第一章 初闻倾心——唇齿生香造就迷人气质 3
先声夺人，如沐春风 3
说话与做人一样，都要有自己的风格 7
腹有诗书气自华 10
真诚是最佳的名片 16
善于倾听是一门必修课 20
良好会话需要适度的寒暄 26
第二章 锦心绣口——妙语生花绵延无穷魅力 33
学会赞美非常值得 33
天使爱善解人意的你 37
善解人意需要注意细节 40
天然去雕饰，清水出芙蓉 42
话精而语妙，回味而无穷 46
巧妙插入话题，轻松融入集体 50
有种动听叫微笑 53
第三章 言辞妥帖——得体交流收获—众好友 59
一剂安慰是丰盛的晚餐 59
勇敢开口，展示自信，不做羞怯的玫瑰 64
机智规避尴尬，大方秒杀冷场 69
说话讲究天时地利才有更广阔的天空 73
背后议论别人这种事与我们无关 79
对锱铢必较和咄咄逼人说不 82
第四章 字字珠玑——耐心揣度赢得双方尊重 89
学会尊重才能学会说话 89
恰到好处地提问，掌握谈话的火候 93
语言跟不上，身体要及时补位 98
不轻易驳回，委婉地拒绝 102
太极术的高明之处 108
表现自己，不是要贬低别人 112
第五章 能言会道——知性语言显示生活智慧 119
自嘲是最高明的为人之道 119
以幽默得宠胜过脸蛋和美腿 124
说服别人也可以采用迂回战术 130
说句对不起并不吃亏 136
从陌生到熟悉是一段美妙的旅程 140
了解自己才能认识世界 146
第六章 口吐莲花——细心观察带来强读心术 153
用语言掩饰失误可以有力回天 153
批评是件值得琢磨的事 158
开玩笑把握分寸是生活最好的调味 163
该说的与不该说的要区别对待 168
以静制动，无声最掷地有声 175
柔软的言谈比强硬的举止更有杀伤力 179
第七章 侃侃而谈——点石成金缔造职业传奇 186
面试时你的锦囊妙计 186
初入职场如何谈“薪” 193
逞口舌之快，不如四两拨千斤 198
与名流交谈须投其所好 203
商务谈判要打有准备之仗 209
出色的职场演说会有强烈的共鸣 214
第八章 贴心蜜谈——恋人絮语绽放真爱之美 221
搭讪与被搭讪都需要语言的创意 221
爱你在心口先开，情话要“细水长流” 225
有技巧的“斗嘴”是爱的碰撞和升华 230
及时消除误解，爱情语言艺术化 235
幸福，在于知道自己要什么 240
初见对方父母时如何应对 243
第九章 慧心妙语——用心浇灌栽培幸福家庭 249
婆婆和儿媳的经不难念 249
心平气和，关起门来谈家事 253
唠叨少一些，做点到即止的女王 256
你的柔情要让男人懂，好男人是夸出来的 261
永远和他仰望同一片夕阳，合理调节家庭和事业 264
有些话足以成就孩子的一生 268