第一章 人脉决定事业成败 1
兴衰成败源于人脉 3
人脉是一笔无形资产 4
人脉是你的情报站 6
在人脉圈子中提升自己 8
人脉是你墙上的一面镜子 11
怎样获得好人缘 14
不念旧恶,化敌为友 16
付出是一种境界 18
学会欣赏别人 19
第二章 交友不慎,人脉尽失 23
警惕,你的人脉在流失 25
交友一定要慎重选择 28
选择知心同趣的人做朋友 30
别把关系搞砸了 32
要重视感情的投资 33
不要轻易与人争吵 36
人情债欠久了,朋友也就没了 38
挽救你的人脉圈 42
君子之交决不出恶声 44
第三章 言行举止不得体,容易让人看不起 47
回应必须出于真诚 49
一定要记住别人的名字 50
把别人的事当做自己的事 54
人人都愿意听恭维话 56
举止要恰到好处 58
八种不受欢迎的生意人 60
维系人脉关系的一大秘诀 62
幽默是最好的润滑剂 64
和批评你的人交朋友 66
积极结交社会名流 67
第四章 人脉大师是怎样炼成的 69
讲诚信才能赢得人心 71
动用一切关系成就辉煌 73
关怀顾客就是关爱钱脉 75
宾主两益成为行销高手 77
要赚更多钱,就去结识更多人 79
设身处地去考虑问题 81
福特:关注细节 84
注意别人想什么 85
处事圆通才能财源广进 87
第五章 友谊在微笑中滋生 91
微笑的力量 93
微笑能带来巨大成功 95
微笑是事业的风帆 97
平等对待你的员工 99
宽容是一种艺术 100
双赢,把对手变成朋友 102
不失时机去赞美别人 104
做一个最好的倾听者 107
自身强大,别人才愿和你交往 109
自信是成功的关键 111
第六章 人际交往中的难题 115
有些人真的“很难缠” 117
面对喜欢贪小便宜的人 118
小心远离搬弄是非的人 120
摆脱困境的最好方法 122
怎样与孤僻的人打交道 124
应对“周瑜式的朋友” 126
狠狠对付高傲的人 128
化解别人心中的怨恨 131
每个人都有软肋 135
寻找兴趣点,投其所好交朋友 138
幽默让尴尬烟消云散 140
第七章 人际交往中的盲区 143
交友须知的三大误区 145
给对方一个台阶下 147
宁可吃点亏,也别得罪人 150
学会说“善意的谎言” 152
切忌与小人斗气 155
明白自己为什么不受欢迎 157
异性之间,瓜田李下 159
聪明反被聪明误 162
在人屋檐下,千万要低头 165
单枪匹马,难闯天下 167
第八章 交朋友也需要技巧 171
李世民以信任换人心 173
自命清高,只能孤芳自赏 175
放下面子去道歉,找回人脉是关键 177
谦虚听人劝,忠告最值钱 179
顺应人情说好话 180
做一个最受欢迎的人 182
严以律己,宽以待人 184
别让嫉妒害了你 185
将的“特殊才能”发挥出来 188
会倾听才能拓展人脉 189
倾听,最尖锐的利器 191
不会听,怎能正确交谈 193
听别人把话说完 197
第九章 掌握攻心术,交友有“深度” 201
求人办事要有耐心 203
深入了解帮你办事的人 205
重视你的重要接触点 208
托朋友办事前,自己先要吃点亏 210
求人办事的实用技巧 211
积极突破谈判中的僵局 216
几句话洞悉对方内心 220
做一个善于读心的人 224
四种有力的读心工具 226
善于捕捉“弦外之意” 229
用赞美击败对手 232
第十章 人脉资源要学会挖掘利用 235
让朋友变成你的人脉大树 237
在家靠父母,出门靠同乡 240
亲戚亲戚,越走越亲 242
曾经是同学,今日是贵人 244
得老板者得舞台 246
让下属为你增添高飞的动力 248
融洽源于沟通,沟通就是效率 251
让下属提供解决办法 253
要成功,先体贴自己的员工 255
善借人气,才能点旺财气 257