第1章 物流概述 1
1.1物流的基本概念与功能 2
1.1.1物流的概念 2
1.1.2物流的功能 4
1.2现代物流的特征 8
1.3现代物流管理的基本原理 10
1.3.1物流学的学科性质 10
1.3.2物流管理的研究目的 13
1.3.3物流管理的基础理论 13
1.4现代物流的发展理念 16
1.4.1绿色物流 16
1.4.2第三方物流 16
1.4.3国际物流 17
1.4.4第四方物流 17
案例分析 18
【本章练习】 19
第2章 企业物流与物流市场 21
2.1物流与物流市场的类型 21
2.1.1按照物流的承担者划分 21
2.1.2按物流范围划分 23
2.1.3按物流所涉及的地域划分 23
2.2企业物流 24
2.2.1企业采购与供应物流 24
2.2.2企业生产物流 27
2.2.3企业销售物流 30
2.2.4回收与废弃物物流 32
2.3行业物流 34
2.3.1行业物流的现状 34
2.3.2行业物流的优势 35
2.3.3行业物流的缺陷 36
2.4社会物流 36
2.4.1社会物流的主要内容 36
2.4.2社会物流的现状 37
2.5物流市场的需求、供给与培育 38
2.5.1物流市场环境的特点 39
2.5.2物流需求概述 40
2.5.3物流供给 41
2.5.4物流市场分析 42
案例分析 43
【本章练习】 45
第3章 现代包装与集装单元化技术 48
3.1现代包装概述 48
3.1.1包装的概念 49
3.1.2包装的分类 49
3.1.3包装的功能 49
3.2包装材料与标识 50
3.2.1包装材料 50
3.2.2包装标识 52
3.3包装技术和包装机械 54
3.3.1包装技术 54
3.3.2包装机械 56
3.4集装化与集装单元器具 57
3.4.1集装化概述 58
3.4.2集装单元器具 60
案例分析 67
【本章练习】 69
第4章 装卸搬运 71
4.1装卸搬运概述 72
4.1.1装卸搬运的概念 72
4.1.2装卸搬运的作业内容 72
4.1.3装卸搬运的分类 72
4.1.4装卸搬运的特点 74
4.1.5装卸搬运的作用和地位 75
4.1.6装卸搬运机械 76
4.2装卸搬运工作流程与组织 79
4.2.1装卸搬运的工作流程 79
4.2.2装卸搬运作业组织 79
4.2.3装卸搬运作业的原则 81
4.2.4装卸搬运合理化 81
4.3集装箱、散装和特种物资的装卸搬运 86
4.3.1集装箱的定义 86
4.3.2集装箱的规格 86
4.3.3集装箱的选用和检查 88
4.3.4散装 89
4.3.5特殊物资的装卸搬运 89
案例分析 91
【本章练习】 92
第5章 物流运输 94
5.1运输概述 95
5.1.1运输的内涵 95
5.1.2运输的原则 95
5.1.3运输的分类 96
5.1.4运输的发展趋势 97
5.2基本运输方式 97
5.2.1铁路运输 98
5.2.2公路运输 100
5.2.3水路运输 102
5.2.4航空运输 104
5.2.5管道运输 106
5.3几种专业运输模式 108
5.3.1甩挂运输模式 108
5.3.2冷链运输模式 110
5.4运输的合理化 111
5.4.1运输合理化的内涵 111
5.4.2影响运输合理化的主要因素 111
5.4.3不合理运输及其表现形式 112
5.4.4组织运输合理化的有效途径 115
案例分析 116
【本章练习】 117
第6章 仓储管理与技术 120
6.1物流仓储概述 121
6.1.1储存与仓储的内涵 121
6.1.2仓储的作用及功能 122
6.1.3仓储合理化 124
6.1.4物流仓储管理 126
6.2仓储技术 127
6.2.1物流仓储的基础——仓库 127
6.2.2物流仓储的质量保证——入库、保管、出库 131
6.2.3仓储管理技术——库存管理与准时制仓储管理 136
6.3现代物流中心 146
6.3.1物流中心的内涵 147
6.3.2物流中心的种类 148
6.3.3物流中心的地位 151
案例分析1 152
案例分析2 153
【本章练习】 155
第7章 流通加工 158
7.1流通加工概述 159
7.1.1流通加工产生的原因 159
7.1.2流通加工的概念 160
7.1.3流通加工的内涵 160
7.2流通加工的形式与类型 163
7.2.1流通加工的形式 163
7.2.2流通加工的类型 165
7.3流通加工的合理化 167
7.3.1流通加工合理化概述 168
7.3.2不合理流通加工的形式 168
7.3.3实现流通加工合理化的途径 169
案例分析1 170
案例分析2 170
【本章练习】 171
第8章 物流配送与配送中心 173
8.1配送的概念与类型 173
8.1.1配送的概念及其特点 174
8.1.2配送与运输及送货的区别 174
8.1.3配送的类型 176
8.2配送中心及其功能 177
8.2.1配送中心的概念 177
8.2.2配送中心的分类 177
8.2.3配送中心的功能 179
8.3配送作业的程序与方法 181
8.3.1配送作业的工作流程 181
8.3.2分拣作业方法 183
8.4配送模式与配送管理 186
8.4.1配送模式 186
8.4.2配送管理 189
案例分析 193
【本章练习】 194
第9章 物流信息管理 197
9.1物流信息概述 198
9.1.1信息的概念和特点 198
9.1.2物流信息的概念、特点和作用 199
9.2物流信息技术 200
9.2.1条形码技术 200
9.2.2无线射频识别技术 206
9.2.3电子数据交换技术 210
9.3物流信息系统 212
9.3.1物流信息系统概述 212
9.3.2典型的物流信息系统 214
9.4物流信息化 215
9.4.1物流企业信息化的现状 215
9.4.2物流企业信息化存在的问题及解决策略 215
9.4.3物流信息化未来的发展趋势 217
案例分析 217
【应用与实践】 218
【本章练习】 219
第10章 物流系统 222
10.1物流系统概述 223
10.1.1系统的定义及其特点 223
10.1.2物流系统的概念和模式 224
10.1.3物流系统的特点 228
10.2物流系统的要素与构成 228
10.2.1物流系统的要素 229
10.2.2物流系统的构成 232
10.3物流系统的分析与设计 234
10.3.1物流系统的分析 234
10.3.2物流系统评价 237
10.3.3物流系统的设计与实施 240
10.4物流系统的冲突 247
10.4.1要素目标冲突 247
10.4.2操作冲突 248
10.4.3要素产权冲突 249
案例分析 250
【应用与实践】 251
【本章练习】 252
第11章 国际物流 254
11.1国际物流概述 255
11.1.1国际物流的含义 255
11.1.2国际物流的特点 256
11.1.3国际物流的发展及成因 258
11.1.4国际贸易 259
11.1.5国际贸易术语 260
11.1.6国际贸易与国际物流的关系 261
11.2国际物流业务 262
11.2.1进出口业务 262
11.2.2商检 266
11.2.3报关 269
11.2.4理货 270
11.2.5国际商品储存 272
11.2.6保险 274
11.2.7国际货运代理 276
11.3国际货物运输 277
11.3.1国际海洋货物运输 277
11.3.2国际铁路货物联运 281
11.3.3国际航空运输 282
11.3.4国际集装箱运输 284
11.3.5国际多式联运 286
案例分析 287
【应用与实践】 288
【本章练习】 289
第12章 物流服务与组织管理 293
12.1物流服务的概念与内容 294
12.1.1物流服务的概念 294
12.1.2物流服务的内容 295
12.1.3物流服务的特性 295
12.1.4差异化的物流服务 296
12.2物流服务质量的实施与改进 297
12.2.1物流服务质量的分析 297
12.2.2物流服务质量管理的实施 299
12.2.3物流服务质量管理的改进措施 300
12.3物流组织与管理 301
12.3.1物流组织 301
12.3.2物流部门设置 304
12.4物流库存管理 305
12.4.1库存的类型与作用 306
12.4.2库存管理方法 307
12.5物流成本管理 309
12.5.1物流成本管理概述 309
12.5.2物流成本的构成 311
12.5.3物流成本的管理方法 312
案例分析 313
【应用与实践】 314
【本章练习】 315
第13章 物流企业与第三方物流 318
13.1物流企业概述 319
13.1.1物流企业的概念 319
13.1.2物流企业的类型 320
13.1.3我国现有的物流企业类型 321
13.2第三方物流概述 321
13.2.1第三方物流的兴起 322
13.2.2第三方物流的概念 323
13.2.3第三方物流的特点 323
13.2.4第三方物流的分类 324
13.2.5第三方物流的优势 325
13.3第三方物流的运作模式 326
13.3.1第三方物流运作模式的概念 326
13.3.2第三方物流运作模式的特征 327
13.3.3第三方物流运作模式的构成要素 327
13.3.4我国现阶段物流运作的三种模式 329
13.3.5我国第三方物流在发展中遇到的问题 329
13.3.6第三方物流的业务开发模式 330
案例分析 332
【应用与实践】 334
【本章练习】 335
第14章 电子商务与物流 338
14.1电子商务与物流的关系 339
14.1.1电子商务发展对物流的影响 339
14.1.2物流对电子商务的促进 344
14.2电子商务的运行过程及物流作业支持 345
14.2.1电子商务物流的一般运行过程 345
14.2.2电子商务环境下各功能作业对物流管理的影响 347
14.2.3电子商务下的物流流程 348
14.3电子商务物流系统的规划、评价及优化 351
14.3.1电子商务物流系统的分析与规划 351
14.3.2电子商务物流配送的评价 352
14.3.3电子商务物流系统的合理化 356
案例分析 359
【应用与实践】 360
【本章练习】 361
第15章 物流政策 363
15.1物流政策概述 364
15.1.1物流政策的含义 364
15.1.2物流政策的性质 364
15.1.3物流政策的功能 365
15.2物流政策的主体、目标与分类 366
15.2.1物流政策的主体 366
15.2.2物流政策的目标 367
15.2.3物流政策的体系与分类 368
15.3发达国家的物流政策 369
15.3.1发达国家物流政策的经验 369
15.3.2发达国家物流政策的特点 370
15.3.3发达国家物流政策简介 371
15.3.4国外物流政策的发展趋势 373
15.4我国的物流政策体系 375
15.4.1我国现行物流政策的结构体系 375
15.4.2我国现代物流相关政策法规的局限性 376
15.4.3构建我国物流政策体系的基本思路 378
案例分析1 382
案例分析2 383
【应用与实践】 385
【本章练习】 386
第16章 物流发展新趋势 387
16.1供应链管理概述 388
16.1.1供应链的相关理论 388
16.1.2供应链管理 390
16.1.3供应链物流管理机制 394
16.2绿色物流 395
16.2.1绿色物流的概念和特征 395
16.2.2绿色物流系统分析 396
16.2.3绿色物流体系的构建 399
16.3精益物流 402
16.3.1精益物流产生的背景及含义 402
16.3.2精益物流管理成功的条件 403
16.3.3精益物流管理的策略 404
16.4第四方物流 407
16.4.1第四方物流的概念 407
16.4.2第四方物流的基本功能 407
16.4.3第四方物流的发展思路 408
16.4.4第四方物流的运作模式及运作条件 409
案例分析 409
【应用与实践】 411
【本章练习】 411
参考文献 414
附录1模拟试卷A 416
附录2模拟试卷B 420