第一章 绪论 1
第一节 现代咨询的特点 1
第二节 现代咨询的性质与功能 4
第三节 现代咨询业的兴起与发展 8
第二章 咨询学的基本问题研究 13
第一节 咨询的基本概念与属性 13
第二节 咨询学的层次结构与理论体系 18
第三节 咨询学研究的目的、意义和方法 27
第三章 现代咨询领域的划分与构成 33
第一节 国外咨询领域发展概况 33
第二节 我国咨询领域划分及其发展现状 36
第三节 咨询领域下位类构成与界定 44
第四节 咨询领域的三维结构体系 58
第四章 咨询用户及其需求研究 63
第一节 咨询用户研究概述 63
第二节 咨询用户类型及其需求特征 68
第三节 咨询用户的研究方法 79
第五章 现代咨询系统建设 97
第一节 咨询系统的基本概念 97
第二节 咨询系统的结构模式及其运行机制 106
第三节 咨询系统建立的原则和步骤 116
第四节 咨询系统的建设现状与对策 123
第六章 我国信息咨询社会化服务模式探讨 129
第一节 对传统服务模式的审视与反思 129
第二节 80年代以来服务模式的变化 132
第三节 市场经济条件下，新型服务模式的基本框架与优化方向 134
第四节 大力发展信息技术，加速信息咨询服务手段的现代化进程 145
第七章 我国信息市场的培育与运行机制研究 152
第一节 信息市场的涵义、特征、分类和作用 152
第二节 我国信息市场的运行机制研究 159
第三节 培育与完善我国信息市场的对策思路 168
第八章 现代咨询成果评价 175
第一节 咨询成果评价概述 175
第二节 咨询成果评价指标体系 181
第三节 咨询成果评价程序 184
第四节 咨询成果评价方法 188
第九章 现代咨询业的管理 198
第一节 现代咨询管理的基本原理 198
第二节 现代咨询业的管理体制与目标模式 204
第三节 现代咨询业管理的原则、内容、程序和方法 208
第四节 现代咨询业的法制管理 218
第十章 国内外咨询业的发展概况与趋势 225
第一节 现代咨询业的发展及现状 225
第二节 现代咨询业发展的要素分析及趋势预测 239
第三节 我国咨询业发展战略研究 247
附录： 256
一、世界著名咨询机构介绍 256
（一）美国兰德公司 256
（二）国际应用系统分析研究所 259
（三）美国斯坦福国际咨询研究所 261
（四）日本野村综合研究所 263
（五）三菱综合研究所 265
（六）美国赫德森研究所 267
（七）日本综合研究开发机构 268
（八）英国伦敦国际战略研究所 269
（九）英国艾特金斯咨询公司 270
（十）德国工业设备企业公司 271
二、国内主要咨询机构介绍 272
（一）国务院发展研究中心 272
（二）国际信息中心 273
（三）中国国际经济咨询公司 276
（四）中国地产咨询中心 278
（五）北京市国际贸易研究所咨询开发部 280
（六）北京决策咨询中心 281
（七）北京科技经济信息联合中心 283
（八）北京城市系统工程研究中心 284
（九）北京科学学研究中心 285
（十）北京北方经济技术咨询公司 286
（十一）北京高技术创业服务中心 287
（十二）北京市专利技术开发服务中心 288
（十三）北京国际工业设计协作中心 289
（十四）恩波智业研究所 289
（十五）北京未来科学技术研究所 291
（十六）中国智密区研究所 292
（十七）中国管理科学研究院 293
（十八）北京市海淀咨询传播公司 295
（十九）零点市场与分析调查公司 296
（二十）北京科潮经济技术发展公司 298
参考文献 299