第一部分QoS介绍 3
第1章QoS介绍 3
1.1简要的历史透视 3
1.2 QoS的发展 4
1.3用户网络期望值 6
1.3.1最终用户 6
1.3.2信息技术（IT）管理 7
1.4理解QoS 7
1.4.1端到端的QoS 7
1.4.2所有分组是（不）平等的 8
1.4.3汇聚网络的挑战 9
1.5 QoS模型 11
1.5.1 IntServ概述 11
1.5.2 DiffServ概述 12
1.6 QoS工具集介绍 13
1.7简化QoS 14
1.7.1模块化的QoS命令行接口 15
1.7.2 QoS基线 15
1.7.3默认行为 17
1.7.4跨平台功能一致性 17
1.7.5自动QoS 17
1.8如果我拥有AutoQoS，为什么我需要阅读此书 19
1.9 QoS的进一步发展 21
1.10小结 22
1.11进一步的阅读 22
1.11.1普通阅读 22
1.11.2 IntServ 23
1.11.3 DiffServ 23
1.11.4 AutoQoS 23
第2章QoS设计概述 27
2.1 IP语音的QoS需求 27
2.1.1语音（承载流量） 27
2.1.2呼叫信令流量 31
2.2视频的QoS需求 32
2.2.1交互式视频 32
2.2.2流式视频 33
2.3数据的QoS需求 34
2.3.1尽力服务数据 35
2.3.2大块数据 36
2.3.3事务处理数据/交互数据 36
2.3.4本地定义的关键业务数据 36
2.3.5 DLSw+考虑 38
2.4 QoS的控制平面需求 38
2.4.1 IP路由选择 39
2.4.2网络管理 39
2.5 Scavenger类型 39
2.6利用Scavenger类别QoS的DoS和蠕虫缓解对策 40
2.7 QoS设计原则 43
2.7.1通用QoS设计原则 44
2.7.2分类和标记原则 45
2.7.3管制和降格原则 46
2.7.4排队和丢弃原则 47
2.7.5 DoS和蠕虫缓解原则 49
2.7.6部署原则 50
2.8小结 50
2.9进一步的阅读 51
2.9.1标准 51
2.9.2 Cisco的文档 52
第二部分QoS工具集 57
第3章 分类和标记工具 57
3.1分类工具 58
3.1.1模块化QoS命令行接口类别映射 58
3.1.2基于网络的应用识别（NBAR） 61
3.2标记工具 64
3.2.1基于类别的标记 64
3.2.2基于分类的管制 65
3.2.3承诺访问速率 66
3.2.4基于策略的路由选择 66
3.2.5语音网关分组标记 66
3.2.6第2层标记字段 67
3.2.7第3层标记字段 71
3.2.8第2层和第3层分组标记转换 75
3.3小结 81
3.4进一步的阅读 81
3.4.1普通阅读 81
3.4.2 DiffServ 82
3.4.3 L2协议隧道化 82
3.4.4 VPN 82
3.4.5 NBAR 83
3.4.6 MPLS 83
3.4.7 IP ATM/帧中继绑定 83
3.4.8第2层到第3层分组标记转换 84
第4章 管制和整形 87
4.1令牌桶算法 88
4.2管制器 89
4.2.1作为标记器的管制器 90
4.2.2承诺的访问速率（CAR ） 90
4.2.3基于类别的管制 91
4.3整形器 99
4.3.1整形算法 100
4.3.2在ATM和帧中继网络上整形 101
4.3.3通用流量整形 105
4.3.4基于类别的整形 105
4.4进一步的阅读 107
4.4.1 DiffServ管制标准 107
4.4.2管制 107
4.4.3 ATM PVC流量参数 108
4.4.4帧中继流量整形 108
4.4.5流量整形 108
第5章 拥塞管理工具 111
5.1理解调度与排队 112
5.2第3层排队遗留机制 114
5.2.1优先级排队 115
5.2.2自定义排队 115
5.2.3加权公平排队 115
5.2.4 IP RTP优先级排队 115
5.3当前推荐的第3层排队机制 116
5.3.1基于类别的加权公平排队 116
5.3.2低延迟排队 117
5.4第2层排队工具 124
5.4.1帧中继双FIFO 124
5.4.2 PVC接口优先级排队 125
5.5传输环 126
5.6 PAK_priority 127
5.7小结 127
5.8进一步的阅读 128
5.8.1第3层排队 128
5.8.2第2层排队 129
5.8.3传输环 129
5.8.4 PAK_priority 129
第6章 拥塞避免工具 131
6.1早期随机检测 132
6.2加权早期随机检测 132
6.3基于DSCP的加权早期随机检测 133
6.4显式拥塞通知 135
6.5小结 136
6.6进一步的阅读 137
6.6.1与WRED相关的DiffServ标准 137
6.6.2 Cisco IOS WRED文档 137
第7章 链路相关工具 139
7.1头压缩技术 140
7.1.1相关标准 140
7.1.2 TCP头压缩 141
7.1.3 RTP头压缩 141
7.1.4压缩格式 142
7.1.5第2层封装协议支持 144
7.1.6 cRTP格式与协议封装总结 146
7.1.7基于类别的头压缩 147
7.1.8 cRTP高级主题 148
7.2链路分段与交错 149
7.2.1分片大小 151
7.2.2多链路PPP LFI 152
7.2.3多类别多链路PPP 152
7.2.4帧中继分段 153
7.2.5用于帧中继/ATM服务互工作的 LFI 155
7.2.6 IPSec预分段 157
7.3小结 157
7.4进一步的阅读 157
7.4.1普通阅读 157
7.4.2 IETF标准 158
7.4.3帧中继论坛标准 158
7.4.4头压缩 159
7.4.5链路分段与交错 159
第8章 带宽预留 163
8.1 RSVP概述 164
8.1.1 RSVP服务类型 164
8.1.2接入控制 165
8.1.3 RSVP和LLQ 165
8.2 MPLS流量工程 166
8.3可扩展性 167
8.4 RSVP-DiffServ集成 167
8.5端点和代理 168
8.6小结 168
8.7进一步的阅读 169
8.7.1标准 169
8.7.2 Cisco IOS文档 169
第9章 呼叫接入控制（CAC） 173
9.1 CAC概述 174
9.2 CAC定义 174
9.3 CAC工具类型 175
9.3.1本地CAC工具 175
9.3.2基于测量的CAC工具 176
9.3.3基于资源的CAC工具 176
9.4 CallManager位置CAC 176
9.5关守CAC 178
9.6 RSVP 179
9.7使用RSVP的VoIP CAC实例 181
9.8小结 183
9.9进一步的阅读 184
9.9.1普通阅读 184
9.9.2 Cisco IOS文档 184
第10章Catalyst QoS工具 187
10.1通用Catalyst QoS模型 188
10.1.1分类、标记和映射 188
10.1.2管制和降格 189
10.1.3排队和丢弃 190
10.2 Catalyst 2950 194
10.2.1 Catalyst 2950分类、标记和映射 195
10.2.2 Catalyst 2950管制和降格 196
10.2.3 Catalyst 2950排队 197
10.3 Catalyst 3550 197
10.3.1 Catalyst 3550分类、标记和映射 198
10.3.2 Catalyst 3550管制和降格 200
10.3.3 Catalyst 3550排队和丢弃 201
10.4 Catalyst 2970、3650和3750 203
10.4.1 Catalyst 2970/3560/3750分类、标记和映射 204
10.4.2 Catalyst 2970/3560/3750管制和降格 204
10.4.3 Catalyst 2970/3560/3750排队和丢弃 204
10.5 Catalyst 450 207
10.5.1 Catalst 4500分类、标记和映射 208
10.5.2 Catalyst 4500管制和降格 209
10.5.3 Catalyst 4500排队和丢弃 210
10.6 Catalyst 6500 212
10.6.1 Catalyst 6500分类、标记和映射 213
10.6.2 Catalyst 6500管制和降格 215
10.6.3 Catalyst 6500排队和丢弃 217
10.7小结 220
10.8进一步的阅读 222
10.8.1图书 222
10.8.2 Cisco Catalyst文档 222
第11章 WLAN QoS工具 225
11.1用于无线LAN的QoS与有线LAN上的QoS 226
11.2上游QoS与下游QoS 227
11.3 IEEE 802.11 DCF 227
11.3.1帧间空间 228
11.3.2随机后退/竞争窗口 229
11.4 IEEE 802.11e EDCF 230
11.5 QoS基本服务集合信息元素 233
11.6 IEEE 802.1D服务类别 233
11.7 Cisco AP上的QoS操作 234
11.8在Cisco AP上配置QoS 235
11.9小结 237
11.10进一步的阅读 237
第三部分LAN QoS设计 243
第12章 园区QoS设计 243
12.1 DoS/蠕虫缓解对策 246
Scavenger类别的QoS操作 247
12.2使用中的呼叫信令TCP/UDP端口 247
12.3接入边缘信任模型 251
12.3.1可信任端点模型 251
12.3.2非信任端点模型 253
12.3.3有条件可信任端点模型 255
12.4 Catalyst 2950 QoS考虑和设计 260
12.4.1 Catalyst 2950：可信任端点模型 260
12.4.2 Catalyst 2950：使用SoftPhone的非信任PC模型 261
12.4.3 Catalyst 2950：非信任服务器模型 261
12.4.4 Catalyst 2950：有条件可信任IP电话+PC：基本模型 264
12.4.5 Catalyst 2950：有条件可信任IP电话+PC：高级模型 267
12.4.6 Catalyst 2950：排队 267
12.5 Catalyst 3550 QoS考虑和设计 269
12.5.1 Catalyst 3550：可信任端点模型 271
12.5.2 Catalyst 3550：使用SoftPhone的非信任PC模型 271
12.5.3 Catalyst 3550：非信任服务器模型 273
12.5.4 Catalyst 3550：有条件可信任IP电话+PC：基本模型 275
12.5.5 Catalyst 3550：有条件可信任IP电话+PC：高级模型 276
12.5.6 Catalyst 3550：排队和丢弃 279
12.6 Catalyst 2970/3560/3750 QoS考虑和设计 284
12.6.1 Catalyst 2970/3560/3750：可信任端点模型 285
12.6.2 Catalyst 2970/3560/3750：使用SoftPhone的非信任PC模型 285
12.6.3 Catalyst 2970/3560/3750：非信任服务器模型 286
12.6.4 Catalyst 2970/3560/3750：有条件可信任IP电话+PC：基本模型 288
12.6.5 Catalyst 2970/3560/3750：有条件可信任IP电话+PC：高级模型 289
12.6.6 Catalyst 2970/3560/3750：排队和丢弃 292
12.7 Catalyst 4500-SupⅡ+/Ⅲ/Ⅳ/ⅤQoS考虑和设计 297
12.7.1 Catalyst 4500：可信任端点模型 298
12.7.2 Catalyst 4500：使用 SoftPhone的非信任PC模型 299
12.7.3 Catalyst 4500：非信任服务器模型 300
12.7.4 Catalyst 4500：有条件可信任IP电话+PC：基本模型 302
12.7.5 Catalyst 4500：有条件可信任IP电话+PC：高级模型 303
12.7.6 Catalyst 4500：排队 306
12.8 Catalyst 6500 QoS考虑和设计 311
12.8.1 Catalyst 6500： CatOS默认和建议 313
12.8.2 Catalyst 6500：可信任端点模型 313
12.8.3 Catalyst 6500：使用SoftPhone的非信任PC模型 315
12.8.4 Catalyst 6500：非信任服务器模型 320
12.8.5 Catalyst 6500：有条件可信任的IP电话+PC：基本模型 323
12.8.6 Catalyst 6500：有条件可信任IP电话+PC：高级模型 324
12.8.7 Catalyst 6500：排队和丢弃 327
12.8.8 Catalyst 6500：PFC3分配层（Cisco IOS）每用户微流管制 350
12.9 WAN聚集器/分支路由器移交的考虑 352
12.10案例研究：园区QoS设计 353
12.11小结 370
12.12进一步的阅读 371
12.12.1标准 371
12.12.2图书 371
12.12.3 Cisco Catalyst文档 371
第四部分WAN QoS设计 377
第13章 WAN聚集器QoS设计 377
13.1在WAN中哪里需要QoS 377
13.2 WAN边缘QoS设计考虑 378
13.2.1软件QoS 378
13.2.2尽力服务流量的带宽配置 378
13.2.3实时流量的带宽配置 379
13.2.4串行化 379
13.2.5 IP RTP头压缩 380
13.2.6传输环（Tx-ring）调整 380
13.2.7 PAK_priority 381
13.2.8链路速度 381
13.2.9分布式平台QoS和一致QoS行为 382
13.3 WAN边缘分类和供应模型 382
13.3.1低速、中速链路QoS类别模型 383
13.3.2高速链路QoS类别模型 387
13.4 WAN边缘链路相关QoS设计 394
13.4.1租用线路 394
13.4.2帧中继 403
13.4.3 ATM 412
13.4.4 ATM-帧中继服务互通 420
13.4.5 ISDN 423
13.5案例研究：WAN聚集路由器QoS设计 426
13.6小结 428
13.7进一步的阅读 429
13.7.1第三层排队 429
13.7.2拥塞避免 429
13.7.3帧中继流量整形 430
13.7.4 ATM PVC流量参数 430
13.7.5链路分段和交错 430
13.7.6压缩实时协议 430
13.7.7传输环 431
13.7.8 PAK_priority 431
13.7.9 ISDN 431
13.7.10标记 431
第14章 分支路由器QoS设计 433
14.1分支路由器WAN边缘QoS设计 434
单向应用 434
14.2分支路由器LAN边缘的QoS设计 437
14.2.1 DSCP到CoS重映射 437
14.2.2从分支路由器到园区网的分类和标记 438
14.2.3 NBAR应用分类 442
14.2.4 NBAR已知蠕虫的分类和管制 444
14.3案例研究：分支路由器QoS设计 452
14.4小结 457
14.5进一步的阅读 458
14.5.1 Cisco IOS文档 458
14.5.2 Cisco SAFE白皮书 458
第五部分 VPN QoS设计 463
第15章 WLAN QoS工具 463
15.1在MPLS VPN中哪里需要QoS 464
15.2客户边缘QoS设计 466
15.2.1第2层接入（特定链路）QoS设计 466
15.2.2服务提供商服务级别协定（SLA） 467
15.2.3企业到服务提供商映射模型 468
15.3提供商边缘QoS设计 477
15.3.1服务提供商到企业模型 477
15.3.2 MPLS DiffServ隧道化模式 480
15.4核心QoS考虑 493
15.4.1聚集带宽超额配给 493
15.4.2骨干网DiffServ 494
15.4.3 MPLS流量工程 497
15.5案例研究：MPLS VPN QoS设计（CE/PE/P路由器） 523
15.6小结 538
15.7进一步的阅读 539
15.7.1标准 539
15.7.2书籍 539
15.7.3 Cisco MPLS功能 539
第16章IPSec VPN QoS设计 543
16.1站点到站点V3PN QoS考虑 544
16.1.1 IPSec VPN运行模式 545
16.1.2分组开销增加 547
16.1.3 cRTP和IPSec的不兼容性 550
16.1.4预分段 551
16.1.5带宽配置 551
16.1.6逻辑拓扑结构 552
16.1.7延迟预算增加 553
16.1.8 ToS字节保留 554
16.1.9 QoS预分类 555
16.1.10预加密排队 556
16.1.11抗重放影响 559
16.1.12控制平面配置 561
16.2站点到站点V3PN QoS设计 561
16.2.1六类站点到站点V3PN模型 562
16.2.2八类站点到站点V3PN模型 563
16.2.3 QoS基线（十一类）站点到站点V3PN模型 565
16.3站点到站点V3PN中前端VPN边缘QoS选项 567
16.4远程办公V3PN QoS考虑 568
16.4.1远程办公部署模型 569
16.4.2宽带接入技术 572
16.4.3带宽配置 574
16.4.4非对称链路和单向QoS 577
16.4.5通过TCP最大段大小调整技术减小宽带串行化延迟 577
16.4.6分离隧道化 579
16.5远程办公V3PN QoS设计 581
16.5.1集成单元和双单元模型DSL设计 581
16.5.2 DSL/线缆集成单元加接入模型设计 583
16.6案例研究：IPSec VPN QoS设计 584
16.7小结 593
16.8进一步的阅读 595
16.8.1标准 595
16.8.2书籍 595
16.8.3 Cisco IOS文档 595
附录A QoS总结 599
A.1 QoS工具 599
A.2 Cisco IOS基线 601
A.3 QoS尽力服务 602
A.4用于缓解DoS/蠕虫攻击的Scavenger类别QoS策略 604
A.5园区QoS设计 606
A.6 WAN QoS设计 608
A.7分支QoS设计 611
A.8 MPLS VPN用户的QoS设计 612
A.9 MPLS VPN服务提供商的QoS设计 614
A.10 IPSec VPN的QoS设计 616