第一章 应急管理概述 1
第一节 突发公共事件的概念和分类 1
第二节 应急管理基本概念和特点 5
第三节 发达国家的应急管理 9
第四节 我国应急管理的发展与现状 12
第二章 我国的应急管理体系 16
第一节 我国应急管理体系概述 16
第二节 应急管理体制 19
第三节 应急管理机制 22
第四节 应急管理法制 24
第五节 《中华人民共和国突发事件应对法》介绍 28
第三章 电网企业应急管理体系建设 31
第一节 电网企业的性质 31
第二节 电网企业应急管理的目标和任务 33
第三节 电网企业应急管理体系建设现状与发展方向 37
第四章 电网企业的风险识别和脆弱性分析 43
第一节 电网风险概述 43
第二节 电网企业的风险识别 46
第三节 电网脆弱性分析 51
第五章 电网企业应急预案的编制与管理 60
第一节 应急预案及其分类 60
第二节 应急预案的编制与评审 65
第三节 应急预案培训与演练 68
第四节 应急预案的动态管理 72
第六章 突发事件的全过程管理 75
第一节 预防与应急准备 75
第二节 监测与预警 80
第三节 应急处置与救援 85
第四节 恢复与重建 92
第七章 应急信息与指挥系统建设 100
第一节 电力应急指挥中心的功能 100
第二节 应急指挥中心建设与管理 102
第三节 移动应急指挥中心系统 113
第八章 电力应急保障 118
第一节 应急物资保障 118
第二节 应急通信保障 130
第三节 应急供电保障 136
第四节 应急后勤保障 143
第九章 应急队伍建设 147
第一节 应急队伍的构成、功能及特性 147
第二节 应急管理队伍建设 149
第三节 应急救援队伍建设 152
第四节 应急专家队伍建设 155
第五节 应急培训与演练 158
第十章 危机公关与媒体应对 163
第一节 公共关系与危机公关的基本理论 163
第二节 电网企业的公共关系管理 165
第三节 公共关系危机与危机公关的原则 169
第四节 电网企业公关危机的应对 173
第五节 应急管理中的媒体应对 176
第十一章 应急管理中的心理学 180
第一节 危机中的心理状态与危机决策 180
第二节 应急管理中的压力管理 184
第三节 应急救援人员的心理素质和心理救助 186
第十二章 应急管理能力评估与建设 191
第一节 应急管理能力内涵 191
第二节 应急管理能力评估的方法 194
第三节 电网企业应急管理能力评估机制设计 197
第四节 电网企业应急管理能力建设 204
参考文献 210