第一章 简介 3
营销的范畴 3
营销线路图 5
真正了解市场 5
明确产品特点 6
随时随地体现产品特点 6
第二章 认识市场 13
市场细分 13
地理划分法 14
人口统计划分法 14
需求划分法 15
休闲活动与兴趣 16
目标营销 18
品牌定位 19
第三章 产品 25
产品／服务的三个关键层次 25
核心利益 25
有形产品利益 26
延伸产品利益 27
产品生命周期 29
引进期 30
成长期 31
成熟期 32
衰退期 32
第四章 定价 37
成本与盈亏 37
价格与质量 38
价值链 39
定价策略 41
双赢定价 41
第五章 促销 45
何时促销 45
被动促销 46
积极促销——广告 47
传统广告营销渠道 51
电视 51
广播 52
纸质媒体 53
第六章 其他促销方法 57
非主流广告 57
直销（DM） 59
内部营销 61
公关营销 62
新闻稿 64
采访 64
展览与展销 65
构建关系网络 66
赞助营销 68
小型企业与赞助 68
第七章 网络营销 73
网站 73
常见错误 74
搜索引擎优化（SEO） 76
链接诱饵与博客宣传 79
搜索引擎营销（SEM） 80
横幅广告 83
社交媒体 84
许可营销——电邮营销 85
信息营销 85
线下整合 86
网络营销的发展 86
第八章 选择合适的营销活动 91
为企业选择最合适的营销活动 91
结合多种营销活动 93
效果监测 93
促销建议——何时需要促销 94
选择外部顾问 95
第九章 分销 101
建立分销策略 101
三种强度的分销方式 102
选择正确的分销策略 103
网络分销 105
第十章 塑造未来 109
企业动态 109
波特模型 109
新进入者的威胁 110
替代威胁 111
客户议价能力 111
供应商议价能力 112
竞争对抗 112
基于波特模型的策略 113
低成本策略 113
差别化策略 113
焦点策略 114
客户价值链 115