第一章 概述 1
第一节 公共图书馆的概念 1
第二节 公共图书馆的起源 6
第三节 公共图书馆在世界主要国家的发展 11
第四节 公共图书馆制度 19
第二章 公共图书馆的基本特征与相关理念 30
第一节 公共、公益 30
第二节 平等包容 40
第三节 专业化 51
第三章 公共图书馆的使命 58
第一节 公共图书馆使命的含义 58
第二节 公共图书馆使命的演化 61
第三节 当代公共图书馆使命的主要陈述 66
第四节 当代公共图书馆主要使命释义 72
第五节 数字化背景下公共图书馆的存在价值 84
第四章 公共图书馆的核心业务与服务 91
第一节 文献资源建设 91
第二节 文献加工 95
第三节 文献提供 100
第四节 信息服务 103
第五节 读者活动 106
第六节 乡土知识与地方文化的开发和保护 110
第五章 公共图书馆的利用 116
第一节 公共图书馆用户 116
第二节 公共图书馆利用行为发生规律 121
第三节 公共图书馆用户对图书馆服务的利用行为 132
第六章 公共图书馆评估 138
第一节 图书馆评估的概念 138
第二节 图书馆评估的作用和历史 139
第三节 公共图书馆评估的方法 142
第七章 中国对公共图书馆基本原理的践行与发展 159
第一节 建立健全公共图书馆制度 159
第二节 建设平等包容的公共图书馆 165
第三节 建设专业高效的公共图书馆 171
第四节 建设覆盖全民的公共图书馆服务体系 178
参考文献 190