上篇 头狼的威慑力——管理者应具备的4种素质 3
第一章|身先士卒，率先垂范——管理者要具备头狼的带头精神 3
1自律才能成为好榜样 3
2喊破嗓子不如做出样子 4
3主动承担责任 6
4以身作则胜过一切说教 8
5树立光辉的道德形象 10
6影响力比权力更重要 12
7以亲身经历说教 15
8打铁先要自身硬 16
9只说不练不如真抓实干 18
10带头摆平棘手问题 21
11一言九鼎，说到做到 23
第二章威仪无双，魅力服众——管理者要具备头狼的个人威仪 27
12一定要树立权威 27
13提升自身的管理能力 29
14端点“架子”更有威仪 30
15拥有王者的威仪与霸气 32
16有威信才能服人 35
17决不姑息纵容员工 36
18果断决策是树立权威的前提 38
19保持距离才能树立权威 39
20恩威并济，威严自立 42
21恰当掌握和使用权力 43
22杀一儆百永不过时 44
23不动声色地控制下属 47
24新官上任踢好头三脚 49
第三章|领导有方，组织得力——管理者要具备头狼的领导能力 53
25最好的领导方法是行动 53
26收服下属的领导法则 55
27宽宏大量才是好领导 57
28做事公正才能响当当 60
29把员工的疾苦放心上 62
30员工的利益高于一切 65
31关键时刻为员工做主 66
32善于利用员工的长处 68
33对反对者绝不能手软 71
34决不允许另立山头 74
35掌握调节员工冲突的技巧 75
36员工面前要坚决果断 78
第四章|沉着冷静，保持清醒——管理者要具备头狼的冷静头脑 82
37掌握批评下属的原则 82
38选择最合适的批评方法 85
39选准批评的最佳时机和方式 87
40学会控制自己的情绪 88
41不要被消极的情绪左右 90
42不抱怨，始终保持积极心态 98
43将“不得意”变成“大得意” 100
44时刻保持一颗归零心 101
45再弱的对手也不能掉以轻心 103
46保持冷静，认清生存环境 106
47尽量做到喜怒不形于色 107
中篇 狼的团队精神——凝聚力量是最好的管理力 111
第五章|携手共进，紧密配合——把自己的团队打造成狼一样的战斗集体 111
48团队作战，重视合作 111
49彼此信任、协作才是硬道理 113
50尽心尽责维护集体利益 115
51“共赢”是合作的最终目的 118
52默契配合，有序而不乱 121
53让“独行狼”回到群里 123
54将个体劣势化成集体优势 125
55有“饭”大家一起“吃” 129
56把团队利益放在首位 132
57共同协作才能办大事 134
58优秀的团队离不开优秀的人才 135
59合作才能双赢 136
第六章肃纪立纲，令行禁止——管理员工要实行狼一般的纪律 140
60“制度化”的群狼战无不胜 140
61用铁的纪律约束每一个成员 143
62有令必行才能取得成效 146
63恪守纪律，谋求发展 148
64忠诚处世，提高凝聚力 152
65制定一套好制度 154
66好制度关键在于执行 156
67没有规矩不成方圆 158
68令出如山，决不妥协 161
69懂得以大局为重 163
70保证公正、公平 165
第七章|各司其职，各尽其责——培养员工具备狼一样的责任意识 168
71勇于承担，负起团队责任 168
72自我牺牲，团队利益第一 170
73激发员工的主人翁意识 173
74让员工参与企业决策和管理 175
75自己的责任决不逃避 177
76有勇气替别人担责 178
77优秀人士必须具备敬业精神 180
78用奉献精神处理工作事项 182
79主动承担分外的工作 184
80敢于承担生活的重量 186
81多让员工分担责任 188
82把合适的人放在合适的位置上 189
下篇 学习狼性文化——文化建设提升管理效率 195
第八章勇于竞争，敢于拼搏——学习狼的竞争文化 195
83培养员工的竞争意识 195
84引导员工进行良性竞争 196
85通过“鲶鱼效应”激励员工 197
86只有竞争，才能脱颖而出 199
87战斗是强者的天性 203
88与狼共舞，必先为狼 206
89不想当头狼的狼不是好狼 208
90拥有敢于挑战第一的勇气和心态 210
91全身心地投入到奋斗中 212
92永不知足地开拓你的疆土 214
93变“不可能”为“可能” 216
94再强大的对手都不怕 218
第九章|速度至上，拒绝拖延——学习狼的效率文化 222
95犹豫不决影响效率 222
96优柔寡断效率低 223
97抓住机会，决策要快 226
98决策源自思考，更需要果断 228
99盲目忙碌有害无益 230
100建立顺畅的沟通渠道，信息共享 232
101优化绩效成绩 234
102审时度势，当机立断 236
103信息就是财富和效率 237
104排除干扰效率高 238
105集中精力跑得快 239
106速度是制胜的法宝 242
第十章|因势而为，勇于创新——学习狼的创新文化 246
107创新要先行一步 247
108培养下属的创新能力 247
109敢于尝试，才能拥抱成功 250
110风险中暗藏着难得的机遇 252
111创新思维，适应时代变化 254
112突破常规思维，争取主动 256
113发挥好奇心的力量 257
114善于抓住瞬间的灵感 258
115创造思维才能创造奇迹 261
116最大限度地挖掘潜意识 263
117创新决定出路 264
118另辟蹊径，才能走向成功 266