9
二、信息技术与物流管理 10
三、现代信息技术在我国物流行业的应用 12
案例 UPS——用现代物流信息技术构筑核心竞争力 17
本章小结 18
思考题 19
第二章 条码技术 20
第一节 条码技术概述 20
一、条码技术的起源与发展 20
二、条码的基本概念 22
三、条码的编码方法和分类 26
四、EAN·UCC系统 28
第二节 商品条码 31
一、商品条码的概念 31
二、商品标识代码 31
三、商品条码的符号表示 37
四、商品条码在医药信息管理系统的应用 42
第三节 物流条码 44
一、物流条码的概念及特征 44
二、物流条码的标准体系 46
三、储运单元条码在浙江联华的应用 53
第四节 二维条码 57
一、二维条码的起源与发展 57
二、二维条码的特性与类型 59
三、二维条码技术在电子商务中的应用 66
第五节 常见条码识读设备 68
一、条码识读原理 68
二、常用识读设备 76
三、数据采集器在邮政、速递行业中的应用 79
第六节 条码技术在物流领域的应用 80
一、条码技术在物流货运中的应用 80
二、条码在物流配送中的应用 82
案例 采用EAN·UCC系统对牛肉制品进行跟踪与追溯举例 84
本章小结 90
思考题 91
第三章 数据库技术 92
第一节 数据库基础知识 92
一、数据库技术的基本概念 92
二、数据库系统的体系结构 95
第二节 数据模型 97
一、现实世界的信息化过程 98
二、概念模型及其表示 98
三、常见的数据模型 103
第三节 数据库设计 108
一、数据库设计方法与步骤 108
二、需求分析 109
三、概念结构设计 115
四、逻辑结构设计 121
五、物理设计 132
六、数据库的实施 134
第四节 数据仓库与数据挖掘 135
一、数据仓库简介 135
二、数据挖掘 138
案例 第三方物流企业数据库设计举例 144
本章小结 151
思考题 151
第四章 物流企业网络建设 153
第一节 计算机网络概述 153
一、计算机网络基本概念 154
二、计算机网络组成与分类 160
三、计算机网络发展 163
四、计算机网络的应用 165
五、计算机网络体系结构与协议 166
六、传输介质及其特性 176
第二节 物流企业的Intranet 184
一、Intranet简介 184
二、建设物流企业Intranet的目的及功能 188
三、物流企业Intranet的构建 190
第三节 物流企业信息门户网站 194
一、企业信息门户网站概述 194
二、物流企业信息门户网站基本功能和特点 201
三、物流企业信息门户网站的建立策略与技术方案 202
四、物流企业信息门户网站的运营与维护 208
第四节 公共物流信息平台 213
一、公共物流信息平台概述 213
二、公共物流信息平台的设计 216
三、口岸公共物流信息平台建设 218
案例 中远物流数据交换平台 220
本章小结 225
思考题 225
第五章 物流管理信息系统 227
第一节 物流管理信息系统概述 227
一、管理信息系统定义 227
二、物流管理信息系统的概念与功能 228
第二节 物流管理信息系统开发方法 229
一、结构化系统开发方法 229
二、原型法 232
三、面向对象开发方法 234
四、CASE方法 235
五、各种开发方法的比较 237
第三节 管理信息系统开发过程 238
一、系统规划 238
二、系统分析 240
三、系统设计 241
四、系统实施 241
五、系统运行与维护 242
第四节 物流业务信息系统 242
一、仓库管理系统 242
二、运输管理系统 247
三、配送中心信息管理系统 249
四、集装箱信息管理系统 256
五、采购决策支持系统 261
案例 北京世佳物流有限公司物流管理系统 265
本章小结 269
思考题 269
第六章 物流EDI技术 270
第一节 EDI概述 270
一、EDI的定义和内涵 271
二、EDI在国内外的发展 272
三、EDI的特点及意义 274
四、EDI的构成要素 278
五、EDI系统组成与工作过程 279
六、实现EDI的环境和条件 283
七、EDI业务的发展趋势 284
第二节 EDI标准 286
一、EDI标准发展情况 287
二、UN/EDIFACT标准 289
三、EDI的标准体系 291
第三节 EDI与物流系统 293
一、物流EDI概述 294
二、物流EDI系统 297
三、EDI在物流企业中的应用 300
第四节 物流EDI在中国的应用 303
一、我国EDI应用情况 304
二、我国EDI应用存在的问题 305
案例 中国远洋集团公司EDI应用系统 305
本章小结 309
思考题 310
第七章 全球定位系统／地理信息系统（GPS/GIS） 311
第一节 GPS概述 311
一、GPS的基本概念 311
二、GPS的组成 315
三、GPS的特点 316
四、GPS的工作原理 317
五、网络GPS概述 325
六、我国GPS的应用现状及发展 328
第二节 GPS在物流行业中的应用 330
一、GPS在汽车导航系统中的应用 330
二、GPS在船舶海上导航中的应用 332
三、GPS在航空领域中的应用 333
四、GPS在铁路运输管理中的应用 335
五、GPS的其他应用 336
第三节 GIS概述 336
一、GIS的基本概念 336
二、GIS的组成 338
三、GIS的功能 339
四、GIS的工作模式 340
五、GIS的发展现状 341
第四节 GIS在物流行业中的应用 342
一、车辆路线模型 343
二、网络物流模型 343
三、分配集合模型 344
四、设施定位模型 344
案例 烟草物流GPS/GIS综合应用系统 345
本章小结 347
思考题 347
第八章 射频技术 348
第一节 射频技术概述 348
一、射频技术的有关概念 348
二、RFID系统的特点与构成 349
三、RFID系统的工作原理 351
四、RFID系统的类型 351
第二节 RFID标准组织与编码体系 353
一、RFID标准组织 353
二、RFID编码体系 354
三、RFID频率规划和标准 355
第三节 物联网 358
一、物联网的定义 358
二、物联网系统的基本组成 359
三、物联网在物流领域中的应用 367
四、物联网的发展趋势及面临的问题 370
第四节 RFID在物流管理中的应用 372
一、零售环节中的应用 372
二、存储环节中的应用 373
三、运输环节中的应用 373
四、配送／分销环节中的应用 373
第五节 RFID的现状及发展方向 374
一、RFID的市场现状 374
二、RFID技术应用面临的挑战 374
三、RFID未来发展方向 375
案例 RFID技术在仓储管理系统中的应用 377
本章小结 381
思考题 382