第Ⅰ篇 导论 3
第一章 组织行为学导论 3
案例导读 3
第一节 组织和组织行为 3
第二节 组织行为学的内涵与学科特点 5
第三节 组织行为学的发展与研究方法 9
小结 20
关键术语 21
案例分析 21
第Ⅱ篇 个体心理与行为 25
第二章 个体心理与行为的基础：知觉与归因 25
案例导读 25
第一节 知觉与人际知觉 25
第二节 归因过程 33
第三节 个体决策 39
小结 47
关键术语 47
案例分析 48
第三章 个体差异 54
案例导读 54
第一节 个体—组织交换的基础：心理契约 55
第二节 个性与能力 58
第三节 价值观与态度 73
小结 83
关键术语 84
案例分析 84
第四章 动机与工作激励 91
案例导读 91
第一节 动机与激励 92
第二节 内容型激励理论 95
第三节 过程型激励理论 102
第四节 强化型激励理论 107
小结 109
关键术语 110
案例分析 110
第Ⅲ篇 群体心理与行为 119
第五章 群体心理与行为的基础：群体的结构与行为 119
案例导读 119
第一节 群体及其发展 120
第二节 群体行为 125
第三节 团队及团队合作 138
小结 144
关键术语 145
案例分析 145
第六章 沟通与群体决策 150
案例导读 150
第一节 沟通及其改善 151
第二节 群体决策 164
第三节 冲突与谈判 169
小结 177
关键术语 177
案例分析 178
第七章 领导行为 182
案例导读 182
第一节 领导的定义与本质 183
第二节 领导特质理论 187
第三节 领导行为理论 189
第四节 领导权变理论 194
第五节 领导理论的新发展 198
小结 205
关键术语 205
案例分析 205
第Ⅳ篇 组织心理与行为 213
第八章 组织心理与行为的基础：权力与政治 213
案例导读 213
第一节 权力与权术 214
第二节 政治与政治行为 218
小结 222
关键术语 222
案例分析 223
第九章 组织文化 227
案例导读 227
第一节 组织文化及其构成 228
第二节 组织文化的功能 235
第三节 组织文化的塑造 236
小结 240
关键术语 241
案例分析 241
第十章 组织变革与发展 248
案例导读 248
第一节 组织变革 249
第二节 组织发展 258
小结 262
关键术语 263
案例分析 263
参考文献 268