前言 让我和我周围的人发挥出无限正能量 1
导读 打造一支产生卓越绩效的团队 1
第一章 只有正能量团队能创造奇迹 4
专注于你的团队 4
做成功的建设者 8
注重团队正能量的建设而不仅是个人目标 10
你是一个建设者还是一个私利追逐者 15
打造团队正能量：从自己开始 19
第二章 正能量团队的核心 24
了解你的核心职责 24
定位自己的角色 29
你可以拥有多重角色 30
确保流程顺畅 33
正能量不足时应该这样调整 36
打造正能量团队的核心理念 38
第三章认清你的角色，才能做对事情 48
不要过度控制细节 48
为什么很多人不能认清自己的核心角色 50
第四章了解你的职责，牢记你最该做什么职责的转变就是思考方式的转变 59
明确职责的4个步骤 63
你最该做的是什么 71
拥有了正确方向，才能把事情做正确 75
第五章童什么在阻碍团队正能量 83
不仅要有动力，还要能克服阻碍 83
阻碍团队正能量的五种最常见的恐惧 88
怎样发挥出无限的正能量 98
第六章因人而异，提升团队士气 108
如何了解他人的想法、行为和动力 108
因势利导，积极营造团队正能量的氛围 115
第七章让每个人感到被重视 120
饮水机旁的谈心 120
要引导大家一起思考 124
强烈关注目标，产生团队正能量 126
第八章授权，要准确有效 136
授权，把目标交给每个人 136
如何准确地授权，传递正能量 142
怎样才是成功的授权 145
第九章 只开有价值的会 157
会议必须有明确的目的 157
如何让会议开得更有价值 163
会议中要增加正能量 166
第十章倾听，让团队人心凝聚起来 173
价值百万的建议 173
什么在阻碍我们倾听建议 185
第十一章有效解决分歧，让团队更团结 193
团结，正能量团队不可缺少的因素 193
营造一个解决分歧的轻松氛围 195
利用关系阶梯解决矛盾 196
关系阶梯的运用技巧 200
按照阶梯关系的五步法顺序运用 203
第十二章 持续培训，让每个人拥有足够的能力应对问题 209
为什么员工会跳槽 209
最正确有效的培训方法有哪些 213
第十三章 一群正能量的人≠正能量团队 223
你可以选择创造正能量团队 223
只有正能量团队才能生存 224
第十四章 持续传递正能量，让团队卓有成效 229
赞扬每个人的成就 229
对待员工的态度决定着团队的未来 231
致谢 235