第一章 人力资源管理概述 1
第一节 人力资源的基本概念 2
第二节 人力资源管理 8
第三节 人力资源管理思想的演进与发展 15
第四节 人力资源管理基本原理 25
第二章 人力资源规划 34
第一节 人力资源规划概述 35
第二节 制定人力资源规划的程序 40
第三节 人力资源的需求预测 42
第四节 人力资源的供给预测 46
第五节 人力资源的配置 49
第三章 工作分析 54
第一节 工作分析概述 56
第二节 工作分析的组织实施 61
第三节 工作分析的方法 66
第四节 工作分析的结果 88
第五节 工作分析的运用 96
第四章 招聘与录用 112
第一节 员工招聘 113
第二节 员工选拔 117
第五章 培训与开发 126
第一节 员工培训与开发概述 128
第二节 培训管理 135
第三节 培训开发的主要方法 146
第六章 绩效管理 157
第一节 绩效管理概述 158
第二节 绩效管理系统的内容 161
第三节 绩效考核的方法 171
第七章 薪酬管理 187
第一节 薪酬管理 188
第二节 工作岗位的评价 200
第三节 员工福利管理 208
第八章 劳动关系 215
第一节 劳动关系的确立 216
第二节 劳动合同的管理 221
第三节 劳动保护 227
第九章 职业生涯管理 234
第一节 职业生涯管理的基本概念及理论 235
第二节 职业生涯管理的内容及意义 244
第三节 当代大学生就业的形势及职业影响因素 247
第四节 职业生涯规划流程 249
第五节 职业生涯开发方法 257
第十章 管理沟通 267
第一节 管理沟通概述 268
第二节 管理沟通的过程和类型 271
第三节 管理沟通的障碍与沟通技巧 277
参考文献 287