1．以“市场链”为纽带的业务流程再造&海尔集团 1
2．自我改善的柔性管理&大连三洋制冷有限公司 20
3．企业集团的集约化管理&深圳能源集团有限公司 40
4．市场差异化定位营销管理&四川川橡集团有限公司 56
5．系统无缺陷管理&青岛澳柯玛集团总公司 65
6．全方位指标比较管理&湖南湘潭电化集团公司 80
7．全员量化考核管理法&青海水电设备制造厂 92
8．人本特色的成本管理&山东水泥厂 98
9．六比竞争战略管理模式&陕西马鞍桥金矿 111
10．企业内部分配全浮动管理&重庆鼎发实业股份有限公司 131
11．以产促管的经营战略&洛阳铜加工集团有限责任公司 145
12．“亮点”管理模式&石家庄东方热电燃气集团有限公司 155
13．安全管理的三原则与六结合&平朔煤炭工业公司动力公司 169
14．四优管理法&河南灵化集团有限公司 180
15．超值服务工程&山东小鸭集团有限责任公司 191
16．山西铝厂的生存战略&山西铝厂 204
17．高科技企业技术创新运行机制&广东风华高新科技集团有限公司 211
18．企业电网优化管理&华北石油水电厂 219
19．创新导向管理模式&华能国际电力股份有限公司南京分公司（电厂） 234
20．企业管理再造工程&瓦房店轴承集团有限责任公司 246