第一编 组织行为的领域 3
第一章 组织行为与绩效概论 3
第一节 组织行为的领域 3
第二节 行为科学的影响 7
第三节 组织行为的权变取向 13
第四节 组织行为分析的层面 14
第五节 本书的计划 16
第二章 组织行为的研究——一个绩效模式 19
第一节 以理论作基础 19
第二节 以理论模式作构架 22
第三节 科学的审察 29
第四节 以科学途径作过程 33
第五节 组织研究的分类 36
第六节 研究策略的类型 39
第七节 研究组织行为资料的搜集 46
第二编 组织行为的个人因次 55
第三章 动机与人格 55
第一节 动机与行为 58
第二节 动机的类型 65
第三节 人格 72
第四章 学习与知觉 83
第一节 学习 85
第二节 知觉 102
第五章 激励与绩效 111
第一节 激励的研究 112
第二节 初期的激励理论 115
第三节 当代的激励研究 119
第四节 一个整合的激励模式 147
第五节 激励在管理上的应用 149
第六章 工作设计 163
第一节 工作设计的定义与历史发展 163
第二节 工作专业化：科学管理 168
第三节 工作轮调与工作扩大化 171
第四节 当代途径：工作丰富化与工作特征的重新设计 174
第五节 工作设计策略撮要 188
第六节 工作设计的应用 190
第七节 一个整合的工作设计模式 199
第三编 团体与人际的影响 211
第七章 组织中团体的基础 211
第一节 团体的研究与定义 211
第二节 团体的类型 215
第三节 团体绩效的理论构架 218
第四节 团体组成与发展阶段 232
第五节 团体的基础撮要 236
第八章 组织行为的团体因次 239
第一节 个人因次 240
第二节 团体的结构因次 244
第三节 团体的任务因次 264
第九章 团体间行为 273
第一节 一个团体间绩效的构架 273
第二节 管理团体间绩效的策略 284
第三节 团体间权力关系 292
第四节 团体间的冲突 302
第十章 领导 313
第一节 领导为一种影响过程 313
第二节 领导理论 319
第三节 特质理论 320
第四节 行为理论 324
第五节 情境理论 331
第六节 一个权变的领导模式 335
第七节 领袖效能的方式及目标理论 343
第八节 当代的领导问题 352
第九节 一个整合的领导模式 357
第四编 组织的结构与过程 367
第十一章 组织的因次、环境、及目标 367
第一节 一种组织理论的见解 367
第二节 组织：作为一个系统看 371
第三节 组织与其外在环境 379
第四节 组织与其内在环境 385
第五节 组织中的个人 388
第六节 组织中的团体 389
第七节 组织的目标 391
第八节 结构过程 396
第九节 组织：作为一个必要的系统 399
第十二章 组织设计 407
第一节 组织设计的基本概念 407
第二节 古典设计的看法 411
第三节 行为分析的见解 420
第四节 权变途径 424
第五节 当代的设计策略 441
第六节 设计变因对于行为的影响 444
第七节 组织设计结语 449
第十三章 决策与沟通 457
第一节 决策 458
第二节 沟通 482
第十四章 绩效评估 499
第一节 绩效评估的目的 502
第二节 绩效评估的问题 504
第三节 供绩效评估应用的工作分析 512
第四节 绩效评估的方法 521
第五节 绩效评估的实施：程序问题 529
第十五章 组织中的报酬 535
第一节 报酬与个人 536
第二节 报酬的目的 542
第三节 内滋的与外附的报酬 544
第四节 报酬分配的基础 548
第五节 一个组织报酬与个人需要模式 552
第六节 报酬与选择的行为 556
第五编 组织变迁与发展 573
第十六章 组织变迁与发展（上）——一个构架 573
第一节 组织变迁与发展的目标 574
第二节 组织变迁的途径 576
第三节 关于变迁的若干见解 582
第四节 一个计划变迁与发展模式 590
第五节 介入的范围 602
第十七章 组织变迁与发展（下）——应用的途径选论 611
第一节 对于变迁的抗拒 612
第二节 学习的转移 618
第三节 变迁催动者 621
第四节 个人的介入活动 624
第五节 团体与团队介入活动 631
第六节 团体间的介入活动 638
第七节 组织的介入活动 640
第八节 组织变迁与发展须注意之点 659
第十八章 组织行为与绩效要略 671
第一节 经理为一诊察者 672
第二节 组织行为领域中若干未来的事件 673
第三节 总结 679