上篇基本理论篇 2
第1章 信息与信息技术 2
1.1信息基本概念 2
1.2信息特性与分类 3
1.3信息度量 6
1.4信息技术与信息化 7
本章小结 10
案例导读 10
习题1 12
第2章 系统与信息系统 13
2.1系统概述 13
2.2信息系统 15
2.3企业信息系统概念 16
2.4企业信息系统的发展与分类 17
本章小结 23
案例导读 23
习题2 24
第3章 管理信息系统 26
3.1管理信息 26
3.2管理信息系统的概念 27
3.3管理信息系统结构 29
3.4管理信息系统发展 35
本章小结 36
案例导读 37
习题3 38
第4章 信息系统管理 41
4.1信息系统的购置管理 41
4.2信息系统开发的项目管理 42
4.3信息系统的运行管理 48
4.4信息管理部门 52
本章小结 55
案例导读 56
习题4 58
中篇|系统开发篇 60
第5章 管理信息系统开发概述 60
5.1信息系统开发过程 61
5.2信息系统的开发方式 64
5.3信息系统的开发方法 65
本章小结 69
案例导读 69
习题5 71
第6章 系统规划 72
6.1管理信息系统的战略规划 72
6.2管理信息系统规划的主要方法 74
6.3信息系统规划与其他系统关系 83
本章小结 85
案例导读 86
习题6 87
第7章 系统分析 88
7.1系统调查 88
7.2管理业务调查 89
7.3数据流程调查 92
7.4数据字典 94
7.5描述处理逻辑的工具 95
7.6系统化分析 98
7.7研究和确定管理模型 101
7.8新系统逻辑方案的建立 102
本章小结 103
案例导读 103
习题7 106
第8章 系统设计 108
8.1系统设计的内容 108
8.2功能结构图设计 109
8.3信息系统流程图设计 110
8.4系统物理配置方案设计 112
8.5代码设计 116
8.6数据库设计 118
8.7输出设计 124
8.8输入设计 125
8.9模块功能与处理过程设计 127
8.10系统设计报告 132
本章小结 132
案例导读 133
习题8 135
第9章 系统实施与评价 137
9.1系统实施 137
9.2信息系统的评价体系 143
9.3生命周期法的系统开发实例——库存管理系统 147
本章小结 155
习题9 156
第10章 面向对象的系统开发方法 158
10.1面向对象系统分析 161
10.2面向对象系统设计 172
10.3面向对象系统实现 174
10.4面向对象的系统开发实例 176
本章小结 186
习题10 187
下篇系统应用篇 190
第11章 层次信息系统 190
11.1业务员信息系统 190
11.2终端用户信息系统 193
本章小结 196
案例导读 196
习题11 198
第12章 企业资源计划系统 199
12.1 ERP的发展 199
12.2 ERP系统实施 207
本章小结 210
案例导读 210
习题12 212
第13章 供应链管理与客户关系管理系统 213
13.1供应链管理系统 213
13.2客户关系管理系统 219
本章小结 223
案例导读 223
习题13 225
第14章 电子商务系统 226
14.1电子商务发展过程 226
14.2电子商务模式 230
14.3电子商务的分类 233
本章小结 235
案例导读 236
习题14 242
第15章 决策支持系统 243
15.1专家系统 243
15.2决策支持系统 246
15.3智能决策支持系统 250
本章小结 254
案例导读 254
习题15 254
参考文献 256