第一章 商业企业总论 1
第一节 商品流通理论 1
第二节 商业企业概述 9
第三节 商业企业的类型 15
第四节 商业企业在国民经济中的地位和发展趋势 20
第二章 商业企业业态 26
第一节 零售业态 27
第二节 批发业态 43
第三章 商业企业选址策略 50
第一节 商圈分析 52
第二节 商业企业地址的选择 60
第四章 商业企业战略管理 71
第一节 商业企业战略管理概述 72
第二节 商业企业战略分析 76
第三节 商业企业战略选择 82
第五章 商业企业经营决策 89
第一节 商业企业经营决策概述 90
第二节 商业企业经营决策方法 99
第六章 商业企业采购管理 111
第一节 商业企业采购概述 112
第二节 商业企业的采购方式与流程 115
第三节 商业企业采购通路 118
第四节 采购中的供应商管理 122
第七章 库存控制 132
第一节 库存控制概述 133
第二节 库存控制技术 140
第三节 库存管理策略 145
第八章 商业企业商品管理 151
第一节 商业企业的商品定位与商品组合 152
第二节 商品结构调整策略 158
第三节 品类管理和单品管理 166
第四节 商品陈列 171
第九章 商业企业销售管理 178
第一节 商业企业销售管理的目的与内容 179
第二节 商业企业销售方式 180
第三节 商业企业促销策略 184
第四节 商业企业促销设计 191
第十章 商业企业物流管理 200
第一节 商业企业物流概述 201
第二节 现代商业企业物流技术 202
第三节 商业企业物流方式 211
第四节 商业企业物流作业管理 216
第十一章 商业企业信息管理 228
第一节 商业企业信息管理概述 229
第二节 商业企业的信息管理 233
第三节 商业企业管理信息系统 239
参考文献 247