项目一 初步认识仓储管理 1
模块一 了解仓储运作环境与管理职责 1
模块二 了解仓储管理的上下游关系 12
模块三 了解运营的货物 19
项目二 仓库的运营 26
模块一 货物的接收和检验 26
模块二 货物的堆码 36
模块三 货物的分类管理 44
模块四 货物的装卸搬运 47
模块五 货物的发运 50
模块六 货物的盘点 55
模块七 退换货及残品管理 63
项目三 仓库成本与绩效 65
模块一 仓储成本核算与分析 65
模块二 仓储管理KPI设计与分析 75
模块三 仓库的管理优化 84
项目四 仓库的选址与规划 93
模块一 仓库的选址 93
模块二 流程设计与平面布置及储位安排 104
模块三 设备配置 112
项目五 仓库的安全管理 114
项目六 仓库信息化 121
模块一 设计仓库信息管理系统 121
模块二 使用仓储管理信息系统 129
项目七 仓库业务开发 146
模块一 客户需求调研与分析 146
模块二 标书准备及投标申述 150
模块三 仓储合同拟写与谈判 154
项目八 案例分析 157
案例一 易通物流ABB低压VMI实施案例分析 157
案例二 冷库管理项目案例——A公司 166
案例三 某商业企业的选址 171
附录 仓库业务常用表单 182