导言 学习型组织：快速变化时代的产物 1
一、快速变化：组织面临的环境 2
“十倍时速变化” 2
三大趋势 3
风险和机遇 10
二、严峻挑战：组织的兴衰存亡 12
对比强烈的数据 12
铁的规律 16
组织的学习智障 19
三、回应对策：学习型组织应运而生 24
学习型组织理念的提出 25
学习型组织理论的实践发展阶段 26
中国要成为人人皆学之邦 29
第一章 学习型组织的本质 31
第一节 现代管理的历史形态 31
一、科学管理 31
二、行为科学 34
三、信息文化管理 36
第二节 现代管理基础的变化和管理形态的超越 38
一、21世纪管理基础的变化 38
二、对传统管理形态的超越 44
第三节 学习型组织的本质特征 46
一、学习：学习型组织的核心要素 47
二、扁平化：学习型组织的结构形态 51
三、平等自主：学习型组织的管理特质 57
四、不断创新：学习型组织的灵魂 62
五、持续发展：学习型组织的目标所在 70
第二章 学习型组织的学习力 73
第一节 核心能力：组织的生命力 73
一、组织的一般能力 74
二、组织的核心能力 76
三、核心能力是组织的生命力 83
第二节 学习力：组织的核心能力之源 87
一、学习力的涵义 88
二、学习力的结构 88
三、学习力是组织核心能力之源 111
第三节 提升学习力路径选择与评价体系 115
一、提升学习力的路径选择 115
二、学习力提升的评估体系 117
第三章 学习型组织的修炼（之一）——自我超越 119
第一节 突破极限的自我实现 119
一、突破极限 120
二、自我实现 126
第二节 自我超越的修炼 132
一、建立个人愿景 133
二、保持创造性张力 141
三、看清结构性冲突 149
四、运用潜意识 153
第四章学习型组织的修炼（之二）——改善心智模式 158
第一节 心智模式及其构成 158
一、认知科学中的“心智模式” 158
二、心智模式与“3Q” 160
第二节 心智模式的特征与功能 168
一、心智模式的特征 168
二、心智模式的功能 173
第三节 心智模式的修炼和改善 179
一、检视心智模式 180
二、管理心智模式 191
第五章学习型组织的修炼（之三）——建立共同愿景 197
第一节 共同愿景：力量之源 197
一、共同愿景与组织的基本理念 197
二、创造力与驱动力之源 203
第二节 共同愿景的修炼 210
一、建立共同愿景的方式 210
二、共同愿景的修炼 216
三、共同愿景的认同 221
第三节 共同愿景和系统思考 225
一、对共同愿景夭折的反思 225
二、系统思考：开辟共同愿景的沃土 230
第六章学习型组织的修炼（之四）——团体学习 231
第一节 团体：最佳的学习单位 231
一、团体学习的必要性 232
二、个人学习与团体学习 234
第二节 团体学习的基本要求 238
一、如何获取高于个人智力的团体智力 238
二、学习如何创新又协调一致的行动 239
三、学习如何把成果扩散到其他团体 241
第三节 团体学习的方式 241
一、深度汇谈 242
二、讨论 242
三、融合深度汇谈与讨论 250
第四节 团体学习的艺术 253
一、善用冲突 253
二、降低习惯性防卫 255
三、加强团体学习的演练 258
第七章 学习型组织的修炼（之五）——系统思考 263
第一节 系统思考的涵义 264
一、何谓系统思考 264
二、系统思考的基本要求 270
第二节 系统思考的法则 277
一、今日的问题来自昨日的解决方案 277
二、欲速则不达 280
三、因与果在时空上并不紧密相联 283
四、看清系统背后的结构 285
五、寻找小而有效的高杠杆解 287
六、没有绝对的内外之分 288
第三节 系统思考的基本元件 291
一、反馈 292
二、动态性复杂 293
三、反馈回路图 294
第四节 系统思考的基模 302
一、成长上限 303
二、舍本逐末 306
第八章 学习型组织的创建 312
第一节 培育卓越的学习型领导 312
一、领导者面临的挑战 313
二、学习型领导者的角色定位 323
三、领导者的注意事项 327
四、学习型领导者的能力提升 328
第二节 打造高效的学习型团队 330
一、学习型团队的性质 331
二、学习型团队的组织构造和运作特点 333
三、建构高效的学习型团队 337
第三节 我国学习型组织建立的思路 341
一、制订可行的学习规划 341
二、学习型组织的学习系统建构 345
三、学习型组织的模型 348
四、我国学习型组织的构建策略——以企业为例 352
主要参考文献 359
后记 362