第一章 不要急躁 安知非我之不是 2
纠正他人过错要用最佳方法 2
不到万不得已不要得罪他人 6
学会见什么人说什么话 9
话要想好再说切忌口无遮拦 12
即使不同意也要笑着说 16
遇事要冷静喜怒不要形于色 19
别让情绪模糊了你的判断 22
第二章 不要轻率 事以密成语以泄败 28
好心不可丢戒心不可无 28
即使说实话也要讲艺术 32
有人对你满脸堆笑要想想为什么 36
与其会说话不如会听话 41
善听弦外之音领会言外之意 45
同乘一条船要善心加小心 49
第三章 不要忽略 处世礼多人不怪 54
礼貌待人受益终生 54
礼品传情情真意切 57
微笑是物美价廉的礼物 60
触摸别人的逆鳞必会遭受报复 65
尊重他人就是尊重自己 69
热情友善是改变人生的良方 73
第四章 不要高调 贵以贱为本高以下为基 78
不要让张扬的个性害了你 78
不露相的人才是真人 82
不要让自己显得太聪明 86
尊重老前辈成功更有望 92
适时沉默是为人处世的智慧 97
对手的轻视是自己的护身符 100
切忌站在他人的位置指手画脚 103
第五章 不要争执 善则称人过则称己 108
人前莫炫耀少惹人厌烦 108
骄傲自负的人易自毁前程 111
得意忘形是失败的诱因 115
可以自信自律不可自我陶醉 117
名声不可无看淡价更高 120
尽量放低姿态以免他人嫉妒 125
第六章 不要漂浮 根基越深枝叶越茂 130
高楼万丈起地基最关键 130
要有全神贯注做事的定力 133
不要怕吃苦付出多少得多少 137
滴水能够穿石坚持就是成功 141
毅力是到达成功彼岸的航船 144
对工作要有足够的热情 149
练就真本事才能受欢迎 154
第七章 不要固执 要懂得适时变通 158
不要固执固执容易吃大亏 158
不要把目标定得超出能力范围 160
把精力放在发挥自己的优势上 164
找准对手的弱点才能轻松制胜 167
为了实现目标绕弯也是良策 170
要学会以退为进的处世之道 174
学会逆向思维更能解决问题 178
第八章 不要蛮干 虽有智慧不如乘势 184
要懂得善假于人而成功 184
红花虽好也要绿叶相衬 187
贵人相助是成功的捷径 190
做一个善于放人情债的高手 193
巧借外部因素达到惊人效果 197
第九章 不要较真 理无常是事无常非 202
容人之过是一种美德 202
要学会得饶人处且饶人 207
必要时不妨脸皮厚一些 211
与其两强相争不如让功避祸 213
懂得自嘲的人是智商高的人 217
第十章 不要消极 人皆可以为尧舜 222
以积极的心态成就美好人生 222
只要有信心就会有成功 226
要主动些好机会是争取来的 230
走自己的路才是正确的选择 233
要懂得忘记烦恼放眼未来 238
遇到困难要坚持不要轻易就放弃 242