第一篇 总论 3
第一章 医院历史演进及发展趋势 3
第一节 医院的历史演进 3
第二节 医院的定义、功能和分类 10
第三节 医院管理的历史回顾和现状 20
第二章 整体医疗概论 41
第一节 整体医疗概念 41
第二节 整体医疗的现状 41
第三节 整体医疗的理论基础 43
第三章 整体医疗的特征 53
第一节 医疗观念的更新 53
第二节 从“以疾病为中心”到“以病人为中心”的转变 55
第三节 从“以病人为中心”到“以人为本”的转变 62
第四节 新型的医患关系 64
第五节 协调一致的医疗团队结构 69
第六节 整体优化的质量系统 70
第七节 高层次的服务目标 78
第八节 满足病人疾病以外的需求 84
第九节 医院职能的扩大 89
第二篇 现代医院市场化运作和资本运营技巧 97
第一章 中国医院市场化运作成功模式 97
案例1 北京大学第一医院医疗服务模式的探讨 100
案例2 零划转，清华巧得两医院 103
案例3 协和邮电携手创双赢 109
案例4 刘晓程：把泰达做成样板 116
案例5 大庆“航母”破浪扬帆 126
案例6 北京铁路总医院改制历程 138
案例7 重庆九院兼并北碚区一院六年回顾 146
案例8 从处在即将剥离的唐山钢铁公司医院看全国医改问题 153
案例9 哈尔滨市20家企办医院将“起义”单飞 160
案例10 从“建工”到“健宫” 164
案例11 为什么选择柳河医院作试点 176
第二章 中国医院市场化运作的创新管理 189
案例1 上海瑞金医院集团的实践和探索 194
案例2 华源“牵手”新乡 216
案例3 静悄悄的裂变 224
案例4 无锡医改：求快，更求稳 232
案例5 中铁西安医院剥离之变 238
案例6 安庆石化医院改制分流的启示 248
案例7 点评三家国企医院剥离改制 252
案例8 牡丹江心血管病医院产权制度改革的历程和思虑 255
第三章 国有医院的发展趋势和医院市场化的操作技巧 269
第一节 公立医院改制改革 269
第二节 公立医院改制面临职能重新定位难题 289
第三节 各地国企医院剥离改制进入倒计时 298
第四节 国有企业职工医院社会化剥离 304
第五节 国有医院股份合作制改革 325
第六节 国有医院股份制改革 354