第一篇 激情篇 3
第1章 加点油——爆发心态正能量 3
自信是好口才的内驱力 3
有效的准备让你信心满满 5
加入阳光般的正能量 6
放松使自己处于最佳状态 8
消除当众说话时的紧张心理 9
了解听众的心理是获得自信的前提 10
怀有激情才能引起听众的共鸣 12
独特的个性创造独特的讲话风格 13
自信不是自大，低调的姿态更受人爱戴 14
培养良好的说话习惯 15
好情绪带来好状态 17
别低估自己的价值 18
巧妙运用“美即好效应” 20
强者愈强的“马太效应” 22
提升你的意志力 23
“霍桑效应”——别让牢骚赶走你的人气 25
潜意识让你底气十足 26
以诚待人，摘掉沟通中的“假面具” 28
换位思考方能知己知彼 29
把话说到点子上 31
运用强势心理制造威慑气势 32
第2章 添点料——修炼姿态强气场 35
不要忽视“形象力” 35
提升个人综合气质 36
注意衣着得体 37
面部表情的魔力 39
报以灿烂的微笑 40
保持恰当的距离 42
“竖起”你的耳朵 43
用手势传达心声 45
用眼神进行互动交流 46
视觉远比听觉的震撼力大 47
“站姿”也要讲策略 48
说话要分场合与对象 49
不要让小动作出卖你 51
控制你的表现欲望 52
掌握交谈礼仪为个人魅力加分 54
用心聆听还需用心回应 55
握手彰显感染力 57
小道具展示气魄 58
镜像模仿拉近彼此距离 59
优美的不一定是语言，还可以是姿态 61
察言观色找准攻心点 62
用眉毛传递心理信息 63
第二篇 知识篇 67
第3章 烹炒——黄金口才，完美沟通 67
常训练才有好口才 67
苦练基本功 68
摒弃不良的口头禅 72
根据说话对象采用最适当的言辞 73
学会倾听 74
条理清晰，符合逻辑 77
言辞着色，引人注意 78
真诚交谈，易获信任 81
善于提问 83
运用得体的表达方式 84
站在别人的角度去说话 85
适当沉默，无声胜有声 86
懂礼貌，才能人见人爱 87
说话不可揭人短处 88
将“对不起”常挂嘴边 89
说话分轻重，言语有分寸 91
第4章 煎炸——魅力演讲，激情辩论 93
演讲语言务求简洁 93
妙语连珠需厚积薄发 94
实现梦想的演讲 95
好主题是演讲的灵魂 99
说好开场白博得满堂彩 101
释放演讲激情，赢得听众共鸣 103
控制现场，减少抵触情绪 104
随机应变，巧对突发事件 106
精彩结尾，余音绕梁 109
小中见大，精彩论辩 111
出其不意胜过滔滔不绝 112
另辟蹊径，反败为胜 113
抓住漏洞，一锤定音 115
第三篇 技巧篇 119
第5章 酸——迂回沟通抓人心 119
诙谐幽默，拉近关系 119
言外有意，暗示对方 120
适度夸张，善意调侃 121
幽默调味，幸福一生 122
语言助力，化解尴尬 124
妙语避险，摆脱困境 125
不拘形式，共享趣味 126
言语关爱，拨动情感 127
前话失言，后话弥补 128
随意而就，自然成趣 129
设置悬念，吊足胃口 130
巧妙拒绝，不伤人心 132
避免敏感，留有颜面 133
深刻教诲，终身难忘 134
批评他人，尊重为先 135
话里藏话，将心比心 137
幽默妙语，平息怒气 138
失礼之处，委婉指出 139
指责别人，注意分寸 140
第6章 甜——蜜语甜言博好感 143
赞美得体，人心大喜 143
巧施赞美，替代责备 145
真心赞美，毋须奉承 147
创意赞美，让人受用 148
赞美传神，独醉人心 149
适度赞美，等于激励 151
适当帮他人圆场，一路绿灯 152
谦卑赞美，展现魅力 154
说话有礼，广结良缘 155
礼语越多，机会越多 156
请人帮忙，言语悦心 158
得意之事，多加赞美 159
赞美家人，幸福一生 161
赞美同事，团结奋进 163
赞美弱者，挖掘潜力 164
间接赞美，化解矛盾 165
耐心倾听，也是肯定 167
第7章 苦——逆境反击塑心理 169
不能吃苦，哪能觉甜 169
犯了错误，勇于承认 170
遭遇批评，冷静面对 172
寓庄于谐，应对歧视 173
冷言冷语，也是激励 175
无理嘲笑，适当反击 176
口舌之快，不逞也罢 178
面对拒绝，改变策略 179
学会道歉，减少摩擦 180
轻松诙谐，解读辛酸 181
巧解恶意，引上正道 183
自“语”自乐，消除委屈 184
无理要求，巧言回绝 185
巧解话题，摆脱窘境 186
移花接木，巧说不满 187
怀才不遇，自做伯乐 188
风趣自嘲，弥补缺陷 189
第8章 辣——挑战极限说服力 191
一张利嘴，走遍天下 191
辛辣善辩，舌战群儒 192
机智应答，不落被动 194
直言说理，有力反击 195
知己知彼，对症下药 196
以软化硬，以柔克刚 198
善说“未必”，勇于质疑 199
言辞“新鲜”，巧摄人心 200
摸透心思，妙语激将 201
幽默自嘲，占据上风 203
以退为进，后发制人 204
据理力争，坚持真理 205
引蛇出洞，打蛇七寸 207
创意口才，打破制约 208
旁敲侧击，应对无理 209
参考文献 211