绪论 1
0.1 办公自动化概述 1
0.1.1 办公自动化的基本概念 1
0.1.2 办公自动化的发展趋势 3
0.1.3 现代办公设备的主要技术 4
0.2 办公自动化系统的功能和组成 7
0.2.1 办公自动化系统的功能 7
0.2.2 事务型办公系统的功能和组成 9
0.2.3 管理型办公系统的功能和组成 10
0.2.4 决策型办公系统的功能和组成 12
0.3 办公自动化系统的建设与管理 13
0.3.1 办公自动化系统的开发思路 13
0.3.2 办公自动化系统的开发方法 16
0.3.3 开发实例——网络环境下企业办公自动化系统方案设计 18
0.3.4 办公自动化系统的安全管理 22
0.4 办公自动化系统的运行环境 24
0.4.1 办公自动化系统的供电要求 24
0.4.2 办公自动化系统的安装要求 27
0.4.3 办公自动化系统的环境要求 28
0.5 本课程的主要内容及学习要求 29
0.5.1 本课程的性质和任务 29
0.5.2 本课程的内容和要求 29
0.5.3 本课程的学习方法 30
【思考练习】 30
项目1 办公信息传输设备 31
任务1 传真机的使用与维护 31
1.1 传真机概述 31
1.1.1 传真机的概念与分类 31
1.1.2 传真机的发展与现状 33
1.1.3 传真机的技术与质量指标 36
1.2 传真机的组成结构与工作原理 37
1.2.1 传真机的组成结构 37
1.2.2 传真机的工作原理 39
1.3 传真机的使用与维护 42
1.3.1 传真机的使用 42
1.3.2 传真机的维护 45
1.4 传真机的使用与维护实例 47
1.4.1 松下KX-FT856CN传真机的使用 47
1.4.2 松下KX-FT856CN传真机的进、出纸系统维护 50
1.4.3 松下KX-FT856CN传真机的复印图像系统维护 51
1.4.4 松下KX-FT856CN传真机的通信系统、电路板系统维护 53
任务2 计算机网络的使用与维护 55
2.1 计算机网络概述 55
2.1.1 计算机网络的概念与分类 55
2.1.2 计算机网络的发展与现状 59
2.1.3 计算机网络的技术与质量指标 60
2.2 计算机网络的组成结构与工作原理 61
2.2.1 计算机网络的组成结构 61
2.2.2 计算机网络的工作原理 63
2.3 计算机网络的使用与维护 64
2.3.1 计算机网络的使用 64
2.3.2 计算机网络的维护 69
2.4 计算机网络系统常用通信软件 71
2.4.1 浏览器 71
2.4.2 电子邮件 73
2.4.3 腾讯QQ 73
【技能训练】 74
训练任务1.1 传真机的使用 74
训练任务1.2 传真机进、出纸系统的维护 75
训练任务1.3 传真机复印图像系统的维护 76
训练任务1.4 传真机通信系统、电路板的维护 76
【思考练习】 77
【重点小结】 79
项目2 办公信息处理设备 80
任务3 计算机的使用与维护 80
3.1 计算机系统概述 80
3.1.1 计算机的概念与分类 80
3.1.2 计算机的发展与现状 81
3.1.3 计算机的技术与质量指标 82
3.2 计算机系统组成结构与工作原理 82
3.2.1 计算机系统的组成结构 82
3.2.2 计算机系统的工作原理 85
3.3 ★多媒体计算机主机系统的使用与维护 86
3.3.1 主机系统的使用 86
3.3.2 主机系统的维护 89
3.4 多媒体计算机输入设备的使用与维护 97
3.4.1 键盘的使用与维护 98
3.4.2 鼠标的使用与维护 99
3.4.3 ★扫描仪的使用与维护 100
3.5 多媒体计算机显示设备的使用与维护 107
3.5.1 显示器的使用与维护 107
3.5.2 投影仪的使用与维护 112
3.6 多媒体计算机打印设备的使用与维护 115
3.6.1 打印机的基本概念 115
3.6.2 ★针式打印机的使用与维护 117
3.6.3 ★喷墨打印机的使用与维护 123
3.6.4 ★激光打印机的使用与维护 126
3.7 多媒体计算机外存设备的使用与维护 131
3.7.1 硬盘的使用与维护 131
3.7.2 光盘驱动器的使用与维护 133
3.7.3 U盘的使用与维护 135
3.8 其他多媒体计算机设备的使用与维护 137
3.8.1 多媒体设备的使用与维护 137
3.8.2 机箱与供电设备的使用与维护 142
3.9 多媒体计算机常用办公软件 146
3.9.1 Office办公软件简介 146
3.9.2 Word 2003文字处理 147
3.9.3 Excel 2003电子表格 148
3.9.4 PowerPoint 2003演示文稿 149
3.9.5 Access 2003数据库系统 149
任务4 计算机的选购 150
4.1 台式计算机的选购指南 150
4.1.1 企业用户的需求 150
4.1.2 品牌台式计算机的优势 151
4.1.3 稳定性和整机安全措施 151
4.2 便携式计算机的选购指南 152
4.2.1 便携式计算机的选购准则 152
4.2.2 便携式计算机的分类 154
4.2.3 便携式计算机的选购策略 156
4.2.4 便携式计算机的保养方法 157
4.2.5 便携式计算机的电池种类 157
4.3 计算机的质量检测 158
4.3.1 软件检测 158
4.3.2 基本常识检测 158
4.3.3 便携式计算机“拷机” 159
【技能训练】 159
训练任务2.1 多媒体计算机主机系统的使用与维护 159
训练任务2.2 扫描仪的使用与维护 161
训练任务2.3 针式打印机的使用与维护 162
训练任务2.4 喷墨打印机的使用与维护 163
训练任务2.5 激光打印机的使用与维护 164
【思考练习】 166
【重点小结】 167
项目3 办公信息复制设备 169
任务5 ★复印机的使用与维护 169
5.1 复印机概述 169
5.1.1 复印机的概念与分类 170
5.1.2 复印机的发展与现状 171
5.1.3 复印机的技术与质量指标 174
5.2 数码复印机的组成结构与工作原理 176
5.2.1 数码复印机的组成结构 176
5.2.2 数码复印机内部主要系统 178
5.2.3 数码复印机的工作原理 179
5.3 数码复印机的使用与维护 183
5.3.1 数码复印机的使用 183
5.3.2 数码复印机的维护 187
任务6 速印机的使用与维护 198
6.1 速印机概述 198
6.1.1 速印机的概念与分类 198
6.1.2 速印机的发展与现状 199
6.1.3 速印机的技术与质量指标 199
6.2 速印机的组成结构与工作原理 200
6.2.1 速印机的组成结构 200
6.2.2 速印机的工作原理 204
6.3 速印机的使用与维护 205
6.3.1 速印机的使用 205
6.3.2 速印机的维护 207
【技能训练】 212
训练任务3.1 数码复印机控制面板的使用 212
训练任务3.2 数码复印机的复制操作 215
训练任务3.3 数码复印机光学系统的维护 217
训练任务3.4 数码复印机显影系统的维护 217
训练任务3.5 数码复印机成像系统的维护 218
训练任务3.6 数码复印机供、输纸系统的维护 219
训练任务3.7 数码复印机定影系统的维护 219
训练任务3.8 数码复印机驱动系统的维护 220
训练任务3.9 数码复印机电气控制系统的维护 221
【思考练习】 221
【重点小结】 222
项目4 办公信息储存设备 223
任务7 ★数码相机的使用与维护 223
7.1 照相机概述 223
7.1.1 照相机的概念与分类 223
7.1.2 照相机的发展与现状 226
7.1.3 照相机的技术与质量指标 229
7.2 常用数码照相机的组成结构与工作原理 231
7.2.1 常用数码照相机的组成结构 231
7.2.2 常用数码照相机的工作原理 232
7.3 常用数码照相机的使用与维护 233
7.3.1 常用数码照相机的使用 233
7.3.2 常用数码照相机的维护 239
7.4 办公摄影常识 240
7.5 常用图像处理软件 245
7.5.1 图片浏览工具ACDSee 245
7.5.2 图片处理软件Photoshop 246
任务8 光盘刻录机的使用与维护 247
8.1 光盘刻录机概述 247
8.1.1 光盘刻录机的概念与分类 247
8.1.2 光盘刻录机的发展与现状 247
8.1.3 光盘刻录机的技术与质量指标 248
8.2 常用光盘刻录机的组成结构与工作原理 249
8.2.1 常用光盘刻录机的组成结构 249
8.2.2 常用光盘刻录机的工作原理 249
8.3 常用光盘刻录机的使用与维护 250
8.3.1 常用光盘刻录机的使用 250
8.3.2 常用光盘刻录机的维护 252
8.4 常用刻录软件Nero 253
【技能训练】 256
训练任务4.1 数码相机的使用操作 256
训练任务4.2 办公摄影的拍摄方法 257
训练任务4.3 数码照相机的维护保养 258
【思考练习】 259
【重点小结】 260
项目5 其他辅助办公设备 261
任务9 ★音响设备的使用与维护 261
9.1 音响设备概述 261
9.1.1 音响设备的概念与分类 261
9.1.2 音响设备的发展与现状 264
9.1.3 音响设备的技术与质量指标 264
9.2 功放机的组成结构与工作原理 265
9.2.1 功放机的组成结构 265
9.2.2 功放机的工作原理 266
9.3 功放机的使用与维护 267
9.3.1 功放机的使用 267
9.3.2 功放机的维护 268
任务10 录音笔的使用与维护 269
10.1 录音笔概述 269
10.1.1 录音笔的概念与分类 269
10.1.2 录音笔的发展与现状 270
10.1.3 录音笔的技术与质量指标 270
10.2 录音笔的组成结构与工作原理 271
10.2.1 录音笔的组成结构 271
10.2.2 录音笔的工作原理 272
10.3 录音笔的使用与维护 272
10.3.1 录音笔的使用 272
10.3.2 录音笔的选购 272
10.3.3 录音笔的维护 273
任务11 环境控制设备的使用与维护 273
11.1 环境控制设备概述 273
11.1.1 环境控制设备的概念与分类 273
11.1.2 空调机的发展与现状 276
11.1.3 空调机的技术与质量指标 276
11.2 空调机的组成结构与工作原理 277
11.2.1 空调机的组成结构 277
11.2.2 压缩机的形式 278
11.2.3 空调机制的工作原理 278
11.3 空调机的使用与维护 279
11.3.1 空调机制的使用 279
11.3.2 空调机的维护 281
任务12 碎纸机的使用与维护 282
12.1 碎纸机概述 282
12.1.1 碎纸机的概念与分类 282
12.1.2 碎纸机的发展与现状 283
12.1.3 碎纸机的技术与质量指标 283
12.2 碎纸机的组成结构与工作原理 284
12.3 碎纸机的使用与维护 285
12.3.1 碎纸机的使用 285
12.3.2 碎纸机的维护 286
【技能训练】 287
训练任务 功放机的使用与维护 287
【思考练习】 289
【重点小结】 289
参考文献 291