序章 通过冲刺理论，看到那些“原本看不见的着眼点”吧好不容易进入了期待已久的大型广告代理公司，却因为接二连三的失败使自己心情郁闷 2
广告公司员工就应该为客户提供一个“舒适的环境” 11
为什么“乡裕美理论”会降生于世 16
为了让忘性大的我快速成长，W前辈送给我“三句金言” 20
让人瞬间就能做到、瞬间就能变显眼、瞬间就能受优待的事情 24
第一章 掌握“永不失败的力量”步入社会之后，最重要的就是不要没完没了重复“无谓的失败” 32
挂电话时注意动作温和，不要让对方感觉不快 34
选上一首《两亿四千万双眼》，每个人都会玩得特别尽兴——乡裕美理论 41
在距离客户20米的时候离开出租车，步行走去见客户 45
就算托福只考了235分，也能通过点头的动作抓住外国人的心 49
工作越忙，越能让你获得三倍以上的情报 53
做事时先对方一步，让对方认为自己非常体贴 57
在电梯间里，能听到客户不会在会客室说的真实想法 61
让重要客户获得优越感，心情越来越好 65
只要自始至终做好听众，就能获得“上亿”的业绩 69
谈工作时要控制好时间，但又不能让对方感觉不快 73
提高别人对自己的评价，让对方认为“自己总在认真倾听别人的话” 77
“两倍量”ד两倍速”能让工作效果远超客户的预期 81
把客户当成是“有着特殊意义的人”，以此在接待和邀约中取悦对方 85
在饭局结束时，让对方还想再见到自己 89
潇洒解决付钱问题能够吸引住所有女性 93
第二章 掌握最有效的“外界助力”掌握了“外界助力”，就能让自己的人脉变广十倍 100
通过一声招呼，让身边的人把自己当成是值得帮助的人 102
将自己的功劳让给工作伙伴，就能让别人认为自己是个有团队精神的人 106
在选择礼物时多一分细心，就能让别人觉得自己是个注重细节的人 110
用200日元的零钱换来500万日元的业绩 114
在和别人约时间的时候换个方法，让对方认为自己是个能干的人 118
在获得重要情报的时候立刻作出决断，给对方留下一个深刻的印象 122
将“看中就买的亚马逊理论”提升到原有的四倍效果吧 126
将自己对别人的感激凝聚在一张明信片上 130
一大早就打电话，能巧妙找到重要客户 134
通过谈论对方的家人，瞬间抓住他的心 138
留心每个小细节，享受三大优点 142
用三种受人欢迎的语调，让女性和客户觉得自己是个从一而终的人 146
一年内，让公司里的女性员工一直站在自己这边 150
第三章 掌握最有效的生存力我实在是太帅了！这种有点自恋的生存力也是不可或缺的 156
用“拜读”一词写出礼仪规范的邮件 158
只要轻轻点一下两个按键，就能帮助到开会中的发言人 162
逆转自己留给别人的第一印象，让别人希望和自己一起共事 166
即使很紧张、很不擅长和人交流，在说话的时候也不要移开自己的眼睛 170
把伞尖向前拿着，就不会影响到周围的人 174
为名片盒准备专用的坐垫，对待自己的客户要重视 178
不看电视新闻，也能把握九成的社会形势 182
能干的人不会在桌面上放任何东西 186
不要让下一个人徒增烦恼，要快速交过接力棒 190
第四章 超级菜鸟也能在三秒内变成公司精英“乡裕美理论”ד100％&或许是吧理论”→2倍效果 196
“回音理论”ד大波小波理论”→2倍效果 196
“搭腔理论”ד大波小波理论”→2倍效果 197
“看表理论”ד大波小波理论”→2倍效果 198
“酱油达人理论”ד夹紧手臂理论”→2倍效果 198
“皇室御用品理论”ד人数×2理论”→4倍效果 199
“看中就买的亚马逊理论”ד反响理论”→4倍效果 200
“家族成员理论”דPS理论”→4倍效果 200
“感谢父母理论”ד意外登门造访理论”ד皇室御用品理论”→8倍效果 201
“重复OK理论”ד名片专用坐垫理论”→2倍效果 202
“挺胸抬头理论”ד眉间理论”→2倍效果 202
“狗狗散步理论”ד天女羽衣理论”→2倍效果 203
“标题概括内容理论”ד拜读理论”ד回复时加RE理论”→8倍效果 204
“事前询问理论”ד谦和理论”ד婴儿肌肤理论”→16倍效果 205
后记 206