第一章 怎样成功地从事管理 1
第一节 管理技巧 1
一、管理工作的性质 2
二、何谓管理人员 3
三、管理人员要做些什么工作 4
四、这是一种对管理人员的现实见解吗 10
五、管理是一门科学和技艺 11
六、管理的普遍性 12
七、为什么要学习管理 13
八、小结 14
第二节 管理人员失败的原因 14
一、管理能力的各种组成因素 14
二、管理技巧的组合 20
三、管理上的失败 23
四、小结 29
第二章 工程技术人员和科学研究人员向管理的转变 30
第三节 职业转变中的各种问题 30
一、管理界对工程技术人员和科学研究人员的统计 30
二、从事管理是工程技术人员和科学研究人员的一种职业道路 32
三、职业选择和向管理转变 34
四、为什么专业技术人员要向管理领域转变 37
五、痛苦的转变 43
六、小结 50
第三章 怎样顺利地向管理转变 52
第四节 管理部门的职能 52
一、向管理领域转变的方法 52
二、一种职业计划和人员开发的实际计划 63
三、小结 75
第五节 专业技术人员应做些什么 75
一、工作、职业和生活计划的关系 75
二、一种职业行动计划模式 76
三、小结 98
第六节 管理教育在开发与增强管理技巧中的作用 99
一、如何掌握管理技巧 99
二、管理是否可以传授 101
三、工商管理硕士学位对专业技术人员的价值 102
四、工商管理硕士学位的局限性 102
五、对专业技术人员进行管理培训的其它途径 108
六、某些工程技术管理和研究与发展管理课程的意义 108
七、小结 109
第四章 技术监督职能 110
第七节 技术管理人员的职责和职能 110
一、监督人员与管理人员之间的差异 110
二、管理工作的性质 112
三、有关实际工作中的管理人员的一些传说与事实 115
四、管理人员如何使用时间 118
五、管理人员担负的角色 120
六、技术监督职能 125
七、工程技术和研究与友展管理人员要做些什么 131
八、工程技术和研究与发展监督人员所面临的共同问题 133
九、一种管理技巧的开发模式 135
十、自我评价的一些指导方针 137
十一、小结 138
第五章 组织职能 139
第八节 组织起来 139
一、组织的含意和过程 139
二、组织的重要性 141
三、组织的职责 143
四、组织结构的类型 144
五、组织图能否真正反映组织机构的内部情况 147
六、组织结构的基本原则 151
七、小结 178
第九节 开发管理人员的组织设计技巧 179
一、工程技术和研究与发展组织工作的考虑 179
二、工程技术和研究与发展组织机构的几种模式 181
三、其它可供选择的组织机构模式 211
四、如何选择组织机构的模式 211
五、开发组织技巧的秘诀 218
六、小结 224
第六章 计划与决策职能 225
第十节 开发计划技巧和决策技巧 225
一、制定计划的技巧 225
二、制定决策和解决问题的技巧 240
三、小结 279
第七章 控制职能 280
第十一节 开发控制技巧和评价技巧 280
一、衡量、评价和控制的性质 280
二、控制的重要性 284
三、控制系统的类型 286
四、控制的职责和控制信息的应用 289
五、控制的基本原则 291
六、有效控制的特征 294
七、如何设计一个有效的控制系统 300
八、管理控制的行为问题 309
九、各种衡量与评价工作的方法 311
十、实际上的衡量与评价工作 314
十一、开发控制与评价技巧的准则 330
十二、小结 337
第八章 结束语 339