第1章 经济学方法 1
1.1 最佳实践调查 2
案例1-1 竞争情报战略——评美国企业的竞争情报活动 2
案例1-2 竞争情报与知识管理的整合：壳牌国际服务公司的个案研究 17
案例1-3 IBM企业竞争情报的功能 30
案例1-4 走特色性的竞争情报研究之路——宝钢技术中心情报所竞争情报工作实践 35
案例1-5 首钢竞争情报战略分析系统的应用——首钢中厚板产品竞争力分析探索 39
案例1-6 企业竞争情报咨询活动案例分析 50
1.2 竞争力评价 62
案例1-7 我国18个城市科技竞争力的比较和分析 63
案例1-8 中国经济类报纸竞争力研究 69
案例1-9 A公司的竞争力分析 79
案例1-10 基于价值和公开信息的上市公司竞争力研究 85
案例1-11 中国企业竞争力报告（2003） 99
案例1-12 基于神经网络的企业竞争对手分析 112
1.3 竞争态势分析 117
案例1-13 论SWOT分析方法在竞争情报实践中的应用 118
案例1-14 SWOT分析与“赛特”之成功 125
案例1-15 冷冻调理食品行业企业竞争情报应用实例分析 129
案例1-16 我国出版业的SWOT分析 135
案例1-17 天津市高等院校发展战略的SWOT分析 140
1.4 定标比超分析 148
案例1-18 论定标比超分析法及其在政府竞争实践中的运用 148
案例1-19 定标比超分析法在高校战略管理中的应用研究 153
1.5 价值链分析 157
案例1-20 价值链分析方法在行业研究中的应用 157
案例1-21 区域中小企业行业（或产业）发展的价值链应用研究 165
1.6 情景分析 169
案例1-22 情景分析法在赣江流域水污染控制规划中的应用 170
案例1-23 情景分析法在物流园区需求预测中的应用 176
案例1-24 用排放情景分析系统研究北京市机动车污染问题 182
1.7 5种力量产业模型 186
案例1-25 用收视率分析电视媒体竞争态势与策略 187
案例1-26 AB公司信息时代的企业战略 193
案例1-27 中国电信业的产业情景和竞争战略分析 203
1.8 竞争对手分析模型 208
案例1-28 竞争对手分析研究——非常可乐挑战可口可乐个案分析 209
案例1-29 竞争对手分析模型在疏浚施工企业中的应用 213
1.9 博弈分析 217
案例1-30 我国证券市场内幕消息获取与利用中的信息博弈 218
案例1-31 我国国有企业员工离职问题的博弈分析 224
1.10 投入产出分析 229
案例1-32 国家科学技术投入与产出评价 229
1.11 技术经济分析 235
案例1-33 技术经济分析在制定工艺方案中的应用实例 235
案例1-34 企业信息化对经济增长贡献的实证研究 238
1.12 数据包络分析 246
案例1-35 基于DEA的我国股份制商业银行竞争力分析 246
第2章 系统学方法 251
2.1 层次分析法 251
案例2-1 层次分析模型在管理工程中的应用及实例 252
案例2-2 带概率条件的层次分析法在车型组合决策中的应用 256
案例2-3 世界主要国家（地区）R＆D投资环境评价 261
案例2-4 2000年沈阳新技术发展层次分析模型 271
案例2-5 衡量政府危机管理组织的绩效评估研究 276
2.2 系统动力学方法 284
案例2-6 基于系统动力学机制的航运可持续发展研究 284
案例2-7 香港住宅产业发展的系统动力学研究 291
案例2-8 滇池流域可持续发展投入产出系统动力学模型 297
2.3 综合评价方法 302
案例2-9 黑龙江省区域可持续发展评价研究 303
案例2-10 熵权法在银行经营绩效综合评价中的应用 310
案例2-11 可持续发展能力评价的综合分析方法——以上海市为例 315
案例2-12 20世纪90年代我国区域经济发展不平衡性的测度及评价 320
案例2-13 基于生命周期清单分析法的产品“绿色度”评价方法及应用 328
案例2-14 企业产品销售状况的动态模糊评价研究 333
案例2-15 经营者绩效二元综合评价方法研究 339
案例2-16 论企业竞争对手的模糊判别模型及应用 348
2.4 灰色系统方法 352
案例2-17 灰色评价方法在电子商务经济增长中的应用研究 352
案例2-18 运用灰色预测法对我国专利发展的前景预测 356
案例2-19 三次产业的灰关联矩阵分析 371
2.5 最优化方法 378
案例2-20 存在破产风险条件下的最优资本结构研究 378
案例2-21 决策支持系统的自适应建模研究及应用实例分析 385
案例2-22 北京市动物蛋白生产结构的优化模型及结构预测 391
案例2-23 用神经网络综合评价模型评价高技术项目的投资风险 397
第3章 计量学方法 401
3.1 词频分析 402
案例3-1 基于词频分析的我国2005年科学学发展动向探析 402
案例3-2 SCI在科学研究中的应用——以膜生物反应器技术为例 411
案例3-3 我国竞争情报研究论文的统计分析 422
案例3-4 我国知识管理范式研究——以共词分析法探讨国内知识管理研究结构为例 429
案例3-5 生物信息学的共词分析研究 442
案例3-6 共词可视化：以人类基因组领域为例 447
3.2 引文分析 453
案例3-7 化学领域热点研究课题的引文分析 454
案例3-8 基于引文分析法的国内“参考咨询”的研究现状分析 461
案例3-9 专利引文分析在企业竞争情报中的应用 467
案例3-10 范式可视化与共被引分析：以战略管理研究领域为例 472
3.3 内容分析 478
案例3-11 动态竞争：中国主要彩电企业的实证研究 479
案例3-12 基于内容分析法的市场机遇发现实证研究 493
案例3-13 中国大陆的文化价值观：以2004年网络广告内容分析为例 497
3.4 专利分析 503
案例3-14 一种重要的竞争情报——企业专利情报分析 504
案例3-15 我国专利技术评价与预测研究 509
案例3-16 我国获得美国发明专利信息分析与预测研究 516
案例3-17 美国海军专利系统与分析 526
案例3-18 由富士和柯尼卡公司来华申请专利的动态浅析其发展战略 532
案例3-19 电动汽车技术的发展与动态 536
案例3-20 从反竞争情报的角度看企业的专利申请战略 567
案例3-21 论面向专利侵权纠纷过程的信息服务 573
案例3-22 基于专利地图的专利分析方法及其实证研究 577
3.5 数据挖掘 586
案例3-23 基于医院信息系统的多维数据分析的研究与应用 587
案例3-24 一种基于可视化的新闻视频挖掘方法 593
案例3-25 基于客户关系属性的市场营销数据挖掘 599
第4章 社会学方法 605
4.1 社会调查方法 606
案例4-1 电信企业市场调研方法及实例分析 606
案例4-2 网络调查中的问卷设计——5个形式因素对调查质量的影响探析 612
案例4-3 客车产品定义前的实地访问式市场调研方法 630
案例4-4 观察法在消费者购物行为研究中的应用 634
案例4-5 危机传播中不同社会组织与公众的互动——上海“非典”危机事件民意调研分析 638
案例4-6 组织与连结——浅谈访谈资料的整理和分析 653
4.2 市场研究方法 661
案例4-7 基于顾客价值的市场细分——哈尔滨市大学生手机市场调查报告 662
案例4-8 价值观细分市场及其运用 671
案例4-9 中国国产香烟品牌消费及评价与地域区割关系研究 683
案例4-10 顾客满意度调查的指标设计与分析应用 691
案例4-11 消费者网上购物感知风险构面研究 697
案例4-12 以零售商业吸引力模型界定大型购物中心的商圈 705
案例4-13 如何进行住宅房地产项目竞争结构研究 715
4.3 专家调查法 724
案例4-14 运用Delphi法构建专家评价教师课堂教学质量体系 725
案例4-15 我国工商管理学科发展战略与优先领域遴选的专家问卷调查研究 729
4.4 人际网络方法 739
案例4-16 人际网络分析 739
案例4-17 个人人际情报网络分析在中小企业中的应用研究 752
案例4-18 基于人际网络结点中心度的竞争对手分析 758
案例4-19 网络论坛意见领袖的中心程度分析——以“宠物公社”网络论坛为例 765
4.5 头脑风暴法 775
案例4-20 “头脑风暴法”在教学中的运用 775
案例4-21 试论头脑风暴法的网络应用 780
第5章 统计学方法 784
5.1 多元分析 785
案例5-1 电视栏目GW对广告时段收视率贡献分析 786
案例5-2 价格变动对市场份额的影响分析 需求弹性测量系统模型与应用实例 795
案例5-3 结合分析在汽车市场研究中的应用 801
案例5-4 联合分析法在新产品定位中的应用 811
案例5-5 结构方程模型的基本概念及其在电信满意度研究中的应用 818
5.2 主成分分析 826
案例5-6 基于主成分分析法的知识管理绩效评价研究 827
案例5-7 基于主成分分析法的企业信息化评价研究 832
案例5-8 信息能力国际比较的主成分分析法 837
案例5-9 主成分分析法在核心期刊综合评价中的应用 842
5.3 因子分析 849
案例5-10 因子分析在满意度指标构建中的应用 850
案例5-11 中国居民广告态度的解构与地域性的比较研究 854
5.4 聚类分析 854
案例5-12 我国区域可持续发展的聚类分析 865
案例5-13 社会各阶层所关注的社会热点问题的聚类分析 870
5.5 时间序列分析法 875
案例5-14 时间序列分析方法及人民币汇率预测的应用研究 875
案例5-15 我国城市化水平的时间序列分析 880
5.6 趋势外推法 884
案例5-16 电信业务运行分析和趋势外推法的应用 885
案例5-17 趋势外推法在电力负荷预测中的应用 889
5.7 指数平滑法 892
案例5-18 指数平滑法预测信息业实例分析 893
案例5-19 指数平滑法在科技成果转化率预测中的应用 897