Chapter 1抵达之前 2
Unit 1旅行计划 2
Unit 2收集信息 4
Unit 3申请签证 6
Unit 4预订机票 8
Unit 5更改航班 10
Unit 6预订客房 12
Unit 7收拾行李 14
Unit 8办理登机 16
Unit 9寻找座位 18
Unit 10请求换座 20
Unit 11机上就餐 22
Unit 12晕机 24
Unit 13转机 26
Unit 14安全检查 28
Unit 15海关申报 30
Unit 16领取行李 32
Chapter 2宾馆服务 36
Unit 1登记入住 36
Unit 2进入房间 38
Unit 3宾馆设施 40
Unit 4行李安置 42
Unit 5寄存行李 44
Unit 6增加物品 46
Unit 7客房清理 48
Unit 8洗衣服务 50
Unit 9送错衣服 52
Unit 10房内就餐 54
Unit 11询问信息 56
Unit 12叫醒服务 58
Unit 13电话服务 60
Unit 14商务服务 62
Unit 15维修服务 64
Unit 16投诉抱怨 66
Unit 17调换房间 68
Unit 18延长住宿 70
Unit 19准备离店 72
Unit 20结账离店 74
Unit 21汽车旅馆 76
Chapter 3Service in the Restaurant餐馆服务 80
Unit 1预订座位 80
Unit 2入座 82
Unit 3点菜 84
Unit 4要求推荐 86
Unit 5了解菜品 88
Unit 6上错菜 90
Unit 7席间服务 92
Unit 8表达不满 94
Unit 9吃中餐 96
Unit 10吃西餐 98
Unit 11吃自助餐 100
Unit 12风味小吃 102
Unit 13就餐意见 104
Unit 14给小费 106
Unit 15结账方式 108
Chapter 4交通出行 112
Unit 1乘公交车 112
Unit 2乘坐地铁 114
Unit 3打出租车 116
Unit 4租车 118
Unit 5观光巴士 120
Unit 6自驾出行 122
Unit 7在加油站 124
Unit 8汽车维修 126
Unit 9交通违规 128
Unit 10火车出行 130
Unit 11乘船游览 132
Chapter 5旅游服务 136
Unit 1购买地图 136
Unit 2导游服务 138
Unit 3兑换货币 140
Unit 4兑换支票 142
Unit 5寄明信片 144
Chapter 6娱乐活动 148
Unit 1滑雪 148
Unit 2泡温泉 150
Unit 3打保龄球 152
Unit 4高尔夫球 154
Unit 5在健身房 156
Unit 6桑拿按摩 158
Unit 7在酒吧间 160
Unit 8在咖啡厅 162
Unit 9在茶馆 164
Unit 10欣赏戏剧 166
Unit 11听音乐会 168
Unit 12观看比赛 170
Unit 13参加舞会 172
Chapter 7世界风光 176
Unit 1名胜古迹 176
Unit 2名山大川 178
Unit 3金色沙滩 180
Unit 4冰天雪地 182
Unit 5欧洲名城 184
Unit 6美洲风光 186
Unit 7澳洲风情 188
Unit 8神秘非洲 190
Unit 9亚洲观光 192
Unit 10参观博物馆 194
Unit 11在动物园 196
Unit 12游植物园 198
Unit 13在游乐园 200
Unit 14民风民俗 202
Unit 15拍照留念 204
Chapter 8排除困难 208
Unit 1迷途问路 208
Unit 2物品丢失 210
Unit 3遭遇抢劫 212
Unit 4意外受伤 214
Unit 5生病就医 216
Unit 6交通事故 218
Chapter 9结束返程 222
Unit 1买纪念品 222
Unit 2商品退税 224
Unit 3临行告别 226
Unit 4机场送行 228