第1章 战略管理导论：战略与战略思维 1
开篇案例：从球员到老板——姚明的战略转型 1
1.1战略的内涵与特征 3
1.1.1战略的内涵 3
1.1.2战略的特征 7
1.1.3商业模式 10
1.2战略管理的含义、过程、任务及层次 13
1.2.1战略管理的含义 13
1.2.2战略管理的过程 13
1.2.3战略管理的任务 15
1.2.4战略管理的层次 17
1.3获取超额利润的基本战略思维模式 18
1.3.1产业结构模式 18
1.3.2资源结构模式 19
1.4战略管理学科的发展 20
1.4.1战略管理的兴起与发展 21
1.4.2战略管理的主要流派 26
本章小结 31
章末案例：苹果商业战略三密码 31
思考题 33
注释 33
第2章 战略导航：使命、愿景与目标 35
开篇案例：星巴克——文化成就品牌传播 35
2.1企业使命 37
2.1.1企业使命的重要性 37
2.1.2企业使命的内涵 38
2.1.3企业使命的确立 41
2.2企业愿景 43
2.2.1企业愿景的内涵 44
2.2.2创建企业愿景 50
2.3企业战略目标 52
2.3.1企业目标 52
2.3.2企业战略目标的含义和特点 53
2.3.3企业战略目标体系的建立 54
本章小结 57
章末案例：阿里巴巴的核心价值观与战略发展 58
思考题 59
注释 59
第3章 外部环境分析：机会、挑战与产业竞争 60
开篇案例：3G能否拯救电子阅读器：基于中国电子书市场的SWOT分析 60
3.1外部环境分析的重要性和目的 63
3.1.1外部环境分析的重要性 63
3.1.2外部环境分析的目的 64
3.2宏观环境分析 64
3.2.1政治法律环境 65
3.2.2经济环境 66
3.2.3社会文化环境 69
3.2.4科技环境 72
3.2.5自然环境 73
3.3产业与竞争环境分析 75
3.3.1产业主要经济特征分析 75
3.3.2产业竞争结构分析 77
3.3.3主要竞争对手分析 85
3.3.4产业驱动力分析 88
3.3.5战略群组分析 92
3.3.6关键成功因素分析 93
3.3.7产业链及价值网分析 95
3.3.8产业吸引力分析 101
3.4市场环境分析 102
3.4.1市场结构分析 102
3.4.2市场需求分析 103
3.4.3消费者行为分析 105
3.5外部环境分析的方法 106
3.5.1环境预测方法和技术 107
3.5.2 EFE矩阵分析法 108
本章小结 109
章末案例：恒力公司的兴衰 109
思考题 115
注释 115
第4章 内部环境分析：资源、能力与核心竞争力 118
开篇案例：奥克斯打造核心竞争力的三驾马车 118
4.1内部环境分析的重要性和目的 121
4.1.1内部环境分析的重要性 121
4.1.2内部环境分析的目的 122
4.2企业资源与能力 122
4.2.1企业资源 122
4.2.2企业能力 123
4.3企业核心竞争力 126
4.3.1核心竞争力的含义及对企业的价值 126
4.3.2核心竞争力的评价标准 129
4.3.3 VRIO框架 131
4.3.4核心竞争力构建流程 133
4.4企业价值链 135
4.4.1企业价值链的概念 135
4.4.2基本活动 136
4.4.3辅助活动 137
4.4.4价值链分析的步骤 138
4.5内部环境分析的方法 139
4.5.1 IFE矩阵分析法 139
4.5.2 CPM矩阵分析法 140
本章小结 142
章末案例：上海通用汽车的招聘策略 142
思考题 144
注释 144
第5章 公司层战略：配置与构造创造价值的方式 146
开篇案例：吉利并购沃尔沃 146
5.1战略类型架构 148
5.2战略发展的方向 150
5.2.1市场渗透战略 150
5.2.2市场开发战略 153
5.2.3产品开发战略 153
5.3战略发展的力度 155
5.3.1专业化战略 156
5.3.2一体化战略 158
5.3.3多元化战略 160
5.3.4国际化战略 166
5.3.5紧缩型战略 172
5.4战略发展的途径 174
5.4.1内部发展战略 174
5.4.2并购战略 175
5.4.3联盟与合作战略 181
5.5公司总部的价值与角色 184
5.5.1组合管理者 184
5.5.2重组者 185
5.5.3协同效应管理者 185
5.5.4能力培育者 186
本章小结 187
章末案例：东软公司的战略联盟之路 188
思考题 190
注释 190
第6章 竞争战略：价值创造与构筑可持续竞争优势 192
开篇案例：湖南卫视——内地娱乐第一台 192
6.1竞争优势和价值创造 195
6.1.1竞争优势与企业价值创造 195
6.1.2顾客矩阵 198
6.1.3生产者矩阵 198
6.2基本竞争战略分析 199
6.2.1成本领先战略 200
6.2.2差异化战略 206
6.2.3最优成本供应商战略 212
6.2.4集中化战略 212
6.2.5战略钟 214
6.3可持续竞争优势的构筑 215
6.3.1解读可持续竞争优势 215
6.3.2动态竞争下的可持续性竞争优势 217
6.3.3可持续竞争优势的获取 218
6.3.4可持续竞争优势的维持策略 219
6.4动态环境下的竞争战略 220
6.4.1动态环境下的竞争理念 220
6.4.2动态环境的驱动因素 220
6.4.3应对竞争互动的战略 221
6.4.4应对产业演变的战略 222
6.4.5应对技术变革的战略 223
本章小结 223
章末案例：苹果公司的差异化组合竞争 224
思考题 226
注释 226
第7章 战略选择的方法：战略匹配与选择 228
开篇案例：汉王电子书的战略选择 228
7.1影响战略选择的因素 229
7.1.1战略选择的必要性 230
7.1.2影响战略选择的因素 231
7.2战略选择分析框架 239
7.2.1战略的建立与选择过程 239
7.2.2战略制定框架 240
7.3战略选择的方法 240
7.3.1 SWOT矩阵分析法 244
7.3.2 SPACE矩阵分析法 245
7.3.3 BCG矩阵分析法 247
7.3.4 IE矩阵分析法 249
7.3.5 P/MEP矩阵分析法 251
7.3.6 GS矩阵分析法 253
7.4战略评价的方法 254
7.4.1战略的定性评价法 254
7.4.2 QSPM矩阵法 255
本章小结 258
章末案例：隆力奇的战略选择 258
思考题 259
注释 260
第8章 公司治理：委托-代理关系与利益相关者需要 261
开篇案例：安然之覆 261
8.1公司治理概述 264
8.1.1公司治理问题探讨的必要性 264
8.1.2公司治理的定义 265
8.1.3公司治理的原则 266
8.1.4公司治理中存在的博弈问题 267
8.2公司治理与战略管理 268
8.2.1公司治理的战略意义 269
8.2.2公司治理模式 270
8.2.3公司治理机制中的平衡计分卡 274
8.2.4我国公司治理的影响因素 275
8.3董事会——企业战略的决策、评估部门 276
8.3.1董事会与战略管理 276
8.3.2董事会职责和构成 277
8.3.3董事会规模与战略管理效率 280
8.3.4董事会的结构性特征与战略管理能力的提升 280
8.4高管激励——企业战略的实施和控制 283
8.4.1高级管理层在战略管理中扮演的角色分析 284
8.4.2高管激励机制的类型 284
8.4.3高管激励机制的现实分析 286
本章小结 289
章末案例：国美事件 289
思考题 290
注释 291
第9章 战略实施：组织保障、职能战略及战略领导者 293
开篇案例：国美推出全新组织架构强化零售竞争力 293
9.1战略实施概述 296
9.1.1战略实施的概念与主要任务 296
9.1.2战略实施的基本原则 298
9.1.3战略实施的模式 299
9.1.4战略实施中的资源配置 299
9.2组织结构 301
9.2.1组织结构与战略的关系 301
9.2.2组织结构的发展模式 303
9.2.3职能制组织结构对业务层战略实施的保障 307
9.2.4多部门组织结构对公司层战略实施的保障 309
9.2.5国际化经营的组织结构 312
9.3职能战略 316
9.3.1研发战略 316
9.3.2生产运作战略 317
9.3.3人力资源战略 319
9.3.4财务战略 320
9.3.5市场营销战略 321
9.4战略领导者 323
9.4.1战略领导者的素质和能力 324
9.4.2战略领导者的管理任务 324
9.4.3战略领导者与企业战略类型的匹配 325
本章小结 326
章末案例：阿里巴巴再造商务流平台化战略全面收官 327
思考题 329
注释 329
第10章 战略变革：企业永续经营要旨 330
开篇案例：诺基亚结盟微软，力战苹果、三星 330
10.1战略变革的基本内涵 333
10.2战略变革的动因 334
10.2.1外部环境动因 334
10.2.2企业内部条件动因 335
10.2.3使命或愿景动因 336
10.2.4领导者动因 337
10.3战略变革的主导逻辑 338
10.3.1战略先应式 338
10.3.2战略因应式 339
10.3.3战略反应式 340
10.3.4战略后应式 340
10.4.战略变革的主要类型 341
10.4.1战略变革的基础 341
10.4.2依据方向选择的战略变革类型 342
10.4.3依据力度选择的战略变革类型 342
10.4.4依据路径选择的战略变革类型 343
10.5战略变革的方式 344
10.5.1战略渐变式 344
10.5.2战略突变式 344
10.5.3战略连变式 345
10.5.4战略跳变式 346
10.6战略变革的过程 346
10.6.1变革流程 346
10.6.2变革方向 347
10.7战略变革的阻力与成功变革的主要因素 348
10.7.1战略变革的阻力 348
10.7.2成功变革的主要因素 348
本章小结 350
章末案例：比亚迪的战略变革 351
思考题 352
注释 353