项目一 认识市场营销 1
任务一 认识市场 1
任务二 市场营销 5
任务三 市场营销管理 11
项目二 市场营销环境 18
任务一 市场营销环境概述 18
任务二 微观营销环境 22
任务三 宏观营销环境 26
项目三 市场营销调研与分析 32
任务一 市场调查 32
任务二 市场调查方法 37
任务三 市场调查问卷设计 43
项目四 营销战略选择 53
任务一 市场细分 53
任务二 目标市场选择 59
任务三 市场定位 65
任务四 市场营销组合 70
项目五 消费者市场行为购买分析 76
任务一 消费者市场与消费者购买行为 76
任务二 影响消费者购买行为的主要因素 81
任务三 消费者购买决策分析 88
项目六 市场竞争战略 95
任务一 竞争者分析 95
任务二 竞争策略分析 102
项目七 产品策略 113
任务一 产品与产品整体概念 113
任务二 产品寿命周期 118
任务三 新产品开发 122
任务四 品牌与包装 130
项目八 价格策略 139
任务一 影响定价的因素 139
任务二 定价的程序与方法 146
任务三 定价策略 152
任务四 价格变动反应及价格调整 159
项目九 分销策略 164
任务一 分销渠道的概述 164
任务二 分销渠道策略 169
任务三 中间商 177
项目十 促销策略 183
任务一 促销概念与促销组合策略 183
任务二 人员推销策略 189
任务三 广告策略 194
任务四 公共关系策略 202
项目十一 市场营销组织与控制 209
任务一 市场营销计划 209
任务二 市场营销组织 213
任务三 市场营销控制 221
项目十二 市场营销的新领域 229
任务一 整合营销 229
任务二 网络营销 233
任务三 绿色营销 238