第一跳 从普通员工到优秀员工 3
第一章 端正态度，爱岗敬业 3
祛除无所不能的心态 3
改变牢骚满腹的习惯 5
你不是在为老板打工 8
让拖拉见鬼去吧 10
与“差不多先生”说再见 13
把心思放在工作上 15
第二章 改变习惯，成就优秀 21
坏习惯是绊脚石 21
培养做好的习惯 23
不找任何借口 26
改变做事有始无终的习惯 28
培养主人翁精神 30
把优秀当成一种习惯 32
第三章 尽职尽责，全心全意 39
责任就是一种能力 39
一定要具备强烈的责任感 41
兢兢业业做好每一项工作 46
努力成为企业不可或缺的优秀员工 49
尽职尽责是你必须具备的一种心态 51
第四章 团结协作，跨出个体 57
组织利益高于个人意识形态 57
努力工作，也要知道别人怎么做 59
要有自己的个性，更要与单位合拍 62
成功在于合作 65
学会与人合作 67
记得维护公司的形象 69
第二跳 从优秀员工到中层领导 75
第五章 勇于担当，耻于躲避 75
敢于舍身堵枪眼 75
敢于解决棘手问题 77
与下属共同承担责任 79
勇敢地担负起责任 82
勇于承担最艰苦的任务 84
把承担责任作为职业习惯 86
第六章 真诚友好，平等相处 91
让下属拥护你 91
对下属进行“心灵经营” 93
与员工建立良好的合作关系 95
为目标放下身段并不丢脸 98
与下属平等相处 100
真诚地对待员工 102
第七章 提供用人平台，用人不疑 107
为员工提供发挥才能的空间 107
给员工一块用武之地 109
敢于放弃等级成见 111
吸引人才，留住人才 114
及时晋升能者 116
做到用人不疑 119
第八章 知人善任，懂得激励 125
识人不可貌相 125
让合适的人做合适的事 126
有容人之短的度量 129
有一技之长，就是人才 131
信任就是激励 134
合理授权也是鼓励 136
第三跳 从中层领导到企业高层 141
第九章 提高能力，掌握高效 141
克服书呆子气 141
培养果断决策的习惯 143
抓住问题的要害 146
培养战略性思维 149
应该具有高绩效思维 151
提高领导能力 153
第十章 赢在执行，关键到位 159
做到有效执行 159
高层领导要学会自动自发 161
执行，从高层领导开始 164
执行的重要保障 166
第十一章 强力协调，挥洒自如 171
领导力就是影响力 171
分清职责，掌握分寸 174
避免使对方感到为难 176
及时肯定下属的成绩 178
注重提高领导能力 180
管理就是沟通 183
第十二章 培养人才，锻造精英 189
培育人才比选拔人才更重要 189
突破不敢培养下属的魔咒 192
借助他人之力 194
敢于使用年轻人 197
培养下属的工作能力 199
通过培养下属来推动全盘工作 202
如何培养优秀的中层领导 205
导致中层领导执行力不强的原因 208
生于忧患，死于安乐 209