第一篇 理论篇 2
第一章 人力资源概述 2
第一节 人力资源的含义与特征 2
第二节 人力资源的数量与质量 7
第三节 人才资源 12
第四节 人力资源开发与管理的内容 15
复习思考题 18
案例 人力资源管理领域供职测试 18
第二章 人力资源开发与管理理论 22
第一节 人力资本理论 22
第二节 人性假设理论 30
第三节 人力资源管理的基本原理 36
第四节 人力资源投资与收益理论 41
第五节 人力资源测评理论 50
复习思考题 54
案例 爱若与布若的故事 54
第三章 人力资源规划 56
第一节 人力资源规划概述 56
第二节 人力资源规划环境分析 63
第三节 人力资源信息系统 67
第四节 人力资源预测与平衡 71
复习思考题 83
案例 佳华医药公司的人力资源规划 83
第二篇管理篇 86
第四章 工作分析与工作设计 86
第一节工作分析概述 86
第二节 工作分析的内容与组织实施 95
第三节 工作分析的结果与表现形式 100
第四节 工作设计 104
复习思考题 111
案例 工作职责分歧 111
第五章 人员招聘 113
第一节 人员招聘的原则与渠道 113
第二节 人员招聘的程序 117
第三节 人员招聘的评价方法 122
复习思考题 129
案例 轻松应聘不蹊跷 130
第六章 人力资源配置 131
第一节人力资源配置概述 131
第二节 人力资源配置的原则与目标 135
第三节 人力资源配置的规律 140
复习思考题 142
案例 人事处长的困惑 143
第七章 绩效管理 144
第一节 绩效管理概述 144
第二节 绩效考评概述 148
第三节 绩效考评的方法 155
第四节 绩效考评的结果 161
复习思考题 163
案例 为什么三兄弟的薪水不同 164
第八章 薪酬管理 165
第一节 薪酬概述 165
第二节 薪酬体系 171
第三节薪酬水平与薪酬结构 177
第四节 员工福利管理 183
第五节 未来薪酬制度的改革取向 186
复习思考题 193
案例8-1朗讯公司的薪酬管理 193
案例8-2研究与开发部经理 194
第九章 人力资源保护 196
第一节 社会保障 196
第二节 劳动保护 200
第三节 劳动关系管理 206
复习思考题 215
案例 三星仪表厂的一起劳动争议纠纷 215
第三篇开发篇 218
第十章 人力资源开发概述 218
第一节人力资源能量 218
第二节 人力资源开发的基本知识 221
复习思考题 226
案例 海尔的赛马 226
第十一章 人力资源开发的途径与方法 231
第一节 人力资源开发的途径 231
第二节 人力资源的心理开发 239
第三节 人力资源的伦理开发 248
第四节 人力资源的生理开发 251
第五节 人力资源的智力开发 255
复习思考题 258
案例 把信送给加西亚 259
第十二章 人才自我开发 263
第一节人才终生设计 263
第二节 人才创造战略 265
第三节 人才创造战术 266
第四节 人才开发策略 270
复习思考题 273
案例12-1一位38年工龄的员工 273
案例12-2忧愁的电话安装工 274
第十三章 人员激励 276
第一节 人员激励概述 276
第二节 人员激励的途径和手段 280
第三节 人员激励机制的保障系统 289
复习思考题 290
案例 公司的麻烦 290
第十四章 员工培训 292
第一节 员工培训概述 292
第二节 现代培训理念 297
第三节 培训课程体系与培训方法 300
第四节 员工培训系统模型 302
复习思考题 309
案例 海尔的培训 309
第四篇 战略篇 312
第十五章 战略人力资源管理 312
第一节 战略人力资源管理概述 312
第二节 战略人力资源管理理念的创新 318
第三节 人力资源管理战略的制定 321
第四节 人力资源管理战略的实施 328
复习思考题 334
案例 浙江万丰奥特控股集团战略人力资源管理 334
参考文献 347
后记 348