第一篇 玩转心理效应，把握人生 1
第一章 洞悉人性软肋 1
反弹琵琶效应：对于逆反心理强的人不妨用反弹琵琶之术 1
滴水穿石，以柔克刚 2
夸夸其谈的人与“倾听者”的互补心理 4
留面子效应 5
掌握爱虚荣的人的虚荣心理 6
“布里丹毛驴”现象 7
第二章 摸清心理弱点 9
互惠原理：没人愿意欠情债 9
认同效应：人人都想被认同 11
感情账户：每人都有感情存折 13
做主原则：人人都想掌控大局 16
行动原理：改变行为能改变态度 17
自尊原理：每个人都想提升自己的自尊 19
期望效应：每个人的期望能通过自己实现 20
重要效应：人人都想受人瞩目 22
焦点效应：人人都想以自己为中心 24
第三章警惕心理陷阱 25
为什么我们无法抗拒免费 25
女性为什么爱穿高跟鞋 26
“聪明”为什么会反被“聪明”误 27
“一俊”遮“百丑”，的原因是什么 28
人们为何会认为自己能够掌握偶然事件 29
第四章 学会掌控人性 30
“让一步”，比“争一步”对你更有利 30
得理让三分，兔子急了也会咬人 31
关键时刻当仁不让能助你得到心之所想 32
吃亏要在明处 33
做最坏的打算，胜算更大 34
“晓之以理，诱之以利” 35
出乎意料的无私可以获得更多的信任 35
第二篇 说话中的心理学诡计 37
第一章 把话说得滴水不漏 37
逢人只说三分话，不可全抛一片心 37
话前要三思，口不择言易伤人 38
说话宜点到为止 39
要把忠言说得不逆耳 41
不要将不满挂在嘴上 42
说话不宜太直接，避免伤人脸面 43
知晓他人隐私时不要炫耀 43
言多必失，控制好自己的嘴巴 45
第二章 会戴高帽，会说好话 46
说好话，有好运 46
赞美也是一种投资 47
学会肯定他人成绩，满足他人的荣誉感 48
“捧场”的技巧 49
多送“高帽子”，好处多多 50
多提对方的自豪之事 51
学会借他人之口赞美异性 52
要学会照顾对方面子 53
赞人需恰到好处 54
旁敲侧击与正面进攻更有效 55
第三章 直言易伤人，直话不直说 57
说话，不能直肠子 57
提出批评时应以表扬为前提 58
说话不宜太直白，应让人自己去领悟 60
对别人的错误应点到为止 61
“掏心窝子”往往会给你带来灾难 62
“模糊表态”才不会给人落下话柄 64
交浅不宜言深 65
第四章 换个角度说“谎言” 67
学会用“谎言”，保护自己 67
撒小谎能和谐人际关系 68
借“谎言”下台可以留住面子 68
虚张声势能助你以小充大赢更多 69
巧唱“空城计”，能助你掌控对方 70
合理利用他人的虚荣心能助你办成事 71
自导自演双簧戏创造有利条件 72
学会对他人的谎言将计就计 73
第三篇 做事中的心理学诡计 75
第一章 做事要懂得变通 75
树大招风，不要争做第一 75
学会审时度势，及时回头 77
打破常规，取得胜利 78
能进能出，吃回头草又何妨 80
学会因势利导出危局 82
学会上什么山唱什么歌 83
第二章 做事要留有余地 85
随遇而安，学会明哲保身 85
不要轻易树敌 87
谦让是生存之道 89
如何保护自己，谨慎敷衍小人 90
说话切忌太直白 92
切勿逆龙鳞，惹祸上身 94
第三章 冤家宜解不宜结 96
学会化敌为友，拥抱对手 96
君子不念旧恶 97
不要触及他人的“雷区” 98
减少与人正面冲突能避免两败俱伤 99
善待对手，留以尊严 100
人情留一线，日后好相见 101
第四章 求人办事要有术 103
求人办事要顺着他人的脾性 103
送礼需要技巧 104
善假于物，巧用道具求人 105
“亲情牌”能助你突破对方心理 106
巧妙利用“枕边风”，威力无比 107
要抓住仅有的一线希望，不轻言放弃 108
第四篇 人际交往中的心理学诡计 111
第一章 成功与否的关键在应酬 111
善于交际可使你一路通畅 111
不善周旋易陷入尴尬 113
爱上应酬能使你的人际关系更和谐 114
如何在交际圈外和谐人际关系 116
应酬应得体合宜 117
语言是应酬成败的关键 119
第二章 人际交往的心理技巧透析 120
什么是笔迹心理学 120
“皮格马利翁” 122
“忽悠”，——暗示心理的学习 124
“豪猪效应”对人际关系的影响 125
首因效应和近因效应 126
走姿暗含的性格特点 128
坐姿暗含的心理特征 129
站姿与性格和心理的关系 131
女性体态语言可以助你透析女性心理 132
衣饰心理 133
怎样的情感，怎样的色彩 134
第三章 走进朋友心里深处 136
他人之恩不可忘，施予之恩切谨记 136
气味相投和优势互补的朋友都重要 137
快乐和痛苦需与朋友共分担 138
借朋友钱不如给朋友钱 140
求人办事要不卑不亢 141
朋友之间需保持持久联系 142
学会维护朋友的自尊 143
雪中送炭与锦上添花 144
朋友会真正地为对方着想 145
第四章 多听少说是良策 146
言多必失 146
要学会领会弦外之音 148
语调语速可以传递情绪 149
通过谈论话题可以窥其心理 151
口头禅能透露人的个性 153
学会从小细节中透析对方 155
第五篇 处世中的心理学诡计 157
第一章 破译心理密码 157
共同体验有利于缩短人与人之间的距离 157
学会培养幽默感，并合理运用它 158
“见人说人话，见鬼说鬼话” 159
学会发现并唤起对方的需求 160
练就火眼金睛，看透对方 161
要学会观察他人的眼神和控制自己的眼神 163
学会用细节和举止赢得人心 164
投其所好能给人留下好印象 166
了解对方是投其所好的重要前提 167
第二章 展开心理博弈，进行心理操纵 169
得理饶人，留足余地 169
弥补情感裂痕要迅速 170
赞美须真心实意 173
要善于借助外力成事 174
请将不如激将 176
必要的眼泪能赢取对方的怜悯 177
抓住对手的心脉，驯服对手 178
虚心请教能使你化被动为主动 180
好的倾听有利于解决矛盾和对方的抱怨 183
第三章 圆滑为人，方圆处世 184
做人应量力而行，无须死撑 184
交友应有原则 185
要学会尊重差异 187
仅有真心能换真心 190
冤家宜解不宜结 191
红黑搭唱，人际更自如 191
用联系取代疏远，你会受益匪浅 192
如何与自己不喜欢的人打交道 193
真正的聪明不要说出来 195
第四章 处世中的心理学诡计面面观 196
切记自作聪明 196
学会正确使用激将法 197
给人留台阶等于给自己留台阶 199
学会适当、灵活地给人台阶 200
“软磨硬泡”的求人办事法则 201
软磨硬泡的实用 202
说话要顾及他人脸面 203
热情、温暖的微笑是无声的力量 204
如何正确灵活对待冷遇 206
迅速记人名的方法 207
第六篇 识人中的心理学诡计 209
第一章 通过话语细节识人心理 209
口头禅中暗含的内文 209
不同的幽默方式代表不同的性格 212
声气：生命的话外音 213
言谈方式显露言者心理 214
讨论的内容透露对方的本意 215
易说错话的人往往心是心非 216
苛求完美的人爱发牢骚 216
第二章 通过举止细节识人心理 217
走姿能传递人的心思和情绪 217
从烦躁不安的表现看对方的城府 217
从笔迹洞悉对方心理特征 218
签名中暗含性格特征 219
付款方式可以显露对方的为人 220
如何用点菜方式辨别他人心理 221
握手可以传递对方的心思 221
腰部的变化能显露女人心 222
从睡眠的姿势了解对方潜意识 223
第三章 依据外貌细节识人心理 224
眼皮是泄密的暗道 224
嘴部的动作能表现一个人的心理和性格 225
下巴的形状能助人识人 226
如何根据气质、气色识别对方 227
如何通过体型知其心性 228
十指连心，手指的动作与心相通 230
第四章 依据穿着识人心理 233
不同的发型能表现不同的心理 233
如何以表看人 234
如何依戒指分析人 235
如何通过提包样式识人 236
如何通过领带识人 238
如何通过T恤的样式识人 239
如何通过帽子解读人 239
如何根据化妆识人 241
第五章 依据交际细节识人心理 242
牵强的客套话别有用心 242
如何区分花言巧语 243
如何获得对方的好感 244
酒后的表现能体现一个人的性格 245
如何识别谎言并得到其真实想法 246
好揭人隐私者的四大动机 248
酒后打电话的人需要关爱 249
贪吃爱喝的人怕孤独 250
第七篇 驭人、用人中的心理学诡计 251
第一章 弹指间操控他人 251
予人头衔，使人相助 251
学会用“独立性”驯服他人 252
如何打开对方的话匣子 253
附和地倾听能使人乐于交流 254
让“闷葫芦”不再闷的五种方法 255
要学会如何恩威并施 256
强盛的气势能助你不战而胜 257
“苦肉计”能助你制服狡猾的人 258
情趣诱导，步步为营 259
“意外”，能改变他人的想法 261
第二章 会用人也要会防人 262
如何抓住发言的时机 262
说话应简洁、点到为止 263
正确说话的三大注意事项 264
如何使用语言的“软化”艺术 265
如何说出打动人心的话 266
对恩将仇报的小人应谨慎行事 267
与人相交应有防人之心 268
第三章 大肚容天下之人 269
为人处世应学会宽容 269
不要把眼光停驻在他人的错误上 270
谦让也是仁的境界 271
给人好处不要张扬，予人恩惠无须张扬 272
做人要坦诚，做事应真诚 273
对冒犯你的人应宽容 273
不要做有愧于心的事 274
学会把他人时时放在心中 275
做得好比说得好更实用 276
做人要学会变通 277
第八篇 职场中的心理学诡计 279
第一章 职场心理学诡计面面观 279
倾听也是职场中的一种竞争力 279
“表情暴力” 281
职场交往要循序渐进 283
不要在职场谈友谊 284
男女搭配，效率更高 285
正确认识群众的社会懈怠心理 287
求职人士需洞悉的五大用人心理 288
降伏“带刺员工”的三大妙招 289
学会透过双眼了解领导心理 290
四类办公桌透露的职场个性 292
第二章 职场沟通是一种本事 293
要学会循序渐进，打开他人心灵之门 293
要学会听弦外音、话外话 295
要学会专注倾听 297
沉默和倾听也是成熟的心理素质 299
要学会照顾他人自尊，含蓄批评 301
谦虚地接受表扬能为你赢得尊敬 303
第三章 与领导相处要进退得体 305
要学会适当替领导“受过” 305
职场人切忌为领导做主 306
职场人士切忌居功自傲 307
如何让上司知道你的敬业 308
让上司难堪的事做不得 309
正确认识和对待领导的批评 310
第四章 与同事交往要远近有度 311
职场人士切忌越俎代庖 311
不要在失意者面前谈得意之事 313
必要的时候助人一把 314
要对办公室里的小帮派保持警惕 315
如何与办公室里的“软柿子”绝缘 317
要远离口是心非的同事 319
工作中切莫厚此薄彼 320
第五章 与下属交往要方圆有道 323
上司信任下属的注意事项 323
学会用“糖衣炮弹”批评下属 325
合理运用以“情”动人和以“钱”动人法 326
如何成为上司与下属间的“双面胶” 328
果敢决断的上司更受欢迎 330
要学会给能力强的下属适当的权力 331
不要用“空头支票”打消下属的积极性 333
第九篇 销售中的心理学诡计 335
第一章 销售是心与心的博弈 335
“攻心”战略是销售工作的核心 335
学会倾听能助你获取信任 337
赞美能使销售工作更顺利 338
与客户交流沟通要注重方式 339
学会让客户参与、体验 340
第二章 销售更需要好心态 341
销售需要好心态 341
好的销售应积极，而不应心急 342
“死缠烂打”也要有技巧 343
畏惧心理易招拒绝 344
不要放弃客户 345
只有突破自己才能发挥潜能 346
学会把品牌当做自己的孩子 347
学会用热情服务顾客 348
推销产品=推销你自己 349
第三章 学点销售中的“兵法” 350
学会“反道而行”的营销方法 350
销售需要出奇制胜 351
营销竞争需要“无中生有” 353
声东击西也是营销的良计 354
反弹琵琶有利于创新理念 355
营销者应学会单刀赴会的技巧 356
调虎离山，稳妥行事 357
远交近攻，兼具竞争与合作意识 359
第四章 销售谈判中的心理技巧 360
欲纵故擒的心理技巧 360
不要轻易接受第一次开价或还价 361
学会适当地“威胁”客户 362
巧妙掌握时间，取得主动权 363
谈判地点的选择能决定成败 364
商务谈判需要说“不”的艺术 365
学会造就营销中的双赢 366
第十篇 爱情中的心理学诡计 367
第一章 恋爱心理学诡计面面观 367
五种浪漫的恋爱法 367
要学会“投其所好” 368
外表与恋爱心理 369
女人的十种恋爱心理 371
男人的五种恋爱心理 373
“登门槛”效应在恋爱中的应用 374
罗朱效应的启示 375
第二章 约会中的心理学诡计面面观 376
如何找到合适的伴侣 376
如何判断正确的人生伴侣 377
如何准备好约会 378
初次约会须掌握技巧 379
如何合理运用信息这个道具 380
倒追男人有技巧 380
女人应掌握男人的约会心理 381
约会游戏有规则 382
要懂得男人接近你的心理 383
第三章 给爱情保鲜 384
爱要及时说出口 384
爱要有主张，不可盲目 386
要学会保持适当的距离，抓住对方 387
如何做个贴心男人 389
信任是加固爱情的纽带 390
温柔是女人赢得男人的杀手锏 392
有责任感的男人才是好男人 394
第四章 婚姻中的心理学诡计面面观 395
和谐婚姻的五种心理需要 395
十四条夫妻恩爱的心理法则 396
婚姻中的吵架心理学 398
婆媳相处应会换位思考 399
贤妻良母应上得厅堂，下得厨房 401
正确解读家庭暴力 402
暗示夫妻关系有问题的七种信号 403
第五章 女人的婚姻误区 404
没有做好恋爱准备 404
仅有生理上的需求 405
太过期待完美 406
用性吸引男人 407
女人婚后变化大 408
女人总想设法改变男人 409
女人视丈夫的解释为狡辩 410
女人因感觉被忽视而吵架 411
把丈夫当成发泄对象 412
女人过于虚荣，让男人抬不起头 413
女人过分坚强使得男人丧失激情 414
第六章 男人的婚姻误区 415
男人难以忍受女人的情绪化 415
男人不喜欢的六种女人 416
男人不肯道歉的原因是什么 417
为什么男人会逃避感情责任 419
帅男人为何难以成为好丈夫 420
男女感情观的差异 421
不要和不合适的人走到一起 422
男人与女人之间的四种误解 423
为什么夫妻争吵会升级 424
为什么生儿子的家庭离婚率偏低 425