第一章 第三方物流概述 1
引言 1
第一节 物流的概念与作用 1
第二节 物流思想的演变 9
第三节 第三方物流的定义 13
第四节 第三方物流发展的动力 16
第五节 采用第三方物流的潜在利益 18
第六节 第三方物流的成功因素与发展障碍 19
第七节 第四方物流与高端物流的发展 23
本章小结 26
关键词 27
复习思考题 27
案例一 第三方物流与某食品制造企业互动合作 27
案例二 以现代第三方物流的理念与方法开拓市场 31
案例三 利丰集团倡导的价值链物流 36
第二章 第三方物流在供应链整合中的作用 48
引言 48
第一节 供应链管理的演变与实质 48
第二节 社会分工理论对第三方物流产生与发展的解释 55
第三节 交易费用理论对第三方物流的解释 58
第四节 委托代理理论对第三方物流的解释 62
第五节 博弈论对第三方物流的解释 64
第六节 组织管理与核心竞争力理论对第三方物流的解释 67
第七节 第三方物流与供应链管理互动的综合框架 69
本章小结 71
关键词 72
复习思考题 72
案例一 凭借国际供应链管理的能力提供第三方物流服务 72
案例二 第三方物流提升A公司供应链管理效率 79
第三章 第三方物流的层次与关系构建 92
引言 92
第一节 第三方物流与客户互动的推动与促进因素 92
第二节 第三方物流与客户互动层次分类 95
第三节 第三方物流与客户互动紧密程度评价 97
第四节 紧密型互动关系的构建与维护 99
本章小结 105
关键词 106
复习思考题 106
案例一 百岁物流（BSL）与某汽车零部件公司的互动合作 106
案例二 第三方物流如何深入采购和生产物流运作 111
第四章 第三方物流国内外发展状况 115
引言 115
第一节 国际上第三方物流发展状况 115
第二节 我国第三方物流行业状况 121
第三节 国内外第三方物流行业的经验与借鉴 127
第四节 第三方物流创造价值的方法 130
第五节 我国传统储运发展第三方物流状况 132
本章小结 144
关键词 145
复习思考题 145
案例一H家电制造企业采用第三方物流国内外比较 145
案例二 国内外基于快运的物流公司核心能力比较 155
第五章 第三方物流市场细分 161
引言 161
第一节 第三方物流供应商分类 161
第二节 第三方物流市场细分的理论模型 163
第三节 第三方物流市场的发展动态 167
本章小结 169
关键词 170
复习思考题 170
案例C公司物流基地市场定位与核心能力的建设 170
第六章 企业物流系统与配送网络计划 180
引言 180
第一节 企业物流系统的优化与设计 180
第二节 配送网络的计划 187
本章小结 197
关键词 198
复习思考题 198
案例 某连锁超市的配送方案建议书 198
第七章 第三方物流的绩效衡量与监控 210
引言 210
第一节 第三方物流绩效衡量与监控的概念 210
第二节 客户服务的监控 211
第三节 成本和生产效率的监控 215
第四节 仓库、运输和存货的监控 219
第五节 关键绩效指标的制定与管理 221
本章小结 226
关键词 226
复习思考题 226
案例一 某第三方物流服务项目指标体系建立与考核方法 227
案例二 某企业确定KPI的原则与指标体系的确定 232
第八章 第三方物流服务的采购与招标 236
引言 236
第一节 第三方物流采购的特点与一般过程 236
第二节 第三方物流服务需求表达 238
第三节 第三方物流服务的招标 242
第四节 第三方物流招标文件的编写 248
第五节 招标组织与第三方物流服务供应商的评估 252
本章小结 258
关键词 259
复习思考题 259
案例一A公司国内第三方物流项目的招标 259
案例二 某啤酒销售公司第三方物流项目招标文件 274
第九章 第三方物流项目的投标 280
引言 280
第一节 第三方物流项目投标概述 280
第二节 我国招标投标法中的有关规定 281
第三节 第三方物流项目投标的一般过程 282
第四节 第三方物流项目投标书的构成 285
本章小结 296
关键词 296
复习思考题 297
案例 某食品项目第三方物流投标书 297
第十章 第三方物流企业战略与核心能力 309
引言 309
第一节 第三方物流企业战略概述 309
第二节 第三方物流企业战略的制定 312
第三节 物流企业价值与核心能力定位 317
本章小结 321
关键词 321
复习思考题 321
案例一H公司向第三方物流转型的战略 321
案例二 向第三方物流转型的成功典范 328
第十一章 第三方物流企业的组织创新 332
引言 332
第一节 第三方物流企业组织的基本形式 332
第二节 第三方物流企业的组织创新 334
第三节 第三方物流企业的并购战略 342
本章小结 350
关键词 350
复习思考题 351
案例一H公司向第三方物流转变中的组织创新 351
案例二 邮政全球化兼并意味着什么 361
第十二章 第三方物流的合同与价格结构 364
引言 364
第一节 第三方物流服务合同设计原则 364
第二节 第三方物流合同中的关键条款 365
第三节 第三方物流服务价格或费用结构 370
第四节 我国《合同法》中有关第三方运输的条款 373
第五节 我国《合同法》中有关第三方仓储的条款 377
第六节 国外第三方物流合同范本与解释 380
本章小结 388
关键词 388
复习思考题 389
案例 第三方物流与客户的价格博弈 389
参考文献 393