洞察术 2
第1章 洞察人性的弱点 2
动之以情，晓之以理 2
最后通牒，不留余地 4
树怕剥皮，人怕激将 6
迂回曲折，不容拒绝 8
抓住心理，一蹴而就 9
占据主动，抢得先机 11
第2章 洞察情绪的反应 14
到什么山，唱什么歌 14
转移注意，巧设迷局 16
察言观色，善解人意 18
巧对上司，方能晋升 20
投其所好，赢得信任 22
知己知彼，以实攻心 24
第3章 洞察说话的意图 27
言多必失，管住嘴巴 27
心平气和，莫要争辩 29
说话听声，锣鼓听音 31
语调语速暗藏情绪变化 33
话题变化，风向变化 35
口头禅是最准的判断 36
小细节，帮你看透听话者 39
第4章 洞察处世的哲学 41
锋芒毕露，等于自掘坟墓 41
聪明外露，不如智慧深藏 43
话别说满，事情别做太绝 45
多些韧性，让自己更轻松 47
谦恭自律，无须争强好胜 49
勿揭人短，处处留有余地 51
第5章 洞察内在的自我 54
人最重要的是要认识自己 54
从一个试验开始认识你自己 55
你就是一只翱翔于天空的鹰 57
了解你自己的长处 58
从别人眼中找到真实的自我 60
学会接纳自己 61
认识自我，克服自卑 62
挑战自我，变自卑为自信 65
第6章 洞察人脉的内涵 67
最好的敲门砖叫热情 67
坦诚相待，破除怀疑 69
长点眼力见儿，赢得欢心 71
找共同点，关系进一步 73
雪中送暖，时机是关键 75
一分钟内展示自己 77
第7章 洞察职场的规则 80
打破自己的圈子 80
告别本领恐慌 82
“忙”也要讲实效 83
好马要吃回头草 86
别等环境来适应你 87
眼里要容得下沙子 90
尽力未必升迁 91
不要把名利看得太重 93
推卸责任淘汰出局 95
升职必须先升值 97
第8章 洞察对方的虚实 100
探探他的心有多深 100
引蛇出洞，让他自己上钩 102
抛砖引玉，让他说更多 104
准备充分，才能占优 106
观其为人，投其所好 108
言语试探，看其反应 110
第9章 洞察小人的伪装 113
擦亮双眼，洞穿小人 113
不防小人，后患无穷 115
和盘托出，自食恶果 117
长个心眼儿，不留把柄 119
小人可恶，当心敷衍 122
面对小人，分而制之 124
测试一 面部表情密码调查问卷 126
操纵术 136
第10章 赢得他人好感的心理策略 136
巧妙赢得他人的注意 136
迅速适应新的环境 138
想到并解决他人的难处 139
提前一步满足对方需求 141
主动搭把手帮帮忙 142
让他人觉得“对不起你” 144
特定场合下展现魅力 145
让对方觉得你“与众不同” 147
这样捧着说，就有好结果 149
第11章 与朋友相处的心理策略 152
发现你身边的朋友 152
先认清哪些人不是朋友 155
与同事保持心理上的“安全距离” 157
不能失去“高价值朋友” 159
将朋友织成一张大网 160
陌生朋友是一种特殊资源 163
说好客套话，朋友遍天下 165
“特殊朋友”，这样操纵 167
第12章 获得他人认同的心理策略 170
认真听，对方才肯说 170
小事上做大文章 172
让重要的人看到你的优点 174
打出“人品”这张心理牌 176
偶尔让他人占便宜 178
你的价值最有说服力 179
夸奖竞争对手是一种策略 181
如何说服他人接受你的建议 183
第13章 化解他人敌意的心理策略 186
不做招风的“猴子” 186
懂一点“弱者伪装术” 188
让大人物替你遮风挡雨 190
不急不躁，会说“软话” 191
让敌对者吃哑巴亏 194
说话办事不较劲 195
第14章 掌握他人意图的心理策略 198
看出明显的“信号” 198
一步步引导着说 200
摸清他人的真实想法 202
不被表面假象迷惑 203
给对方设一个“心理陷阱” 205
第15章 巧妙赞美他人的心理策略 208
赞美到位全凭第一句话 208
聊天是最好的赞美场合 210
赞美需要“密集轰炸” 212
“牢记姓名”是最贴心的赞美 214
鼓励他人要随时随地 216
第16章 令他人服从的心理策略 218
必要时强势一点 218
抓住被说服者的心理死穴 220
投其所好永远最有效 222
关心是一颗“糖衣炮弹” 223
“有肉平分”的策略最牢固 226
第17章 打破尴尬的心理策略 229
做好细节，避免尴尬 229
用幽默化解小尴尬 232
求人避免尴尬，先想三件事 233
让办事者先尊重你 235
第18章 说服他人的心理策略 237
练好口才的五项基本功 237
抓住可能的心理突破口 239
让对方明白“我在为你着想……” 241
不妨使用激将法 242
自圆其说，毛病就能成优点 244
第19章 影响自己的心理策略 246
“着眼未来”的心理预期 246
走出内心的“社交恐慌” 248
克服“重复失败”的心理阴影 250
避开他人的心理陷阱 252
不被“面子心理”左右 253
磨炼“吃苦”的心理素质 255
拥有强者的自知和自信 258
测试二 交际中的心理类型测验 260
调节术 270
第20章 淡泊：功名利禄是虚幻 270
名利面前心如止水 270
欲望最好少一点 272
平平淡淡才是真 275
君子之交淡如水 277
能糊涂时就糊涂 280
将钱看得淡一些 282
做人还是要厚道 285
耐得住寂寞 287
第21章 荣辱：宠辱不惊成大事 290
大度才能做大事 290
面子思想害死人 292
嫉妒之心是毒药 295
有一得必有一失 297
活着就是幸福 299
忍让不是窝囊 302
失去诚信失去一切 304
骨气还是要有的 306
第22章 幸福：生活点滴皆为乐 309
你只是一个普通人 309
别让自己太累了 311
放下了就舒服了 314
做什么都要适度 316
凡事要对得起良心 319
万事留有回旋的余地 321
简简单单最幸福 324
快乐才是重要的 326
第23章 贫富：安贫乐道自在活 329
金钱是一把双刃剑 329
与人攀比，自讨没趣 331
知足者常乐 333
勤劳致富是真理 336
精打细算过日子 338
有所舍才有所得 341
脚踏实地是正道 343
只问耕耘，莫问收获 346
第24章 磨难：逆境之中心坦然 349
完美是毒，缺陷是福 349
失败算不了什么 351
得意须谨慎，失意不沮丧 354
能吃苦，不叫苦 356
有了错误及时改正 358
不平面前心平气和 360
心甘情愿吃点亏 363
一切顺其自然 366
第25章 成败：凡事功到自然成 369
态度决定工作业绩 369
热爱本职工作 371
做事别忘守规则 374
养成良好的工作习惯 376
奋斗目标切实可行 379
合作才能成大事 381
珍惜时间很重要 384
自信是成功的原动力 386
第26章 生命：岁月无情要从容 389
健康才是福 389
百善孝为先 391
幽默是人生的开胃菜 394
多读书多受益 396
远离不良嗜好 399
经营出幸福的婚姻 401
家是心灵的港湾 403
测试三 自我调控问卷 406