第一部分 1
一、在全国人民调解工作会议上的讲话——中共中央政治局委员、国务委员、中央政法委员会书记 罗 干（2002年9月28日） 1
二、在全国人民调解工作会议上的讲话——最高人民法院院长 肖 扬（2002年9月27日） 7
三、在全国人民调解工作会议上的讲话——司法部部长 张福森（2002年9月27日） 12
四、在全国人民调解工作会议上的讲话——最高人民法院常务副院长 曹建明（2002年9月27日） 24
五、在全国人民调解工作会议上的讲话——司法部副部长 段正坤（2002年9月27日） 36
第二部分 47
一、最高人民法院《关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定》讲话 47
司法解释的起草背景、过程及法律依据 47
第一条 50
第二条 56
第三条 59
第四条 61
第五条 65
第六条 68
第七条 77
第八条 83
第九条 85
第十条 90
第十一条 93
第十二条 98
第十三条 102
二、司法部《人民调解工作若干规定》讲话 106
第一讲 概述 106
第二讲 人民调解委员会 114
第三讲 人民调解员 124
第四讲 民间纠纷的受理 129
第五讲 民间纠纷的调解 137
第六讲 人民调解协议及其履行 142
第七讲 对人民调解工作的指导 147
第三部分 156
一、最高人民法院司法部关于进一步加强新时期人民调解工作的意见（2002年9月24日中共中央办公厅、国务院办公厅转发） 156
二、人民调解委员会组织条例（1989年6月17日中华人民共和国国务院令第三十七号发布 自发布之日起施行） 162
三、最高人民法院关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定（2002年9月5日最高人民法院审判委员会第1240次会议通过） 165
四、人民调解工作若干规定（2002年9月11日司法部部长办公会议通过） 168
第四部分 177
一、人民调解文书格式 177
二、人民调解文书格式使用说明 184
后记 187