第一章 支付结算原理 1
第一节 支付结算概述 1
第二节 支付结算的分类 9
第三节 支付结算的参与者 14
第二章 支付结算工具 18
第一节 现钞货币 18
第二节 票据 20
第三节 银行卡 25
第四节 电子支付工具 27
第五节 其它支付工具 28
第三章 中央银行支付结算管理 31
第一节 体系综述与机构概况 31
第二节 行间支付系统 34
第三节 中央银行的作用 38
第四章 中国现代化支付系统 42
第一节 概述 42
第二节 支付系统的总体结构 46
第三节 支付系统技术总体方案 51
第四节 中国现代化支付系统的风险控制 52
第五节 支付系统运行与实施 54
第六节 全国支票影像交换系统 56
第五章 农村合作金融机构支付结算 62
第一节 支付结算的原则 62
第二节 支付结算纪律 63
第三节 支付结算责任 64
第四节 支付结算业务的收费 66
第六章 农村合作金融机构票据管理 67
第一节 基本概述 67
第二节 银行汇票操作规范 68
第三节 商业汇票的核算 84
第四节 银行本票操作规范 94
第五节 支票操作规范 101
第六节 票据的贴现，转贴现，再贴现 109
第七节 中国票据网 121
第七章 农村合作金融机构其它结算业务管理 122
第一节 汇兑 122
第二节 委托收款 128
第三节 托收承付 133
第八章 银行卡 147
第一节 银行卡的概述 147
第二节 国际信用卡组织和公司 150
第三节 中国银联股份有限公司及银联卡 151
第四节 卡类在支付系统中的作用 152
第五节 卡类支付系统运行原理 157
第六节 信用卡的操作规范 160
第九章 金融机构往来 171
第一节 系统内往来的核算 171
第二节 同业往来的核算 188
第十章 财税库联网业务 220
第一节 商业银行税收扣缴业务流程 221
第二节 由商业银行办理非税收入入库业务流程 226
第十一章 支付结算风险防范 228
第一节 账户管理 228
第二节 票据风险防范 232
第三节 正确填写票据和结算凭证 250
第四节 反洗钱 252
第五节 电子设备的安全使用与维护 255
第十二章 新兴结算产品介绍 261
第一节 客户银行 262
第二节 网上银行 262
第三节 电话银行 265
第四节 手机银行 266
第五节 自助银行 267
第六节 支票影像交换业务 268
第七节 支票圈存业务 278
第八节 小额支付系统通存通兑业务 285
第九节 中国诚信系统与个人支票 290
第十节 农信银资金清算中心 291
附录一 大额支付系统业务处理办法（试行） 296
附录二 大额支付系统业务处理手续（试行） 307
附录三 小额支付系统业务处理办法（试行） 335
附录四 小额支付系统业务处理手续（试行） 350