第一章 开店选址是关键 2
第一节 广开渠道找商铺 2
第二节 选址要有远见 6
第三节“客流”就是“钱流” 15
第四节 考虑租金性价比 19
第五节 注意店铺周围环境 21
第二章 做一个理性创业者 28
第一节 先了解开店风险 28
第二节 开店不要盲目跟风 35
第三节 开一家适合你的店 39
第四节 开店要有长远目光 41
第五节 开店不要贪大求全 43
第六节 合伙开店的八条原则 44
第三章 开店前的融资 48
第一节 选择合适的银行贷款 48
第二节 合理选择贷款期限 51
第三节 合理挪用住房贷款 54
第四节 向亲朋借款成本低 55
第五节 提前还贷提高资金使用效率 58
第四章 店铺装修有讲究 62
第一节 注意顾客对店内感觉 62
第二节 装修具有可变性 68
第三节 方便顾客购买 70
第四节 装修体现高档次 75
第五节 用色彩吸引顾客眼球 76
第五章 经营店铺有学问 82
第一节 顺应店铺商圈 82
第二节 起个好店名 84
第三节 适合目标消费群体 86
第四节 宣传 90
第五节 商品陈列的细节与实效 98
第六节 增加顾客购物乐趣 103
第七节 与供应商搞好关系 104
第八节 店铺兴隆的秘诀 105
第六章 用魅力提升店铺人气 108
第一节 维护卖场魅力 108
第二节 追求商品魅力 111
第三节 提升服务魅力 112
第四节 彰显信誉魅力 128
第五节 打造人格魅力 131
第七章 谙熟价格策略 136
第一节 低价渗透的策略 136
第二节“高价衬托”法 136
第三节 心理定价的策略 137
第四节 尾数定价策略 138
第五节 季节折扣的策略 139
第六节 灵活定价 140
第八章 定期进行商品促销 142
第一节 促销活动创意要新颖 142
第二节 编制商品促销计划 145
第三节 做好促销前的宣传工作 147
第四节 巧妙制定促销政策 151
第五节 突出促销主题 158
第六节 促销活动要到位 160
第七节 店内促销开支少 167
第九章 顾客是店铺的根基 172
第一节 顾客行为心理分析 172
第二节 顾客需求分析 174
第三节 顾客性格分析 177
第四节 一定要细分顾客 180
第五节 目标顾客分析 184
第六节 顾客满意度测量 186
第七节 顾客购物的心理步骤 195
第十章 店铺的商品管理 202
第一节 对商品进行分类 202
第二节 不断美化商品陈列 205
第三节 妥善管理存货 210
第四节 进行商品储备 212
第五节 及时处理积压商品 215
第十一章 有效挖掘潜在市场 222
第一节 调研剖析，细分挖潜 222
第二节 举一反三，触类旁通 226
第三节 扬长避短，发挥优势 228
第四节 另辟蹊径，转移市场 233
第五节 因势利导，相近挖潜 236
第十二章 新型平台——网店 240
第一节 分析市场行情 240
第二节 选准经营项目 251
第三节 网络会员制营销 256
第四节 网店的定价策略 261
第五节 网上促销 268
第六节 网站推广的方法 270
第七节 经营网店注意事项 288
第八节 网店的运行步骤 290
第十三章 成功店铺的无形法宝 294
第一节 人和业兴 294
第二节 想顾客所想 296
第三节 微笑是力量 299
第四节 因地制宜 303
第五节 内外和谐，财源滚滚 304
第六节 诚信是金 307
第七节 推销语言妙用 310