第1章 创业导论 1
创业特质 1
创业管理 8
创业教育 12
创业学习 20
本章概要 24
思考练习 24
参考文献 25
第一篇 创意开发第2章 创业团队 28
团队配置 29
团队管理 43
团队领导 48
本章概要 53
思考练习 53
参考文献 53
第3章 商业思维 55
机会思维 57
资源思维 68
价值思维 75
本章概要 84
思考练习 84
参考文献 85
第4章 商业模式 87
模式比较 89
模式设计 109
模式评价 118
本章概要 121
思考练习 122
参考文献 122
第5章 商业计划 123
内容结构 124
撰写方法 141
创意评估 148
本章概要 154
思考练习 154
参考文献 154
第6章 企业注册 156
创业环境 156
公司注册 161
企业变更 184
本章概要 188
思考练习 189
参考文献 189
第二篇 管理控制第7章 人才机制 192
甄别机制 193
职业机制 202
激励机制 206
发展机制 224
本章概要 231
思考练习 232
参考文献 232
第8章 产品开发 234
需求分析 235
质量控制 249
危机管理 256
本章概要 268
思考练习 268
参考文献 268
第9章 创业营销 270
营销团队 271
营销理念 282
营销策略 289
营销方法 298
本章概要 308
思考练习 308
参考文献 309
第10章 财务控制 310
成本控制 310
现金控制 313
融资控制 318
本章概要 330
思考练习 330
参考文献 331
第11章 风险投资 332
风投吸纳 333
管理参与 342
资本退出 348
本章概要 351
思考练习 351
参考文献 352
第三篇 领导激励第12章 客户服务 354
服务信赖 354
服务专业 358
服务有形 362
服务同理 365
服务反应 367
本章概要 372
思考练习 372
参考文献 372
第13章 技术创新 374
创新导向 375
创新管理 384
创新战略 393
本章概要 401
思考练习 401
参考文献 401
第14章 品牌经营 403
品牌建设 404
品牌形象 416
品牌资产 433
本章概要 438
思考练习 438
参考文献 438
第15章 资本运作 440
价值评估 442
创业战略 448
公司兼并 454
本章概要 468
思考练习 469
参考文献 469
第16章 创业文化 470
精神文化 471
行为文化 475
管理文化 484
本章概要 491
思考练习 492
参考文献 492
延伸阅读 493