第一章诚信 3
安葬逝者 3
那一天，司法公正惨遭谋杀 7
诚信关乎人品 11
医生，救救你自己吧！ 16
深深浅浅的灰 19
解雇销售明星 23
第二章自我意识 29
有才无德，才有何用？ 29
认清你是谁 31
以诚待人 33
淡定从容 35
寻求帮助 37
不要纠结于无意义的比较 39
理性规划未来 41
不只追求金钱 43
善于深刻的自我观察 45
自我克制 47
虚心听取意见建议 49
不被假象诱惑 51
永不脱离实际工作 53
主动作为 55
勇于担当 58
礼貌与谦逊 62
全局意识 65
第三章专业素质 69
时间、身体和灵魂 69
有所不为而后可以有为 72
日程表 74
学会说“不” 76
不要怨天尤人 78
风物长宜放眼量 81
行家、联系人和传道者 83
白色空间 85
创造二次利用 87
什么是生产 89
歧路抉择 93
第四章海量管理 99
愿景的力量 99
情感取向 104
信守承诺 110
做好准备 113
提出相关问题 116
学会倾听 121
以人为本 123
开诚布公的回报 127
提出异议的责任 129
第五章复杂性管理 135
危机显英才 135
全新思维 139
多元智能 143
三个层次的知识 147
迈向未来的五种思维 151
批判性质疑 155
妥善应对公与私 160
第六章新世界，新要求 165
呼风唤雨 165
性别意识 171
跨文化交际意识 175
遵章守纪 180
知识产权 183
可持续发展 186
第七章行家中的行家 191
日本人对职业精神的执著 191
不专业的做法 195
披着“专业”外衣的非专业人士 201
平台和目标 203
致谢 211