前言 1
第一章 管理者为什么这么累——“有为”之害 1
1．管理神话的破灭 3
2．企业内存在的沟通障碍 7
3．为什么员工士气低落 10
4．管理者需要这么累吗？ 12
5．劳而无功的困惑 17
6．“富不过三代”的怪圈 20
7．其实管理可以很轻松 24
8．无为而治是管理的最高境界 28
9．“无为而治”并不是“不为” 33
第二章 让公司成为最佳工作场所——环境是无为的基础 33
1．提供有竞争力的薪酬和福利 39
2．培养公司的家庭氛围 43
3．要增加工作的透明度 47
4．公正的绩效考核 49
5．让员工参与决策的民主 54
6．保持组织形式的简单化 58
第三章 总统是靠不住的——制度是无为的保证 58
1．制度决定管理的高度 65
2．天堂的规则比地狱的还细 69
3．靠什么基业长青 72
4．能使人性向善才是好制度 75
5．好制度能实现利益“极大化” 79
6．好制度必须是合理的 82
7．制度必须以尊重人为出发点 85
8．根据需要来制定制度 88
9．好制度是如何产生的 92
10．制度要与时俱进 95
11．制度必须得到执行 98
第四章 选聘人才并不难——无为管理对人才的吸引力 98
1．开发人才比开发产品更重要 103
2．优秀员工的标准 106
3．“赛马”机制轻松选拔人才 108
4．秉持公心方能正确识人 112
5．内举不避亲，外举不避仇 115
6．选人不能求全 119
7．人才无国界 122
8．选人要打破年龄界限 126
9．英雄不问出处 130
10．打开员工晋升的通道 133
第五章 管人其实很容易——无为管理最能凝聚人心 133
1．择人而任势 139
2．破除种种偏见 142
3．难以驾驭的马是好马 147
4．由员工来选择自己的岗位 151
5．让公司与员工一起成长 155
6．让每个人都最大限度地发挥潜能 158
7．管理中的热炉法则 162
8．照我做的做 165
9．让员工自主管理 168
10．不问过程，只问结果 171
11．等距离管理 174
第六章 有效授权让员工自动奔跑——无为管理让员工大有作为 174
1．指挥千军万马不如善点数员将 179
2．给下属留个缺口 182
3．一旦授权就要给予信任 185
4．授权给有能力的人 189
5．授权要防止责权分离 193
6．授权时要注意的一些策略 196
7．寻求授权与控制的平衡 199
8．充分授权，有效控制 202
9．下达命令后不必过问细节 204
10．防止和纠正下属越权 207
11．管理者不要越权指挥 210
第七章 打造企业内部的和谐——处理冲突需要无为思想 210
1．企业内部的沟通要顺畅 217
2．如何平息企业内的冲突 220
3．听完以后再下结论 223
4．化解员工的抵触情绪 227
5．让员工把抱怨说出来 230
6．任何时候都不伤员工的尊严 234
7．接受内部的不同声音 238
8．允许合理的冲突存在 240
9．同各种“势力”和平相处 243
10．与下属共享荣誉 246
第八章 企业文化的力量——文化是无为管理的至高境界 246
1．愿景引领成长 251
2．好愿景的特点 254
3．如何才能建立共同愿景 256
4．建立统一的价值观 260
5．如何让全体员工认可价值观 264
6．价值观建设的误区 268
第九章 管理者的品德修炼——唯有高尚者才能实现无为而治 268
1．知人与自知 273
2．坚持仁爱的原则 277
3．有心怀天下的胸怀 282
4．大度能容天下事 285
5．廉洁自律是根本 289
6．心底无私品自高 291
7．谦虚是一种美德 294
8．正直赢得信任 296
9．无信则无管理 298