第一章 关系就是优势,人脉决定成败 1
人脉就是财脉 2
人脉带来机遇 4
人脉决定成败 6
第二章 提升内在素质,编织人脉网络 9
自信,获得他信的前提 10
尊重,获取人脉的源泉 12
让“信任”架起人际关系的桥梁 15
诚信,积累人脉关系的基础 17
以宽容的胸怀广交朋友 20
微笑,用热情感召人脉 23
幽默,人际关系的润滑剂 25
低调,做人不要太张扬 27
“礼”是打造人脉的通行证 30
注重仪表,获取他人的好感 33
第三章 结交贵人,背靠大树好乘凉 37
贵人相助,麻雀也能变凤凰 38
善于发现身边的贵人 40
用实际行动靠近贵人 43
用真情感动贵人 45
用才能吸引贵人的眼球 47
别让贵人擦肩而过 50
第四章 让上司成为职业生涯的领路人 53
把领导当成自己的同盟者 54
保全领导的面子 56
领悟上司的潜台词 59
善于给领导戴高帽 62
少说多听,有效沟通 66
多“靠近”上司 69
寻找可以“乘凉”的“大树” 71
安守做下属的本分 74
及时化解与上司的矛盾 76
正确对待上司的批评 78
主动为领导分忧 81
与各类上司共舞 84
第五章 搞好同事关系,良性合作竞争 89
真诚赞美同事 90
尊重“老前辈” 92
远离派别之争 95
君子之交淡如水 98
学会善意的谎言 100
大智若愚,吃亏是福 103
同事应酬不可少 106
千万别做“独行侠” 109
对同事说“不”的艺术 111
第六章 客户:“上帝”也是宝贵的人脉资源 115
掌握谈判艺术,发展客户人脉 116
记住客户名字,拉近双方关系 118
视客户为挚友 121
“倾听”是促进双方关系的润滑剂 123
让“牢骚”成为友谊的纽带 126
揣摩客户的含义,缩小双方的距离 129
第七章 拓展新人脉,维护关系网 133
创造机会与人相识 134
不放弃身边的任何人 136
亲戚不走不亲,常走常新 138
同学之间经常“通气” 141
亲不亲,故乡人 144
人情有限,不可“透支” 147
雪中送炭,目光长远 149
让“送礼”为自己开路 152
送礼选择合适的时机 155
注意送礼的种种禁忌 157
第八章 熟知交往禁忌,避开交际雷区 161
小不忍则乱大谋 162
抢占功劳,惹人生厌 165
做一锤子买卖,自断关系网 168
独享荣耀,冷落他人 171
逞匹夫之勇,失去真心朋友 173
唯我独尊,以自我为中心 176
传播别人的隐私 178
逞口舌之利,朋友越来越少 181
在失意者面前得意 184
抱怨牢骚,打造人脉资源的“绊脚石” 187
求人办事脚踩两只船 190
过度投资,得不偿失 192
功利心太重 195