上篇 医疗风险的形成因素第一章 医疗风险概述 3
本章要点 3
第一节 定义与相关概念 4
第二节 性质与特点 6
第三节 分类与责任 11
本章习题 12
第二章 医患关系因素 13
本章要点 13
第一节 医患关系的形成与属性 13
第二节 医患关系的新特点 15
本章习题 17
第三章 医学特点因素 18
本章要点 18
第一节 生物学特点 18
第二节 心理学特点 22
第三节 社会学特点 23
本章习题 26
第四章 临床过程因素 27
本章要点 27
第一节 采集病史 27
第二节 询问主诉 30
第三节 临床表现 32
第四节 诊查体征 37
第五节 辅助检查 40
第六节 临床诊断 41
第七节 治疗经过 62
第八节 急诊风险 86
第九节 医疗文书 89
本章习题 95
第五章 过度医疗因素 96
本章要点 96
第一节 概念 96
第二节 原因分析 97
本章习题 99
第六章 医疗意外因素 100
本章要点 100
第一节 医疗意外 100
第二节 猝死 102
第三节 并发症 111
第四节 后遗症 115
本章习题 119
第七章 医疗事故因素 120
本章要点 120
本章习题 123
第八章 医患纠纷因素 124
本章要点 124
第一节 定义与性质 124
第二节 原因分析 125
本章习题 138
第九章 护患纠纷因素 139
本章要点 139
第一节 性质与特点 139
第二节 原因分析 144
本章习题 163
第十章 其他纠纷因素 164
本章要点 164
第一节 知情选择权 165
第二节 隐私权 171
第三节 院内自杀 173
本章习题 178
下篇 医疗风险的防范管理第十一章 医患纠纷的预防 181
本章要点 181
第一节 预防纠纷的思维方法 181
第二节 预防纠纷的临床措施 191
本章习题 202
第十二章 医患纠纷的处理 203
本章要点 203
第一节 医患纠纷处理的原则与途径 203
第二节 处理纠纷的理念 223
第三节 医患纠纷的早期处理方法 229
第四节 协商解决 237
第五节 行政调解 244
第六节 民事诉讼 250
本章习题 253
第十三章 医患纠纷处理相关法规的理解应用 254
本章要点 254
第一节 举证责任倒置 254
第二节 “公平”与“优者负担”原则 259
第三节 医理与法理的冲突 264
第四节 患方维权需注意的问题 273
本章习题 278
第十四章 医疗事故的构成和鉴定 279
本章要点 279
第一节 医疗事故的构成 279
第二节 医疗事故的鉴定 280
第三节 医疗损害 288
本章习题 292
第十五章 医疗风险的管控 293
本章要点 293
第一节 对待风险的态度 293
第二节 控制风险向危机转变 298
第三节 危机发展阶段的管理 302
本章习题 304