第1章 电脑故障综述 1
电脑故障类型 1
电脑故障基本诊断方法 3
电脑维修基本工具 4
电脑维修基本原则 5
死机故障产生的原因及处理方法 5
蓝屏故障产生的原因及处理方法 10
第2章 硬盘故障及排除 13
硬盘故障综述 13
无法共享硬盘的某个盘符 15
程序出错时硬盘发出长时间剧烈的读盘声 16
如何隐藏指定硬盘的盘符 16
硬盘分区表经常丢失 17
硬盘系统盘容量减少数百兆 17
硬盘在使用过程中经常停转 17
Windows XP无法识别SATA硬盘 18
硬盘支持ATA/133却无法实现 18
如何取消开机硬盘扫描前的等待时间 18
开机时硬盘不能通过自检 19
如何将FAT32快速转化为NTFS 19
如何区分双硬盘各自占用的盘符 20
硬盘经常出现异常声响并死机 20
磁盘饼状示意图丢失 20
开机时系统提示找不到硬盘，重启后蓝屏 21
移动硬盘出现乱码目录且无法删除 21
如何让系统支持160GB大硬盘 22
硬盘出现兼容性问题有时甚至丢失分区 22
主机无法启动并提示硬盘出错 23
硬盘开始读写时反应缓慢 23
硬盘间歇性无法启动 24
硬盘坏道的检测和处理 24
系统检测不到第二个硬盘 27
硬盘工作在低速传输模式下 28
系统提示磁盘空间不足并运行缓慢 28
磁盘碎片整理到某个点时总是自动中断 29
磁盘整理随机性中断后又重新开始 29
磁盘整理总是自动中断 30
随意中断磁盘整理程序后文件大批丢失 30
无法运行磁盘整理程序 31
无法格式化硬盘 31
硬盘容量不断减少 32
系统设置在重启后无法保存 32
开机时出现“1701”出错代码 32
开机时提示“Secondary Master Hard Disk Fail” 33
开机时出现“S.M.A.R.T”出错代码 33
开机时出现“Device Error”出错代码 34
开机时提示“No Operating System or Disk Error” 34
开机时提示“Hard Disk(s)Diagnosis Fail” 35
开机时提示“Invalid Partition Table” 35
使用“Fdisk”命令对硬盘分区失败 36
BIOS中也检测不到硬盘 36
高性能硬盘读写速度缓慢 37
系统蓝屏并且硬盘有异常响声 37
从硬盘的读写速度比主硬盘慢 37
第3章 内存故障及排除 39
内存报警故障的处理 39
系统支持DDR 400却不支持DDR 333 41
如何实现内存双通道模式 41
升级同型号内存也导致电脑无法启动 42
如何得知内存的有效工作频率 42
电脑黑屏重启并报错 42
系统提示注册表出错需要进行恢复 43
系统运行小程序也提示内存不足 43
系统出现“Memory Allocation Error”提示 44
系统出现“Memory Test Fail”提示 44
系统经常丢失图标并死机 45
升级内存后主机无法启动 45
升级内存后显示器黑屏 45
系统经常提示内存不足 46
升级的内存容量无法被系统正确识别 49
系统只能识别一半的内存容量 50
主机异常并且注册表报错 50
系统提示内存出错并死机 51
开机多次才能启动成功 51
电脑工作一段时间后就发生蓝屏 52
开机时电脑蓝屏接着就死机 52
电脑运行中突然出现蓝屏 53
电脑自检数遍才能进入Windows 53
系统无法识别新内存 53
安装RDRAM内存后主机无法启动 54
主机无法启动并有警报声 54
开机时系统提示有文件丢失 55
升级内存后系统经常死机 55
错误安装内存导致主机无法启动 56
升级内存后系统提示内存不足 56
第4章 主板故障及排除 58
主板故障综述 58
系统不能识别USB 2.0接口 61
检测主板时发生蓝屏 62
安装系统时提示ACPI有问题 62
每次开机都会出现“Monitor Warning”提示 62
主板接口损坏 63
主板USB接口使用不稳定 63
主板最多只能识别137GB硬盘容量 64
主板不支持160GB大容量硬盘 64
系统频繁死机且死机后无法启动 65
电脑无法正常关机 65
开机时要按“F1”键才能启动 66
电脑自动重启并发出噪音 66
电脑关机后又立刻自动开机 67
主板进入保护状态后电脑无法启动 67
电源线一接通电脑就自动启动 67
主机启动时无自检声并黑屏 68
如何让错误关机“合理化” 69
电源指示灯有指示但主机无法启动 69
第5章 BIOS和CMOS故障及排除 70
更换CMOS电池后电脑无法启动 70
电脑死机后无法启动 70
系统频繁死机甚至设置CMOS时也会死机 71
电脑死机重启后出现出错提示 71
开机自检时出现“CMOS Checksum Error”提示 72
开机自检时出现“RAM Battery Low”提示 72
屏幕出现黑块区域后操作系统安装中断 73
系统提示某设备无法使用并要求重启电脑 73
CMOS设置无法保存 73
如何清除BIOS密码 74
电脑在出现关机画面时死机 75
BIOS设置界面的蓝色背景变成黑白色 75
最新版本的BIOS刷新失败 75
BIOS参数设置不当引起死机 76
电脑开机过程中自检速度很慢 77
CMOS参数无法修改 77
BIOS分为哪几类 77
为什么要对BIOS进行设置 79
升级BIOS有什么用 80
哪些BIOS可以升级 80
升级BIOS有哪些注意事项 81
如何在DOS下自动刷新BIOS 81
Award BIOS自检喇叭声详解 82
AMI BIOS自检喇叭声详解 83
Phoenix BIOS自检喇叭声详解 83
第6章 CPU故障及排除 85
启用超线程CPU后性能没有提升 85
CPU风扇发出摩擦声 85
BIOS中CPU风扇转速误显示为零 86
CPU核心电压偏高 86
启用某些程序时CPU占用率升为100％ 87
系统显示有两个CPU 87
升级CPU后电脑经常死机 87
CPU超频运行时系统提示出错 88
为主程序分配更多的CPU资源 88
CPU超频运行时硬盘出现异常声响 89
错误禁用CPU高速缓存后电脑运行缓慢 89
电脑死机并发出刺耳的报警声 90
电脑开机自动进入安全模式并死机 91
找不到CPU风扇的注油孔 91
电脑开机运行不久性能突然下降 91
电脑出现间歇性重启 92
电脑启动时CPU风扇的噪音很大 92
运行小程序正常，运行大程序时系统出错 93
CPU超频后显示器黑屏 93
更换CPU风扇后系统频繁重启 94
主机刚开机就自动关机并报警 94
更换CPU风扇后电脑经常死机 95
电脑在出现Windows启动画面时死机 95
CPU超频导致系统经常死机 96
提高工作电压导致CPU损坏 96
第7章 光驱和刻录机故障及排除 98
光驱读盘经常引起电脑重启 98
光驱挑盘或不读盘 98
光驱无法读取Direct CD光盘 99
如何禁止局域网用户非法使用光驱 99
光驱总是读取错误的数据 99
复制光盘文件出错 99
系统无法识别光驱 100
系统提示“设备未准备好”且无法读盘 100
安装软件后光驱不能自动读盘 101
光驱耳机插孔无声音信号输出 101
光驱始终显示上一张光盘的内容 102
安装虚拟光驱后系统变得不稳定 102
光驱读盘时硬盘指示灯不停闪烁 102
升级系统后双击光驱盘符就死机 103
“我的电脑”中没有光驱盘符 103
如何读取划伤的光盘 103
光驱运行一段时间就死机 104
开机自检到光驱时电脑出现停顿 104
非法操作导致光驱“设备未准备好” 105
光驱读不出新盘 105
更改IDE数据线后光驱无法使用 106
光驱总是划伤光盘 106
光驱无法播放VCD碟片 106
光驱托盘不出盒 107
安装软件后光驱盘符消失 107
清洗激光头后光驱读盘出错 108
光驱读盘时提示“请将光盘插入驱动器” 108
光驱读盘时旋转打滑 109
光驱进出盒噪音很大 109
光驱指示灯一闪即灭且无法读盘 110
光驱中没有光盘但光驱还是狂读 110
重启后系统找不到光驱盘符 110
光驱读盘死机重启后光驱不出盒 111
光驱托盘无法保持出盒状态 111
光驱不出盒 111
双击光驱盘符不能打开光盘 112
安装虚拟光驱后光驱读盘性能下降 112
玩光盘版游戏电脑就死机 113
非法关机后光驱盘符丢失 113
天冷光驱不读盘 114
光驱读盘时经常出错 114
光驱读盘时出现蓝屏 115
光驱读盘不稳定 115
无法设置光驱DMA缓存 116
一点击光驱就死机并有出错提示 116
刻录机实际最高刻录速度低于标称值 117
系统自带的刻录功能无法使用 117
为何CD-R刻录盘续刻失败 117
安装刻录机后光驱不能播放CD音乐 118
刻录的CD盘无法播放 118
CD盘上续刻的歌曲无法播放 119
刻录机刻录的CD音乐盘杂音很响 119
安装虚拟光驱后刻录机盘符丢失 119
刻录机每次刻录的第一张光盘无法读取 119
刻录机刻录时出现蓝屏 120
刻录机无法刻录大文件 120
安装刻录机后硬盘速率下降 121
刻录机刻录速度不稳定 121
安装刻录机后光驱无法使用 122
刻录机能读盘却不能刻录 122
刻录机在刻录时出错并有噪音 122
刻录机不出盒 123
刻录机在刻录过程中死机且不出盒 123
刻录机只能在低速率下刻录 123
安装刻录机后系统盘符出现错乱 124
刻录软件检测不到新安装的刻录机 124
安装刻录机后主机无法启动 125
系统提示“Power Calibration Error” 125
系统提示“Buffer Under Run”并停止刻录 125
如何鉴别真假明基刻录盘 126
第8章 显示卡故障及排除 128
删除显示卡驱动程序时系统死机 128
升级显示卡后系统显示品质下降 128
电脑工作一段时间后就黑屏 128
刷新显示卡BIOS后系统不稳定 129
显示卡BIOS刷新失败的处理 129
开机后显示器黑屏 130
开机黑屏并报警 130
显示器屏幕经常发生抖动 130
显示器花屏并出现规则的竖条纹 131
显示卡驱动程序安装失败 131
电脑运行过程中显示卡驱动程序丢失 132
升级显示卡后显示器黑屏 132
整个屏幕显示同一字符并有报警声 133
显示器黑屏而指示灯由黄转红并闪烁 133
游戏画面中无法显示文字 133
游戏画面出现杂点和色块 134
退出游戏时显示器黑屏 134
运行3D游戏时屏幕出现横条纹 134
退出游戏时显示器黑屏 135
开机时屏幕出现不规则字符 135
系统不识新显示卡 135
显示卡色彩设置异常 136
电脑从休眠状态激活后出现黑屏 136
开机画面字符显示混乱且无法进入系统 137
电脑能通过自检但显示器黑屏 137
电脑运行过程中出现花屏 138
第9章 声卡故障及排除 139
电脑休眠功能与声卡产生冲突 139
声卡发声伴有噪音 139
“音量控制”中不能调节音量 139
声卡只支持单任务播放 140
声卡能发声却不能录音 140
电脑录音失败 140
声卡不能正常发声 140
声卡只能单声道发声 141
系统提示找不到声卡 141
声卡有时不能发声 141
中断冲突导致声卡不发声 142
电脑开关机音乐丢失 142
电脑播放MP3音乐时死机 143
升级声卡后电脑黑屏 143
安装声卡驱动程序后电脑有时无声 144
开关音箱电源，电脑就重启 144
有源音箱输出噪音很大 145
运行游戏时声卡不发声 145
超频后电脑无声 146
正确安装驱动程序后系统却无法识别声卡 146
系统能正确识别声卡而电脑却无声 147
无法更换声卡驱动程序 147
电脑音乐播放不流畅 148
电脑后台播放音乐不流畅 148
重装驱动后系统找不到声卡 148
升级声卡后系统无声 149
安装网卡后电脑发声异常 149
音箱发声时夹杂很大的噪音 150
音箱发声很轻 151
第10章 显示器故障及排除 152
如何选择LCD显示器的最佳分辨率 152
每次开机系统都会检测到LCD显示器 152
LCD显示器画面切换不流畅 153
LCD显示器荧屏画面扭曲 153
LCD显示器无法点亮 153
如何突破LCD显示器低刷新率瓶颈 154
LCD显示器屏幕微弱闪烁并无法点亮 154
LCD显示器画面晃动但主机工作正常 155
LCD显示器显示画面模糊并有干扰条纹 155
电脑启动过程中LCD显示器忽然黑屏 156
LCD显示器坏点的检测方法 156
LCD显示器反应灵敏度的检测方法 157
系统提示LCD显示器“超出了同步范围” 158
LCD显示器刷新频率支持不完善 158
LCD显示器显示画面模糊紊乱 158
无法更改显示器分辨率 159
电脑运行过程中经常黑屏 159
设置屏保后显示器仍会自动黑屏 160
升级系统后显示器黑屏 160
进入Windows桌面显示器就黑屏 160
显示器的分辨率被锁定，无法更改 161
清洁主机后显示器黑屏 161
电脑通过自检但显示器黑屏 162
显示器屏幕一直显示为深蓝色 162
显示器画面左右闪动，有时会出现重影现象 163
更改分辨率后显示器花屏 163
显示器局部变色并出现五彩斑斓的画面 164
显示器荧屏变暗 164
显示器屏幕出现小色点 165
显示器缺色 165
显示器漏电 166
显示器偏色 166
显示器画面色彩输出偏红 167
显示器OSD键失灵 167
显示器OSD键损坏 167
显示器出现多个屏幕并有白色竖条 168
显示器发出“啪啪”的响声 168
显示器画面出现S形失真 168
显示器画面发生扭曲 169
显示器屏幕出现不停滚动的光栅 169
开机后显示器荧屏画面缩小 170
显示器屏幕画面缩小 170
屏幕字符晃动并且边框线发生波浪状扭曲 170
显示器有一条贯穿整个屏幕的直线 171
显示器屏幕经常出现上下滚动的竖条 171
显示器屏幕出现细条闪烁并不停抖动 171
显示器屏幕经常出现强烈的抖动现象 172
显示器屏幕出现整屏闪烁 172
如何选购一款高性价比的二手显示器 172
第11章 键盘和鼠标故障及排除 174
妙用键盘中的Windows徽标键 174
键盘进水后的处理 174
无法实现键盘开机 175
开机自检到键盘就死机 175
关机后键盘指示灯仍闪烁 175
开机自检键盘出错并显示“301”出错代码 176
开机自检时系统提示“Keyboard Error” 176
键盘指示灯总是不停地闪烁 177
键盘出现连键现象 177
按键按下后不能正常弹起 178
键盘上几个键的输出字符与输入字符不符 178
键盘的某一按键间歇性失灵 179
一进入Windows桌面，键盘就锁死 179
键盘有一排按键失灵 179
按一下键盘电脑就死机 180
按下某个按键，屏幕会输出多个字符 180
键盘无法正常插入主板接口 180
键盘按键的标识字符脱落 181
连入外设后鼠标和键盘被锁死 181
鼠标光标不能停住，同时键盘无法输入 182
拔插鼠标与键盘后开机黑屏 182
鼠标滚轮停止滚动时浏览的页面还在拖移 182
鼠标点击一个文件却有多个文件被选中 183
如何启用鼠标的单击锁定功能 183
光电鼠标指针移动异常 184
升级声卡后鼠标经常性锁死 184
开机时系统检测不到鼠标 184
系统检测不到PS/2鼠标 185
开机后USB鼠标停滞不动 185
只要一移动鼠标，电脑就自动关机 185
一进入Windows桌面，鼠标指针就停滞不动 186
鼠标按键失灵 186
鼠标停滞不动并有出错提示 186
鼠标指针移动过程中有轻微抖动 187
鼠标间歇性失灵 187
鼠标指针在移动过程中总是不停地抖动 188
鼠标指针丢失 188
鼠标灵敏度下降 189
鼠标移动时屏幕会出现一块空白区 189
光电鼠标定位不准 189
鼠标双击和单击的效果一样 190
第12章 Modem和网卡故障及排除 191
Modem无法拨号上网 191
关闭Modem电源时电脑自动重启 192
Modem突然无法使用 192
系统找不到外置Modem 192
Modem拨号上网时网络经常中断 193
Modem经常掉线 193
如何实现“一键上网” 194
Modem联网速率缓慢 195
系统检测不到Modem 195
Modem的COM端口无法使用 196
重装系统后电脑检测不到Modem 196
Modem有拨号音但无法连接上网 197
安装Modem驱动程序时电脑蓝屏 197
Modem拨号后需要很长时间才能连上网络 198
Modem没有拨号音 198
Modem拨号时系统提示“没有拨号音” 199
拨号上网时用户验证出错 199
如何让Modem在空闲时自动断线下网 200
如何快速断网下线 200
如何在线路繁忙时自动多次重拨上网 201
如何检测指定站点的速率 201
系统不能识别PCI网卡 201
更换网卡后网速变慢 202
第13章 电源故障及排除 203
电脑经常自动重启 203
电脑无规律的频繁重启 203
电脑经常自动断电 204
主机不启动，并且电源指示灯没有点亮 204
电源指示灯亮但主机不能正常启动 205
主机供电正常但无法启动 205
按下开机按钮电脑却没有反应 205
电脑在开机过程中自动关机 206
频繁开关机后电脑无法启动 206
电脑启动失败并有出错提示 207
开机时电源风扇的噪音很大 207
安装外设后电脑经常死机 208
一运行外设电脑就死机 208
电脑经常自动进入休眠状态 208
第14章 闪存故障及排除 210
Windows XP不能自动识别闪存 210
主机意外断电导致系统无法识别闪存 210
电脑无法识别某一个闪存 210
闪存使用USB延长线，复制文件时出错 211
系统同一时刻只能识别一个USB设备 211
闪存错误提示“磁盘容量已满” 212
闪存无法跨系统使用 212
使用故障闪存导致主板USB接口损坏 212
闪存在Windows中不能正常停用 213
闪存驱动程序安装失败 213
闪存驱动程序安装过程中电脑出现蓝屏 213
系统不支持启动型闪存 214
如何制作闪存启动盘 214
系统提示闪存“磁盘未被格式化” 215
系统中没有闪存盘符 215
电脑使用闪存时经常死机或蓝屏 215
加密型闪存密码丢失 216
闪存不能被系统正确识别 216
读取闪存文件时系统提示出错 217
启动型闪存引导系统失败 217
闪存中有很多乱码目录 218
安装闪存后光驱不读盘 219
使用闪存升级软件后电脑出现蓝屏 219
闪存进水后的处理 220
闪存无法被系统正确识别且容量减少 220
系统间歇性无法读取闪存文件 220
第15章 打印机和扫描仪故障及排除 222
打印机不进纸 222
激光打印机卡纸 225
安装激光打印机驱动时系统提示出错 225
激光打印机打印时提示内存不足 225
激光打印机打印大文件时电脑死机 226
激光打印机无响应 226
激光打印机卡纸并报警 227
激光打印机打印输出时字迹很淡 227
激光打印机打印出现乱码 228
激光打印机打印时出现随机性乱码 228
激光打印机打印输出时有白竖条 228
激光打印机打印输出空心字 229
激光打印机打印输出空白页 229
激光打印机部分字体无法打印输出 230
激光打印机打印输出的颜色越来越淡 230
激光打印机打印输出有部分区域模糊 231
带电拔插后激光打印机无法使用 231
激光打印机打印输出不完整 231
喷墨打印机打印输出的字迹偏淡 232
喷墨打印机打印精度下降 232
喷墨打印机无法打印输出 232
喷墨打印机无法检测墨水类型 233
喷墨打印机墨水指示灯指示异常 233
喷墨打印机打印输出的文稿严重倾斜 233
喷墨打印机总是输出白纸 234
喷墨打印机打印输出断断续续 234
喷墨打印机文稿打印品质很差 235
喷墨打印机打印输出的字符严重错位 235
喷墨打印机打印字符错位 236
喷墨打印机只能打印前几页文档 236
喷墨打印机缺色 236
喷墨打印机更换墨盒后工作异常 237
喷墨打印机打印头不出墨 237
喷墨打印机打印输出缓慢 238
喷墨打印机打印头移动异常并发出碰撞声 238
喷墨打印机打印头有规律地抖动 238
喷墨打印机打印头发生偏移 239
喷墨打印机打印时粘纸 239
喷墨打印机开机报警并有响声 239
启动扫描仪电脑就死机 240
成功安装驱动后系统却找不到扫描仪 240
安装扫描仪后提示“Driver未加载” 240
系统找不到安装的SCSI扫描仪 241
安装扫描仪后提示“USB Device Not Found” 241
扫描仪工作噪音很大 242
扫描仪扫描速度很慢并有出错提示 242
扫描仪工作时出现停顿现象 242
扫描仪Ready（就绪）灯无法点亮 243
扫描仪扫描出来的图片模糊不清 243
扫描仪连续扫描时系统经常死机 244
第16章 数码相机故障及排除 245
数码相机不能与电脑联机 245
数码相机LCD显示的照片效果与实际不符 245
数码相机切换到拍摄模式时自动关机 245
数码相机误删除照片的恢复 246
如何测试数码相机的CCD是否存在坏点 246
数码相机某种颜色分辨效果很差 247
数码相机浏览照片时出现异常 247
数码相机拍摄的照片远景清晰近景却朦胧 248
数码相机拍摄人物肖像时有红眼现象 248
数码相机近距离拍摄效果很差 248
夜景模式拍摄的照片十分模糊 249
数码相机拍摄夜景照片效果很差 249
数码相机拍摄的照片部分影像模糊 249
数码相机拍摄动态景象效果很差 250
数码相机拍摄的照片底色有蓝色光晕 250
数码相机拍摄的照片颜色偏暗 250
拔插存储卡后照片图像有部分损坏 250
升级存储卡后拍摄的照片品质下降 251
数码相机拍摄的照片发生变形 251
数码相机耗电量很大 251
数码相机拍摄过程中自动关机 252
数码相机无法实现PC控制 252
数码相机在按下快门后没有反应 253
第17章 MP3播放器故障及排除 254
格式化操作后MP3播放器无法使用 254
MP3播放器无法上传歌曲文件 254
复制文件后MP3播放器无法开机 255
MP3播放器无法正常停用 255
MP3播放器传输歌曲速度很慢 255
MP3播放器不能播放部分MP3歌曲 256
MP3播放器自动关机 256
MP3播放器无法被系统正确识别 257
MP3播放器不能显示开机画面 257
MP3播放器无法完整显示歌曲名 257
MP3播放器播放歌曲有噪音 258
MP3播放器录音失败 258
MP3播放器刚开始录音时有噪音 259
MP3播放器经常死机 259
MP3播放器无法播放超级解霸制作的歌曲 259
MP3播放器耗电很厉害 260
MP3播放器容量不断减少 260
误操作后MP3播放器无法正常开机 260
MP3播放器播放歌曲的时间显示混乱 261
MP3播放器在系统中出现两个盘符 261
MP3播放器按键操作失败 261
MP3播放器开机时提示“Locked” 262
错误格式化导致MP3播放器无法使用 262
MP3播放器播放歌曲不流畅 263
MP3播放器不能当作闪存使用 263
MP3播放器不能播放部分歌曲 264
第18章 笔记本电脑故障及排除 265
笔记本电脑不支持USB 2.0 265
笔记本电脑自带的快捷键失效 265
笔记本电脑的驱动程序安装总是失败 266
笔记本电脑CPU工作频率不稳定 266
无法更改笔记本电脑的屏幕刷新率 267
如何使用笔记本电脑的隐藏分区 267
笔记本电脑系统崩溃后的处理 268
笔记本电脑随带系统盘的认证号丢失 268
笔记本电脑触控面板失灵 268
安装鼠标后触控面板无法使用 269
笔记本电脑自动黑屏 269
笔记本电脑如何使用IDE刻录机 269
笔记本电脑强力修复功能失效 270
笔记本电脑每间隔一段时间就发出噪音 270
笔记本电脑显示屏图像扭曲 271
笔记本电脑键盘按键失灵 271
打开设备属性窗口，笔记本电脑就死机 272
无法使用笔记本电脑的红外接口 272
如何延长笔记本电脑电池的工作时间 272
笔记本电脑不发出电池低电量警报声 274
笔记本电脑的电池不充电 275
笔记本电脑电池储电能力不断下降 275
如何设置笔记本电脑动态显存的容量 277
无法启用笔记本电脑的待机功能 277
各品牌笔记本电脑进入BIOS方法 277
如何升级笔记本电脑的内存 278
第19章 操作系统故障及排除 281
无法使用Windows XP“系统还原”功能 281
Windows XP登录桌面速度缓慢 281
如何让Windows XP自动关机 282
Windows XP在安装软件时总是自动重启 282
如何取消Windows XP不必要的出错报告 282
无法安装Windows XP的SP2补丁 283
如何取消Windows XP烦人的提示信息 283
Windows XP总是提示需要激活 283
Windows XP中预览过的文件无法删除 284
文件删除后未放入Windows XP回收站中 284
如何自定义“我的文档”的存放路径 284
如何在Windows XP中设置个性化文件夹图标 285
如何在Windows XP中成批重命名文件 285
Windows XP运行速度很慢 285
Windows XP桌面上的IE浏览器图标丢失 286
Windows XP自带小游戏丢失 286
Windows XP中智能ABC输入法丢失 287
Windows XP中输入法图标丢失 287
Windows XP任务栏丢失 288
Windows XP任务栏时钟丢失 288
Windows XP桌面图标丢失 288
Windows XP任务栏被锁定 289
Windows XP下安装软件时提示找不到路径 289
登录Windows XP系统时提示日志文件已满 289
Windows XP总是出现自动更新窗口 289
如何隐藏Windows XP任务栏中的程序图标 290
Windows XP启动失败 290
Windows XP登录时新增一个LEE账号 290
意外原因导致Windows XP运行的文件损坏 291
如何制作Windows XP启动盘 291
Windows XP界面出现大量的花点 291
Windows XP关机操作变重启 292
Windows XP安装过程中电脑频繁死机 292
Windows XP出现滚动条时黑屏 292
如何安装Windows XP和Windows 98双系统 293
无法启用Windows 2000的休眠功能 293
Windows 2000总是显示出错提示 293
如何禁用Windows 2000光盘自动播放功能 294
Windows 2000安装时出现蓝屏死机 294
忘记了Windows 2000登录密码 294
如何实现Windows 2000的定时关机 295
Windows 2000登录桌面速度缓慢 295
Windows 2000系统提示“记忆文件出错” 296
启动Windows 98时找不到．vxd文件 296
Windows 98关机要好几分钟 296
Windows 98安装新程序后原程序无法运行 297
不重启Windows 98而让注册表修改生效 297
Windows 98软件卸载不干净 298
Windows 98安装过程中复制文件出错 298
Windows 98中文件经常损坏 298
Windows 98桌面程序图标损坏 299
如何禁止Windows 98开机时自动扫描磁盘 299
第20章 网上冲浪故障及排除 300
脱机浏览网页时总是出现拨号窗口 300
IE收藏夹中的网页无法打开 300
IE窗口页面显示异常 300
系统自动安装了很多不稳定的IE插件 301
IE无法安装Flash插件 301
IE保存网页速度缓慢甚至无响应 301
IE右键“图片另存为”项消失 302
IE浏览网页时死机 302
IE发生内部错误全部窗口被强行关闭 302
浏览网页时IE总是提示存在安全隐患 303
IE无法显示完整的超链接地址 303
IE无法下载文件 303
IE无法脱机浏览网页 304
浏览网页时总是跳出广告窗口 304
IE总是自动保存用户名和密码等信息 304
网页打印输出一片空白 305
网页中的部分图片无法显示 305
总是出现安装IE组件的提示窗口 305
IE下载完成后总是弹出提示窗口 306
网页打印输出时一片漆黑 306
IE无法刷新网页 306
IE的默认设置被非法修改 307
浏览热门网站时网页打不开 307
IE打不开新窗口 307
IE下载文件时死机 308
IE的右键菜单被非法修改 308
开机时IE总是自动打开多个网页窗口 308
QQ号码被盗 309
安装系统补丁后QQ无法正常使用 310
QQ发送消息时总是自动插入网址 310
QQ启动时提示“注册表热键冲突” 311
QQ在某位好友上线时有通知，有些则没有 311
QQ不能收发文件 311
QQ很耗费内存资源 312
修改后的QQ个人资料无法保存 312
MSN无法正常启动 312
MSN登录窗口中有许多不需要的账户 313
无法向MSN脱机联系人发即时信息 313
MSN在开机后总是自动启动 314
MSN登录时总是出现今日焦点窗口 314
OE无法接收新邮件 314
OE通讯簿资料丢失 315
OE发送或接收完邮件后网络就断线 315
OE只能在局域网内发送邮件 315
OE总是接收到重复的邮件 316
OE中的邮件附件无法保存 316
OE中的邮件附件无法打开执行 316
第21章 电脑的保养与维护 319
板卡的保养与维护 319
CPU的保养与维护 319
硬盘的保养与维护 320
光驱的保养与维护 322
刻录机的保养与维护 323
电源的保养与维护 326
显示器的保养与维护 326
Modem的保养与维护 330
键盘的保养与维护 331
鼠标的保养与维护 332
激光打印机的保养与维护 333
喷墨打印机的保养与维护 335
闪存的保养与维护 338
数码相机的保养与维护 339
笔记本电脑的保养与维护 343