第一章网络基础设备 2
网线 2
什么是网线 2
同轴电缆有哪些优缺点 2
双绞线的用途与类型是什么 2
UTP电缆有哪些种类 2
UTP数据电缆结构及优点 2
什么是光缆，它的工作原理是怎样的 2
光缆怎么分类 2
如何选择网线 3
如何选购水晶头 3
网卡 3
什么是网卡，它的工作原理是怎样的 3
网卡技术指标有哪些 3
网卡有哪几种分类 3
网卡的工作区间和工作环境 4
网卡与CPU的通信方式及优缺点 4
网卡有哪些接口方式 5
如何设置网卡参数 5
常见网卡驱动程序的工业标准有哪几种 5
如何处理网卡资源冲突 5
家庭组网应选择哪类网卡 5
如何辨识不同的网卡，避免误买到水货 5
集线器 6
什么是集线器（HUB） 6
集线器的工作原理是什么 6
怎样选购集线器 6
路由器 7
什么是路由器，它有哪些用途 7
路由器的主要工作是什么 7
什么是路径表 7
路由器的功能是什么 7
路由协议分为哪几类 7
路由器有哪些选购原则 8
路由器的选购应该考虑哪些因素 8
ADSL 8
什么是ADSL 8
ADSL技术优点是什么 8
普通帐号能否用于ADSL 8
如何利用ADSL上网，是否需要拨号 9
什么是虚拟拨号，它有具体的号码吗 9
ADSL使用哪种协议 9
调制解调器 9
什么是调制解调器 9
调制解调器如何分类 9
内置式调制解调器和外置式调制解调器 9
笔记本计算机使用什么调制解调器 10
调制解调器工作原理是什么 10
什么是DSVD技术 10
调制解调器的标准和数据传输的技术指标 10
串行通讯分为哪些方式 10
调制解调器支持的常见协议 10
带有传真功能的调制解调器必须支持的协议 10
调制解调器传真和语音的技术指标有哪些 11
调制解调器有哪些特殊功能 11
外置式和内置式调制解调器该怎样安装 11
调制解调器连接时应注意的事项 11
Windows下如何安装调制解调器驱动程序 11
Windows下如何安装与设置拨号网络 12
调制解调器安装注意事项 12
如何设置调制解调器的速率 12
什么是流量控制 12
硬件流控和软件流控的区别是什么 12
如何避免调制解调器断线 12
V.42bis和MNP5协议的区别是什么 13
Cable调制解调器 13
什么是Cable调制解调器 13
Cable调制解调器的传输速度是多少 13
Cable调制解调器与其他调制解调器的区别 13
Cable调制解调器技术和工作原理是什么 13
Cable调制解调器的传输模式如何分类 14
Cable调制解调器有哪些种类 14
同步和异步Cable调制解调器有何区别 14
什么是内置式和外置式Cable调制解调器 14
Cable调制解调器的前端设备及配置内容 14
什么是简单网络管理协议 14
什么是交互式机顶盒 14
Cable调制解调器工作过程是什么 14
什么是Cable调制解调器的在线功能 15
ISDN 15
什么是ISDN，它的最高速度是多少 15
ISDN在上网同时能保证电话的使用吗 15
ISDN与普通模拟电话的区别是什么 15
ISDN的基本业务及附加功能 15
ISDN有哪些优点，其终端设备包括哪些 15
什么是ISDN适配卡、ISDN适配器 16
什么是ISDN数字电话、可视电话 16
如何安装ISDN卡 16
用ISDN适配卡的传真程序收发传真 16
ISDN包括哪些用户终端 16
什么是终端适配器 16
第二章局域网和宽带网基础 18
局域网各类拓扑结构 18
什么是局域网拓扑结构 18
局域网使用的拓扑结构有几种 18
什么是星型拓扑结构 18
什么是环型网络拓扑结构 18
什么是总线拓扑结构 19
什么是局域网络对等网 19
怎样设置Windows 98对等网络 19
宽带网运用 19
什么是宽带网，它的主要功能有哪些 19
如何设置计算机使用宽带网 20
宽带网对用户接入的终端计算机有何要求 20
宽带网络有哪些接入方案 20
宽带社区使用哪些方式，应考虑哪些因素 20
无线宽带和光纤接入网在应用中的特点 21
宽带网的优点是什么 21
常用网络服务 21
常用网络服务有哪些 21
什么是Web服务 21
基于有线系统的宽带接入技术 21
什么是FTP服务，它的交换过程是怎样的 21
FTP中的“下载”和“上传”是什么含义 22
什么是匿名FTP，怎样用它进行连接 22
如何保证匿名FTP的安全 22
什么是电子邮件服务，它的原理是怎样的 22
常用的电子邮件服务软件有哪些 22
什么是应用服务器 22
静态、动态、活动Web文件及其特点 22
代理服务器是怎样提高网络安全性的 23
代理服务器的主要功能及原理 23
代理服务器如何节约网络IP资源 23
常用的代理服务器软件有哪些 23
通过代理方式可实现哪些应用 23
什么是域名服务 23
虚拟主机和协议基础 24
什么是虚拟主机 24
什么是主机托管、主机租用 24
常见的虚拟主机使用什么操作系统 24
什么是访问统计报告 24
什么是FTP协议 24
什么是HTTP协议 24
什么是POP3协议 24
什么是SMTP协议 24
什么是Telnet协议 24
什么是SSL协议 25
什么是TCP/IP协议，如何对它进行设置 25
网络命令程序 26
常用的网络命令程序有哪些 26
网络连通测试命令Ping的工作原理 26
如何在Windows下使用Ping命令 26
Ping命令的作用是什么 26
用ping命令解析计算机NetBios名 26
用ping命令指定Echo数据包的数量和大小 27
用ping命令在数据包中发送“不要分段”标志 27
用ping命令指定TTL值在系统停留的时间 27
用ping将“服务类型”字段设置为指定值 27
用ping命令记录传出和返回数据包的路由 27
用ping命令指定计算机列表路由数据包 27
用ping命令指定超时间隔和跃点数的时间戳 27
Tracert命令的作用是什么 27
如何使用FTP命令 27
FTP下载文件的过程是怎样的 28
IP配置程序Winipcfg有什么功能 28
什么是Net命令，怎样获得它的帮助 28
用Net命令显示各类信息 28
使用Net命令添加或更改用户帐号 28
用Net命令进行计算机连接 29
使计算机时间和另一台计算机的时间同步 29
用Net命令启动服务 29
用Net命令暂停正在运行的服务 29
用Net命令重新激活已挂起的服务 29
用Net命令停止Windows NT网络服务 29
用Net命令显示统计记录 29
用Net命令创建、删除或显示共享资源 29
用Net命令断开计算机之间的连接 30
用Net命令发送消息 30
用Net命令显示或控制打印作业及队列 30
用Net命令添加或删除消息名 30
用Net命令添加、显示或更改本地组 30
用Net命令添加、显示或更改全局组 30
用Net命令显示打开的共享文件名 31
用Net命令显示和更改当前运行的服务 31
用Net命令从域数据库中添加或删除计算机 31
用Net命令更新用户帐号数据库 31
局域网的维护 31
怎样合理设置服务器的硬盘？ 31
当出现网络不通的现象时，应如何解决 31
当计算机无法上网时，应如何解决 32
解决由设备资源冲突引起的无法上网现象 32
帧中继专线故障与处理 32
怎样排除帧中继专线故障 32
如何检查接口的物理状态 32
如何检查行协议状态 32
如何验证PVC是否激活 32
第三章家庭网与网吧故障排除及应用技巧 34
家庭网 34
什么叫对等网 34
对等网适合用在哪些情况下 34
组建对等网有什么好处 34
组建一个对等网一般需要经过哪些步骤 35
组建一个小型对等网一般需要什么设备 35
什么是10M网络和100M网络 36
10M网络是否意味每秒数据传输量最多可达10M 36
怎样识别HUB是10M还是100M 36
10MHUB接口的作用是什么 36
H U的指示灯分别表示什么 36
一个HUB背后的9个口是否可连接9台计算机 36
除了BNC口之外，8口HUB是否最多可以同时接8台计算机和一个其他HUB 36
双绞线怎么和RJ45头连接 36
怎么找不到双绞线中的线对 37
如何才能知道双绞线是否制作成功 37
两台计算机是否可以不通过HUB连接成一个对等网 37
如何判断双绞线用哪种联结方式连接对等网 37
哪些网卡要自备驱动程序 38
系统找不到网卡，怎样才能安装它的驱动程序 38
怎样在Windows 2000中安装网卡驱动程序 38
怎样才知道Windows 98计算机中安装了网卡 39
怎样才能知道网卡已安装成功 39
网卡没有安装成功该怎么解决 39
安装网卡不成功的一般解决方法 39
系统检测到网卡，但是安装之后不能使用 39
怎样去掉用户名和密码输入窗口 40
什么是8139网卡 40
什么叫网卡的MAC地址 41
MAC地址能设置成自己所需要的值吗 41
建立高效的对等网络需要做哪些工作 41
为什么“网络”的“配置”标签中有两个TCP/IP 41
“拨号网络适配器”是用来干什么的 41
有两个TCP/IP选项，设置内部网时应该绑定哪一个 41
在内部网内要设置 TCP/IP属性的哪些项目 42
什么是IP地址 42
内部网上的IP地址应该如何设置 42
设置内部网IP地址时要遵循哪些规则 42
内部网的IP和Internet上“合法”的IP有什么区别 42
对等网中可以不设置IP地址吗 43
MS-DOS方式下的5种操作方式 43
“网上邻居”是用来做什么用的 44
为什么“网上邻居”不见了 44
如何才能知道对等网是否已经建立成功 44
怎样使用ping命令 44
计算机的“工作组名”一样才能在网上邻居中看到吗 45
如何查看“工作组名”和“计算机名” 45
所有设置正确，但不能联网，为什么 46
怎样加快访问共享资源的响应速度 46
为什么我的资源不能共享 46
怎样才能不共享自己的资源 46
如何将一个计算机上的某个目录共享给别人使用 46
如何将一个计算机上的驱动器共享给别人使用 47
共享中的“只读”和“完全”代表什么 47
怎样隐藏共享资源 47
怎样让不同的人获得不同的权限 47
最为简便的共享访问方法 48
打开多个共享目录太多，分不清是在哪个目录下 48
如何集中管理本机的共享资源 48
使用区号与拨号性的单选框的作用是什么 48
什么方法可令我访问办公室里的远程资源 49
开机检测不到MODEM是什么原因 49
请问如何建立“我的连接” 50
如何设置MODEM，使其达到最高速率 50
上网传输速率低于MODEM的标称速率 50
MODEM上网时容易掉线是什么原因 50
“对方计算机没有响应，请稍后再拨” 51
为什么调制解调器无法连线成功 51
为何已拨通网络，但无法浏览到任何页面 52
上网打电话时只有我能听到对方的声音 52
为什么某一些站点总是不能访问 52
拨号常见错误提示集 53
网吧 54
如何让网吧连入Internet 54
什么是ICS 54
为什么网卡的绿灯不亮 54
智能交换机配置软件的使用及交换机速度没有得到提升 54
为什么交换机传输速率比传统的集线器快 55
检查被使用的IP地址和相应的计算机名 55
怎样用IP-Tools查IP地址 55
如何克服网络瓶颈对网络整体性能的影响 56
怎么用Windows 98访问Windows 2000 56
为什么能上QQ，但不能浏览网页 56
计算机不能连接网络，该怎么检查 57
网络中有台计算机影响其他计算机运行 57
为什么服务器能上网，但工作站不能上网 57
在驱动器上点击右键，却看不到“共享”选项 57
为什么Windows 2000系统不能使用连接在Windows 98计算机上的打印机 57
怎样解决网吧客户端下载问题 57
进入Windows 98系统无法连接局域网 58
怎样避免对方取得共享目录密码 58
是否可以对其他计算机的共享资源进行远程管理 59
如何在两台Windows 98计算机之间相互发送信息 59
如何利用Winpopup进行群发信息 59
系统提示“网络安装不完整”，该怎么办 60
在“网上邻居”中只能找到自己的计算机 60
怎样远程修改其他机器的注册表 60
网络不通该怎么解决 60
电话线路质量为何会影响网络速度，如何检测线路质量 61
如何检验和证实WinGate与ISP的连接 61
为什么WinGate的DHCP服务不工作 61
用WinGate代理访问Intemet时IE变得很慢 61
能否通过WinGate阻止对特定站点的访问 61
为什么我的WinGate“无缘无故”地拔号 62
如何使用系统策略实施WinGate的安全性 62
WinGate4.5能否支持Netmeeting 62
如何在GateKeeper中加入SMTP Mapping 63
如何强制用户进行身份验证 63
如何完成NetMeeting3.0的安装和设置 63
上网无法浏览站点是怎么回事 63
如何在另外一台计算机上再次收到曾经接收过的邮件 64
如何在信件取走后，邮箱中仍留有备份 64
第四章寝室网与办公网故障排除及应用技巧 66
寝室网 66
“七层模型”是什么 66
常用的网络设备分别位于七层模型中的哪一层 66
网关的作用是什么 66
DNS的作用是什么 66
DNS配置中，“主机”和“域”两项应该为什么内容 66
用双绞线来连接寝室网合适吗 67
双机直连的方法及特点 67
怎样进行双机直联 67
两台电脑已连接起来，但无法看到对方 68
寝室网的网络结构及应注意的问题有哪些 68
怎样在局域网中不用网关和DNS上网 68
怎样知道某台计算机的TCP/IP属性值 68
更换网卡插槽后无法绑定原来的IP地址了 69
怎样解决寝室网中共享资源复制慢的问题 69
怎样加快网上邻居中计算机的显示速度 70
对方计算机要求输入密码，该怎么办 70
如何设置通过密码验证才能获得“只读”访问权限 70
如何设置通过密码验证才能获得“完全”访问权限 70
设置访问者根据相应的密码获相应的权限 70
同时设了“只读”和“完全”访问密码但只出现提示窗口 71
是否可以将只读和完全访问密码设成一样 71
在已设置共享权限文件夹的子目录上再设置共享权限 71
能否查出自己机器上的共享文件密码 71
如何使用其他计算机上共享出来的打印机 71
在局域网中联机对战的棋牌类软件有哪些 71
是否可以在局域网内建立一个影音服务器 73
Windows Media服务器组件由哪些部分组成 73
什么叫点播、单播和多播 73
如何才能进行点播 73
如何单播Windows Media服务 74
如何才能进行多播 74
怎样通过网络收听全球的网络电台 74
可以连上163，但无法正常收发邮件 75
出现IP和硬件地址冲突，怎么办？ 75
网络文件传输率没有达到标称速率 75
解决“网络邻居”无法浏览的问题 76
连接NetMeeting失败 76
安装了ADSL的PPPoE软件启动速度变慢 76
TD-8830应选用哪种协议，它是否支持永不断线 76
TD-8830的DHCP功能能支持多少台机器同时在线 76
TD-8830和TL-R400有何区别 77
为什么不能列出ISP的服务项目 77
为什么PPPoE软件安装不正常 77
RASPPPOE.EXE运行提示没有网卡选定 77
ADSL常见错误提示与解决有哪些 77
局域网上的计算机上无法使用PPPoE 78
为什么很平常的上网会有那么大的流量 78
为什么用Windows 98SE的共享上网不成功 78
办公网 79
办公网应使用哪些设备 79
Uplink端口的使用 79
VLAN是什么意思，它有什么好处 79
TRUNK功能适合哪些具体应用？ 80
PAN、LAN、 MAN、WAN和Internet网络的区别和联系 80
服务器中安装多个网卡应注意哪些问题 80
网卡安装好以后却无法在网络上共享文件和打印机 81
为什么计算机在安装网卡后启动慢了很多 81
windows 2000计算机访问Windows98计算机的密码问题 81
怎样用不同的密码获得共享目录的不同权限 81
Windows 2000与Windows 2000计算机的密码问题 81
用Windows 98访问Windows 2000计算机的共享资源 81
直接在Windows 98下用Windows 2000计算机的用户名和密码访问 82
怎样部输入用户名和密码，直接访问Windows 2000计算机中的共享资源 82
Windows 2000中没共享出任何资源，但文件还是被所访问了 82
Windows 2000的自动共享对软驱和光驱也会有效吗 82
怎样最彻底的让Windows 2000不自动共享 83
怎样才能只去掉自动共享并不禁止对共享资源的访问 83
QQ的端口被封，怎样才能突破这道防线 83
如何更改管理员账户（Administrator）的名字 84
如何设置某个目录只允许管理员组中的用户访问 84
为什么找不到“安全”选项卡 84
什么是NTFS？它有什么好处 85
如何判断计算机中的某一个分区是否是NTFS格式的 85
能让某个目录是NIFS格式而此目录所在分区是FAT32格式 85
如何将FAT32格式无损转换为NTFS格式 85
如何将NTFS格式无损转换为FAT32格式 85
command和cmd命令有什么区别 86
为什么Windows 98计算机上共享的打印机在Windows 2000计算机上不能用 86
Windows XP系统找不到NE2000兼容网卡 86
如何知道局域网中所有计算机的IP地址 87
怎样在办公网中使用两台服务器 87
使自己的计算机自动与局域网中计算机的时间同步 87
两台Windows 2000计算机如何相互发送、接收信息 88
Windows 2000和Windows 98之间如何发送和接收信息 88
在Windows98计算机中更改Windows2000计算机用户密码 88
怎样不用软件在Windows 98计算机中远程更改另外一台Windows 2000计算机用户密码 88
最为简单的更改Windows 2000计算机用户密码的方法 89
怎样解决Windows 2000服务器虚拟内存不足的问题 90
为什么别人能Ping通我，我却不能ping别人 90
什么是VLAN，它有什么好处 90
HUB和计算机之间、HUB和HUB之间的双绞线距离 91
什么叫HUB的级联、它有什么用处 91
HUB和HUB的级联通过什么来实现 91
如何实现HUB的级联 91
如果我的HUB都没有级联口，它们的级联又如何实现呢 91
什么叫做5-4-3规则 91
HUB级联口旁边的开关是用来做什么的 91
一般情况下几种最常用的网线的最大传输距离是多少 91
加上级联的HUB几种最常用的网线的最大传输距离 91
怎样从一个分区内分出一部分空间给其他用户使用 92
在NTFS分区目录点“属性”找不到“配额”标签 92
硬盘分区（比如D盘）的“共享名”自动为“D＄” 92
系统自动将所有硬盘分区共享出来为什么没有手形符号 92
怎样才能把硬盘分区改回默认的特殊共享状态 93
如何才能做到即时、快速、稳妥的传送文件 93
“本地连接2”和“本地连接”有区别吗 93
怎么会出现“本地连接2”呢 93
是否可以将“本地连接2”恢复“本地连接” 93
让运行DOS的机器相互联起来进行文件交换 93
运行DOS的计算机能否访问Windows的计算机上共享资源 93
怎样让只能运行DOS的计算机运行Windows 2000 94
怎样防止IP地址被人盗用 94
设置TCP/IP属性过滤有什么好处，如何设置呢 94
什么是ICMP，为什么会对服务器造成不良影响 95
怎样将网上邻居的功能屏蔽起来 95
安装ADSL之后，工作站不能访问网站 95
为什么无法在网络中共享文件和打印机 95
如何找回丢失的注册号 96
第五章网络服务器故障排除及应用技巧Serv-U是用来做什么用的 98
解决CuteFTP与Serv-U服务器的冲突故障 98
FTP服务器账户登录出错了，该怎么办 98
怎样暂停Serv-U的FTP服务 98
怎样用动态IP地址建立FTP服务器 99
怎样实现用域名方式访问FTP服务器 99
在Serv-U中，如何增加一个虚拟目录 99
怎样建立FTP匿名用户 99
Dir Access标签内有哪些权限 99
IIS是用来做什么用的 100
哪些版本的Windows 2000中带有IIS 100
如何知道计算机中安装了IIS的哪些服务 100
IIS值得使用吗 100
怎样让互联网上用户浏览放在自己计算机上的主页 100
如何在IIS中添加虚拟目录 100
多个IP地址，如何对应多个Web站点 100
怎样给IP地址建立多个不同的Web站点 101
输入多个不同的域名都能访问到同一个Web站点 101
哪些网址可以不用“http：//哪些可用 101
IP地址网址能否用比较“友好”的名称来代替 102
设置好了Web服务器访问网页时却出现密码提示窗口 102
“http：//IP地址”和输入“http：//IP地址/”有什么差别 102
链接用“IP地址”和“http：//IP地址”是否一样 102
为什么用http：//127.0.0.1/访问会弹出窗口 102
如何限制每个Web站点的最大连接数 102
在没有“默认文档”存在时显示出所调用目录的文件列表 103
让浏览器在浏览不存在网页时显示自定义的错误信息 103
如何只允许授权的用户访问我的站点 103
IIS突然不能启动了 103
如何较好地保证IIS的安全性 103
如何知道哪些用户访问了我的IIS服务器 104
怎样才能知道用户通过什么方式访问了我的服务器 104
设置只允许自己网段的计算机访问自己网段的服务器 104
如何通过网络远程管理IIS站点 105
自动检测Web站点中不能访问的“死”链接 105
怎样将Windows 98计算机配置成一台Web服务器 105
为什么找不到PWS的安装路径 105
把拨号上网的Windows 98计算机做成HITP服务器 106
如何禁止PWS在开机时自动运行 106
如何屏蔽务栏右侧的PWS图标 106
能不能让自己的电脑充当发信服务器呢 106
如何在Exchange 2000 Server中压缩数据 107
SMTP可以支持多少个收件人 107
SMTP比Exchange 5.5基于X.400的RPC更安全吗 107
内部或外部服务器的主机名是如何解析的 108
架设好自己的邮件服务器之后，如何进行邮件的发送 108
怎样在Widows 98上面架设我自己的邮件发送服务器 108
如何允许MDaemon的用户在客户端更改自身的密码 109
设置服务器把发向部门内部旧邮箱的邮件转发到新邮箱中 109
设置服务器把发向部门内部旧邮箱的邮件转发到私人邮箱中 110
如何设置服务器把发向部门内部全部旧邮箱的邮件转发到私人邮箱中 110
如何在IE浏览器中访问一个FIP站点 110
如何在DOS状态下访问一个FTP站点 110
如何在FTP客户端更改一个用户的密码 110
哪些版本的Windows带有DNS服务器 110
Hosts与DNS的关系是怎样的 111
安装DNS组件之前是否需要先升级到域控制器 111
在一台计算机上能让几个域名分别用在不同的服务上吗 111
如何建立包括域名的DNS记录 111
如何安排大量 “.com”结尾的DNS记录 111
如何建立互联网上域名的DNS映射记录 111
主要和非主要连接协议有何区别 112
站点复制服务的功能是什么 112
第六章无盘工作站故障排除及应用技巧什么是无盘工作站 114
局域网文件服务器包括哪些 114
无盘工作站的特点是什么 114
常见的无盘工作站操作系统分类 114
Windows NT无盘工作站的优点是什么 114
设置无盘工作站有哪些步骤 114
无盘工作站对软、硬件有何要求 114
安装Novell服务器需进行哪些准备工作 114
安装NT服务器需进行哪些准备工作 115
如何使用RPLCMD命令 115
如何准备BOOT ROM 115
如何安装DOS无盘工作站 115
如何安装Windows 95的无盘工作站 116
如何安装Windows 95共享目录 116
如何在Windows 95共享目录中添加网卡驱动程序 116
如何在 NT中添加网卡 116
NT网络是如何启动的 117
在NT无盘工作站中如何安装服务器的应用程序 117
如何安装Novell服务器光驱上的应用程序 117
为什么安装某些应用程序后无法进行无盘启动 117
为什么PCI声卡插至工作站中无法进行无盘启动 117
为什么IE浏览器无法无盘安装 117
在Novell中如何实现多网卡的多重启动 118
能否省略NT中未设密码用户的回车确认过程 118
怎样让无盘工作站启动的更快 118
如何快速而准确地完成一个网卡配置文件 118
“rplcmd.exe”使用过程中的一些常见命令 118
如何优化无盘DOS的自动批处理文件 118
如何优化无盘DOS的系统配置文件 119
为什么无盘系统提示说内存不够 119
如何让无盘系统支持本地硬盘和光驱 120
怎么才能建立一个我自己专用的C：\” 120
如何准备无盘DOS所需的系统文件 120
其他类型的网卡建立配置文件的方法 120
Windows 2000无盘终端对于服务器硬件配置有何要求 121
服务器在安装Windows 2000时的注意事项 121
解决Windows 2000服务器降级后出现的问题 122
Windows2000终端状态下如何区分和使用硬盘与光驱 122
服务器中所用分区有必要转成NTFS格式吗 122
将FATl6/FAT32格式无损转换为NTFS格式 123
如何才能知道当前服务器上已登录的全部工作站名 123
无盘DOS下各工作站间如何相互发送和接收消息 123
两个网段之间是否能够相互发送消息 123
用“net”命令映射“ICADOS32”所在目录时出错 123
为什么安装ICADOS32不成功 124
如何用命令行的方式登录Windows 2000终端 124
命令行方式登录Windows 2000终端时报错 124
修改一个已建立好的连接名和登录的用户名与密码 124
从不同的连接进入终端得到不同的分辨率和色彩数 125
怎样让无盘系统进行256色显示 125
在无盘DOS站下输入“win”直接登录Windows 2000终端 126
让各工作站自动用指定的用户名进行登录 126
如何在DOS下的用TCP/IP协议进行登录 126
进入无盘终端后应用软件的快捷键是否有变化 127
ICADOS登录和ICADOS32登录有何不同 127
如何自动用不同的用户名登录基于Win3.x的无盘Windows 2000终端 127
Win3.2的Windows 2000终端中不能用“Ctrl+Alt+Del” 128
图形界面下实现Win3.x的Windows 2000无盘自动登录 128
如何在无盘Win3.2中安装显卡驱动程序 128
如何在无盘Win3.2中安装声卡驱动程序 129
进入Win3.2显示器花屏 129
网络中相同配置的计算机需要逐台安装声卡和显卡吗 129
如何修改ICA 16的连接属性 130
ICA客户端的特点和适用范围 130
怎样在无盘系统中安装Office 2000 131
已安装了五笔输入法，但状态列表中根本没有它 131
无法进行Windows 2000中的输入操作 131
无盘DOS状态下各工作站间如何相互发送和接收消息 132
无盘Windows 2000如何相互发送和接收消息 132
无盘DOS和无盘Windows 2000进行消息传递 132
如何限制只让终端运行某个程序 132
更换了服务器的网卡后进不了无盘Windows 2000 133
能进行无盘DOS的启动但不能进入无盘Windows 2000 133
系统提示说我“没有登录此会话的权限” 133
如何激活终端服务 133
第七章Internet故障排除及基本应用技巧 136
网页浏览 136
为什么IE浏览器在脱机时不能浏览历史记录 136
当前的脚本发生错误该怎么办 136
网页中全是乱码怎么办 136
怎样选择打印网页内容 136
在IE 6中快速输入网址：www. XXX. com 136
怎样把网址转换成IP地址 137
怎样改变IE“临时文件夹”的位置 137
怎样卸载IE 137
怎样设置一些常用软件通过代理上网 137
怎样避免电脑记录我的上网痕迹 138
为什么浏览网页时图片无法显示 138
拨号上网出现629或650错误 138
怎么解决“脱机浏览”出错 139
中了恶意代码不能打开注册表 139
中了恶意代码不能修改默认主页 139
为什么IE总是搜索代理服务器 140
IE临时文件是什么，应怎样对其进行设置 140
清除了临时文件，但临时文件夹仍很大 141
IE里面的“预订”功能有什么用 141
怎么通过IE来预订Web站点 141
怎样让IE浏览器自动进行预订 142
怎样修改预订选项的设置、提高预定效率 142
修改注册表实现登录超时自动断线下网 142
怎样实现IE窗口递变的动感效果 143
怎样才能提高拨号上网速度 143
如何清除网页的超级链接下面的下划线 143
如何使用IE的管理文件的功能 143
为什么在网吧上网不能浏览网页 143
怎样解决要求下载Flash插件的问题 144
IP能随便改变吗 144
怎样删除恶意的注册程序 144
如何删除IE的分级审查密码 144
如何优化IE令上网速度更加快 145
什么方法可以让IE的窗口变大 145
有方法令IE窗口一打开就是最大化吗 145
浏览器窗口源源不断地自动打开 146
利用IE使用CAB文件 146
能否为IE换上比较漂亮靓丽的肤色 146
地址栏中遗留的网址有什么方法可以清除 146
怎样设置 IE6.0“自适应图像”功能 147
在XP中正常的Jav网站怎么也登录不上 147
安装IE 6.0后网页无法浏览 148
怎样有效的保存网页 148
“新闻组”是什么东西 148
该怎么清除机器自动保留的用户名和密码 149
怎样清除网络实名在地址栏中的显示 150
应该采取什么样的措施来提高IE的安全性 150
网页下拉菜单出现偏左或偏右的现象 151
为什么不能浏览Javascript写的网页 151
怎样解决浏览网页死机现象 151
如何让Windows 2000和98双系统共享IE资源 152
如何Windows 2000和Me双系统共享IE资源 152
在浏览台湾网站时内码转换软件无效 153
怎样改变IE浏览器的字体 153
上网冲浪错误提示集 153
怎样有效管理Cookies 154
Cookies是怎么传递我们的隐私信息的 155
如何有效地拒绝网站收集Cookies信息 155
Netscape有哪些安全功能 156
怎样使用Netscape里面的“邮差” 156
如何使用Netscape的讨论组 157
如何加快Netscape浏览器的传输速度 157
如何使用Netscape里面的“小信封” 158
如何使用Netscape里的Outbox和Sentbox 158
如何充分利用Address Book和Bookmarks 158
Netscape里如何保护自己的通信资料 158
怎样使用Netscape中的网站书签功能 159
内含框架怎样设置为书签 159
怎样设置Netscape浏览器缓存大小 159
腾讯浏览器的使用技巧 160
腾讯TE浏览器快捷键使用方法 160
在浏览器里面定制自己经常访问的网址 161
为什么拨号上网时“保存密码”选项是灰色 161
有什么方法取消某些网页的右键限制呢 161
如何突破网吧禁止IE下载的限制 161
怎样删除QQ浏览器 162
怎样使用Gosurf浏览器的强大搜索功能 163
Gosurf的鼠标一拖即存和锁定页面功能 163
怎样使用Gosurf的地址栏工具 163
cacheX是怎么样的浏览器，它的功能怎样 164
如何利用CacheX管理缓存 164
怎样使用CacheX的错误修正功能 164
怎样使用 Webdup 164
如何设置Webdup才能提高下载的效率 165
在webdup里面如何正式开始下载 165
Webdup如何管理项目和下载记录 165
Netcaptor新功能的使用方法 166
在offline explorer里面如何创建下载模板 166
怎样用offline explorer创建新目录，指定进行自动下载 166
可以让IE和offline explorer共享收藏夹 167
offline explorer的过滤下载和自动更新功能 167
如何设置offline explorer系统选项 167
如何设置offline explorer的项目属性 168
怎样突破网吧管理软件 168
为什么访问国外网站速度很慢 168
能让ADSL的速度更快吗 169
网络搜索引擎 170
怎样使用IE自带的搜索引擎 170
将自己喜欢的搜索引擎作为默认设置 171
Google是什么搜索引擎 171
Google有哪些特色搜索功能 171
在Google里面用关键字进行最基本的搜索 172
为什么用搜索引擎经常什么也搜索不到 172
英文网站搜索英文资料返回错误信息 173
怎么样才可以提高搜索精确程度呢 173
搜索引擎有哪些快速搜索技巧 173
通用搜索引擎搜索语法集 174
如何使用“超级解霸”的浏览器 174
上传下载网络资源 175
如何在FTP站点上只下载或上传最新文件 175
为什么FTP站不能用FlashGet下载 175
为什么只能上传不超过1MB的文件 175
如何令我的文件定时自动传输 175
如何直接在远程服务器上编辑网页 176
怎样令CuteFTP的速度更快 176
怎样将老版本CuteF TP数据导入到新版中 176
如何显示FTP服务器里的隐藏文件 177
怎样提高在网上的下载速度 177
什么软件可连同网页和图片一起下载下来 177
如何禁止别人改变下载文件的路径 178
如何绕过防火墙进行下载 178
如何利用网络蚂蚁进行批量下载 178
如何让网络蚂蚁的工作效率更加高 178
蚂蚁数目无效及错误提示的意义 179
NetAnts报告有坏的URL或文件的大小未知 179
如何知道网站是否支持断点续传 179
怎样让列队等待的任务一个一个地下载 179
为什么下载的文件同时有.NFO文件 179
为什么NetAnts不能登录到FTP网站 179
怎样不让网络蚂蚁自动运行 180
域网中怎么使用网络蚂蚁 180
如何去掉网络蚂蚁的启动画面 180
可以修改网络蚂蚁的菜单吗 180
怎样让网络蚂蚁更有个性 180
让FlashGet定时自动下载软件 181
为什么用FlashGet下载后的文件无法打开 181
在FlashGet中如何把文件分成的最大块数限制为10 181
如何用FlashGet下载Flash动画 182
下载文件扩展名为什么全都变为.zip.jc！或.mp3.jc！、 exe.jc 182
怎样用FlashGet下载FTP站点的文件 182
用“网络吸血鬼”设置下载目标文件夹 182
在“网络吸血鬼”里面如何设置自动拨号 183
如何让“网络吸血鬼”自动捕捉下载任务 183
如何让网络吸血鬼选择zip压缩包中的文件进行下载 183
如何用网络吸血鬼查找软件呢 183
怎样用网海拾贝快捷的在网上收集资料 183
不能进行FTP传输该怎么办 184
第八章网络通信故障与应用技巧 186
电子邮件通信 186
为什么能接收邮件但不能发送邮件 186
如何将Outlook中的邮件转移到指定文件夹 186
怎样拒收特定的邮件 186
刚开始用Outlook收信正常，后来就不行了 186
请问Outlook Express里有管理名片的功能吗 187
Outlook Express突然不能发信 187
用Outlook发出去的信件经常都被退回来 187
怎么彻底清除Outlook Express所占用的空间 188
怎样使用Outlook里不同的信纸 188
怎样才能加强Outlook Express的安全性 188
如何在Outlook Express里插入多媒体元素 189
有方法提高添加附件的效率吗 189
怎样添加个性化签名 189
怎样增加邮件的发送成功率 190
有什么方法能令OutlookExpress真正减肥 190
可以通过Outlook发送匿名邮件吗 191
可以自制Outlook Express的工具栏吗 191
Outlook Express是否有邮件自动分类功能 191
怎样让Outlook Express区分不同的邮件 192
Outlook与Outlook Express的区别是什么 192
Outlook Express运行时出错 192
用Outlook Express收信后阅读就会死机 192
如何有效管理Outlook Express收件箱 192
Outlook Express中的“已删除邮件”打不开 193
在Outlok Express中如何实现自动回信功能 193
怎样启用Outlook Express的病毒防护功能 194
同一时间收到两封相同的邮件，是病毒吗 194
设置 Outlook Express的邮件密码 194
设置 Outlook Express的邮件自动拆分和合并功能 195
怎么才能知道对方已经收到我的邮件 195
怎样备份邮件 195
有方法使用不同的信箱发送邮件吗 196
怎么样快速打开通讯簿 196
为什么收到的E-mail经常都是一堆乱码 196
有什么办法能默认为Foxmail发邮件 196
怎样使用Foxmail个性化的图标签名功能 197
在Foxmail中直接删除旧邮件同时收发邮件 197
如何改变Foxmail的邮件保存路径 197
如何使用Foxmail的模板功能 198
在Foxmail中将新建的模板设置为默认值 198
如何更加快捷的设置模板 198
在Foxmail中怎样保护个人邮件安全 199
怎么让Foxmail邮箱密码不被破解 200
怎么设置 Foxmail才可以有效拒绝垃圾邮件 200
怎样用Foxmail如何方便的群发邮件 200
如何隐藏发信地址或者是发信人的姓名 201
如何提高Foxmail邮件发送成功率 201
如何使用Foxmail手机短信功能 201
能否让Foxmail自动进行拨号 202
如何将Foxmail设置为系统默认的邮件程序 202
如何添加发件人地址，更改回答地址 202
Foxmail中怎样查看带有Html格式的邮件 202
可以恢复被删除的邮件吗 203
如何才可以快速查找我需要的邮件呢 203
怎样实现地址簿信息的共享 203
在Foxmail里如何实现自动过滤邮件的功能 204
使用邮件软件的时候会出现乱码的问题 204
如何提高发送邮件到对方地址的速度 204
怎样进行邮件群发 205
邮件通讯薄可以备份保存起吗 205
是否有软件支持Hotmail的后台发送和接收 205
网络即时通信 206
什么是Windows Messenger 206
怎么登陆Windows Messenger 207
MSN Messenger聊天时出现乱码 207
更改MSN Messenger的背景 207
给你的联系人名单以外的人发送即时消息 207
“电子邮件地址未验证”有什么含义 208
如何将其他人添加到对话中 208
如何保存即时消息 208
如何阻止Windows Messenger自动启动 208
如何使用MSN Messenger的图形符号 209
使用键盘快提方式 209
MSN Messenger实用技巧 209
使用“白板”与某人进行绘画和键入交流 209
共同玩游戏与共享程序有什么不同 209
Messenger收到邀请时会出现什么提示 210
Windows Messenger的标签是什么 210
在不打开主窗口的情况下使用Messenger 211
一台计算机上创建多个即时消息服务用户 211
怎么更改Windows Messenger接收文件夹 211
怎么登录到Exchange Instant Messaging 212
怎样将你登录的服务提升到首位 212
修改MSN Messenger外发消息中文本格式 212
怎么样实现MSN Messenger语音对话 213
为什么不能用QQ发送文件 213
QQ发生“热键冲突”，好友一个都找不到 213
怎样将聊天记录保存在自己的电脑里面 213
为什么封了QQ端口，仍然能上QQ 213
怎样使用2个“记住密码”功能的QQ 214
QQ密码遗忘了怎么办 214
如何删除登录面板中的QQ号 214
让正常在线的QQ也能自动恢复 215
同一QQ登录两次，哪一个接收信息呢 215
不同电脑打开同一个QQ会出现什么情形 215
除了加空格如何才可以令我的头像靠前排 215
怎样给隐身的朋友传文件 216
为什么玩完游戏退出后看不到QQ了 216
用QQ的动画播放窗口来播放Flash动画 216
有方法令QQ的登录速度加快吗 216
有什么方法可以隐藏起我自己的IP 217
有什么方法可以加密我的QQ信息 218
不让其他人在我的QQ上面使用其他号码 218
怎样快速找到好友，回到列表顶端 218
实现独具个性的个人资料将自己列成好友 219
通过QQ来查看硬盘上面的隐藏文件夹 219
让那些讨厌的人不在QQ里面烦我 219
备份和恢复QQ数据的有效方法 219
怎样防范偷盗QQ密码的工具 220
查找到速度最快的服务器QQ聊天服务器 220
QQ里的BP机服务商没有需要的寻呼台 221
防止穷举法破解QQ密码的软件的进攻 221
有方法可以查出QQ好友的精确地理位置 221
在QQ里面可以自定义自己的头像吗 222
如何自定义QQ的各种提示声音 222
如何使用移动QQ功能 222
怎样在网页中查看某个QQ是否在线 223
自动改变ICQ在线状态,去除多于图标 224
如何通过ICQ处理重要和烦厌的人 224
方便的使用ICQ2000b的快速启动栏 224
怎样通过ICQ发送短信息 224
在ICQ如何有效地保护自己的个人资料 224
在一部电脑内使用相同的ICQ#及通讯名单 225
怎样避免ICQ在开机时自动启动 225
怎样重新设定鼠标并传送文件 225
在一台电脑里面可以注册不同的ICQ吗 225
应该如何改变ICQ的音效 226
为什么ICQ总是不能清楚显示中文字符 226
信息发送不成功该怎么办 226
怎样不经过重新认证登陆ICQ服务器 226
其他方法能与ICQ取得联系吗 226
我忘记了ICQ的密码该怎么办呢 227
为什么ICQ频繁断线 227
网络短信息 227
怎样取消不必要的短信服务 227
短信中心支持神州行和如意通吗 227
手机号码已被其他用户注册了该怎么办 228
发送短信操作超时操作延时 228
服务商发送的重复信息会收钱吗 228
为什么没有在手机上收到短信密码 228
怎样使用短信点歌服务 228
在短信中心里面如何定制电话薄 229
如何直接用手机点播新浪短信服务 229
为什么收到的手机图片或铃声是乱码 230
我没收到订阅的信息这样也会收费吗 230
诺基亚手机各种图片有什么区别 230
如何设置邮件手机短信提醒功能 231
下载了手机铃声后该如何进行设置 231
爱科宠儿短讯有哪些功能 231
爱科宠儿短讯一个号码一天只能发送5-20条 231
爱科宠儿短讯提示：密码输入错误！或网络过慢 232
如何发送短讯到国外的手机 232
第九章网络安全 234
网络安全因素及安全预防措施 234
局域网的安全预防措施有哪些 234
防范黑客的措施有哪些 234
为什么电脑上了网之后就可能被别人入侵 234
怎样完全防止黑客入侵 235
怎么预防和检查网络上的后门程序 235
常用的黑客后门程序有哪些 235
Windows 2000登录验证漏洞是怎么回事 236
如何正确配置 Windows的用户配置文件 236
有什么方法可以提高Windows NT的安全性 237
如何使用策略编辑器（Poledit）设置系统策略 237
NTFS分区格式可以增强系统安全性能吗 238
怎样合理设置各种口令、密码 238
什么软件可以对文件或者文件夹进行加密 238
如何对Foxmail、 ICQ、 QQ加密 239
忘了密码怎么办 239
设置密码保护Windows面登录用户数据 240
怎么样来设置我们的网络密码 240
能否在电脑的启动过程中增加密码 240
如何用屏保程序保护个人隐私 241
不让别人唤醒休眠了计算机 241
BO是什么呢 241
木马程序用什么方法隐身在我们的系统里 242
如何检测我们的系统里面存在木马程序 242
我感觉有有木马，但没有检测出来 243
删除大多数的木马方法有哪些 244
清除“键盘幽灵KeyboardGhost”木马程序 245
怎样清除“广外女生”木马程序 245
怎样清除“蓝色火焰”木马程序 245
怎样清除“聪明基因”木马程序 245
清除WAY2.4（火凤凰、无赖小子）国产木马 246
怎样清除“FunnyFlash”木马程序 246
怎样清除冰河 246
怎样清除黑洞2001木马程序 247
怎样清除“SubSeven”木马程序 247
怎样清除“Netbull”木马程序 247
怎样清除“BrainSpy”木马程序 248
怎样清除“QEyes潜伏者”木马程序 248
如何清除QQ密码侦探特别版 248
木马IEthief应该如何清除 248
木马ShareQQ应该怎么清除 248
如何清除“超级黑客BO2000”木马 248
请问电脑病毒和黑客程序到底有什么不同 249
怎样防止在线的黑客入侵或者病毒威胁 249
请问单机的病毒该怎么防范呢 250
网络上面的病毒该怎么防范呢 250
怎么防范IP炸弹 251
怎样防范“邮箱炸弹” 251
被电子邮件炸弹的攻击后怎么办呢 252
怎样防范各种ICQ和QQ炸弹 252
我的QQ被炸了，怎么办 253
怎样去选择适合我们自己的杀毒软件 253
防范WEB欺骗的措施有哪些 253
什么情况下面会比较容易感染到网络病毒 254
怎样防范E-mail病毒 254
怎样防范求职信邮件病毒 255
中毒了后怎样尽量避免资料损失 256
请问我可以手工清除求职信变种病毒吗 256
怎么样才清除I-WORM.MYLIFE.B病毒 257
如何清除Netspy（网络精灵）病毒 257
怎么样清除网络神偷病毒 257
怎样防范上网的ID被盗 257
如何预防用恶意代码来格式化硬盘的网页 258
如何防止恶意网页中的代码控制我的机器 258
遭到了黑客攻击应该采取什么应急措施 258
有什么方法可以提高Outlook的安全性 259
为什么硬盘一开机就会自动改为共享 260
鼠标乱动不听指挥，是否中了病毒 260
中了[BackDoor.BlueFire.410]病毒怎么办 260
index.net是木马吗 260
load=ptsnoop.exe是木马吗 261
手工清除“欢乐时光”病毒 261
什么是引导型病毒 261
如何清除Word宏病毒 262
为什么使用杀毒软件防不了病毒入侵 262
附录 263
上网常见错误及解决方案速查 263
详解拨号网络连接错误信息 269
入侵检渊术语全接触 277