绪论 1
第一章 社会责任视角下大企业竞争力解读 21
第一节 企业竞争力的内涵 21
第二节 企业非经济行为的市场意义 23
第三节 企业社会责任与企业竞争力的源泉 27
一、理论界有关核心能力的研究 27
二、社会责任、核心能力与企业竞争力 30
第二章 社会责任提高企业竞争力的实现方式 39
第一节 利益相关者合作与企业竞争力 39
一、利益相关者分类 39
二、利益相关者管理与企业竞争优势 43
第二节 企业社会责任与企业声誉 45
一、企业声誉的定义 45
二、企业声誉与企业获利能力及竞争优势 47
三、企业社会责任与企业声誉提升 49
第三节 企业社会责任与员工心理资本 50
一、心理资本理论产生的背景 50
二、心理资本对大企业竞争力的影响 51
第三章 大企业的政府职能替代与政治资源 57
第一节 政府关系管理与企业竞争力 57
一、企业与政府一般性关系研究 58
二、政府行为对企业的影响 63
第二节 作为特殊利益相关者的政府 65
一、政府影响方式的特殊性 66
二、政府影响手段的特殊性 67
第三节 企业的政府关系管理 69
一、企业与政府的双向关系 69
二、企业的政府关系管理模型 70
三、企业政府关系管理的任务 71
第四章 大企业的社区责任与社会资源摄取 97
第一节 管理学视野中的社区 97
一、社区的概念 97
二、社区主体的构成 100
第二节 企业与社区的基本关系 102
一、企业与社区的双因子模型 102
二、企业与社区之间的法律关系 103
三、企业与社区之间的经济关系 104
四、企业与社区的社会文化关系 106
第三节 企业与社区的相互作用 107
一、社区对企业的影响 107
二、企业对社区的影响 109
第四节 企业社区关系管理的概念、原则和模型 110
一、企业社区关系管理的概念 110
二、企业社区关系管理依据与意义 112
三、企业社区关系管理的原则 114
四、企业社区关系管理的一般模型 116
第五节 企业社区关系管理的影响因素 118
一、企业自身因素 118
二、社区因素 123
三、政府及其他因素 124
第六节 企业社区关系管理的基本要素 126
一、企业社区关系管理的主体 126
二、企业社区关系管理的对象 127
三、企业社区关系管理的内容 129
四、企业社区关系管理的过程 129
五、企业社区关系管理的主要方式 133
第五章 社会责任信息披露与大企业竞争力实现的评价 139
第一节 社会责任信息披露的动因与效应的相关研究 139
一、关于社会责任信息披露的动因 139
二、关于社会责任信息披露的效应 141
第二节 社会责任信息披露效应的实现机理 144
一、社会责任信息披露效应的内涵 144
二、社会责任信息披露动因的理论分析 145
三、社会责任信息披露对象的理论分析 147
四、社会责任信息披露行动的理论分析 149
第三节 上市公司社会责任信息披露的总体效应模型 153
一、社会责任信息披露权重的确定 153
二、社会责任信息披露的总体效应单变量分析 155
三、社会责任信息披露的总体效应模型 156
第四节 企业社会责任信息披露的管理 158
一、企业社会责任信息披露的管理机制 159
二、监管机构的社会责任信息披露管理 161
第六章 跨国大企业的社会责任与东道国的市场表现 167
第一节 在华跨国公司企业社会责任标准选择及其困境 168
一、在华跨国公司社会责任的现状 168
二、在华跨国公司社会责任存在的问题 172
三、在华跨国公司社会责任困境分析 174
四、在华跨国公司社会责任弱化的原因分析 178
第二节 在华跨国公司社会责任新标准体系构建动因和制约因素 182
一、在华跨国公司社会责任新体系建立的动因 182
二、跨国公司社会责任标准体系及其分类 187
三、跨国公司社会责任标准体系的适用性和局限性 192
四、跨国公司企业社会责任标准选择的制约因素 199
第三节 在华跨国公司企业社会责任新标准体系的建构 202
一、新标准体系建构的理论依据 202
二、在华跨国公司社会责任新标准体系建构思路与方法 206
三、跨国公司社会责任现有标准的相容性分析 207
四、新标准体系中对东道国的利益相关者的实证调研 208
五、对调研结果的分析 212
六、对在华企业社会责任排名第一的企业的案例分析 215
第四节 在华跨国公司社会责任新标准体系的设计与应用 219
一、新标准体系设计的原则 219
二、新标准体系的内容 222
三、新标准体系的适用性与限制条件 224
第七章 资源型大企业的社会责任与企业可持续发展 229
第一节 资源型企业的概念及主要特征 229
一、资源型企业的概念 229
二、资源型企业的特征 230
第二节 资源型企业主要利益相关者 232
一、企业利益相关者范围的一般性界定 232
二、资源型企业的利益相关者 234
三、资源型企业关键利益相关者的识别 235
四、资源型企业的社会责任优先性分析 239
第三节 利益相关者视角下的资源型企业社会责任内容分析 241
一、对关键利益相关者的责任 241
二、对重要利益相关者的责任 245
三、对一般利益相关者的责任 246
四、利益相关者视角下的资源型企业社会责任内容特点 247
第四节 利益相关者视角下资源型企业社会责任的评价 248
一、国内外主要企业社会责任标准和评价体系 248
二、利益相关者视角下资源型企业社会责任指标体系 252
第五节 利益相关者视角下资源型企业社会责任的模糊层次评价 262
一、评价方法的选择 262
二、资源型企业社会责任模糊综合评价过程分析 264