文明言行常识 1
一、公共道德常识 1
二、家庭美德常识 33
三、人际交往常识 41
四、文明礼仪常识 65
五、衣着打扮常识 83
六、交通行为常识 89
七、环境卫生常识 93
八、文明常识 108
附：1、南阳市居民文明守则（试行） 115
2、南阳市市民文明公约（试行） 116
3、南阳市文明市民评选标准 116
4、南阳市“五好文明家庭”评选条件 117
一、公共道德常识 1
1．社会公共道德的基本内容和要求是什么？ 1
2．在商店购物应做到哪几点？ 1
3．在医院就医应做到哪几点？ 2
4．图书馆和阅览室读者应做到哪几点？ 2
5．影剧院观众应做到哪几点？ 3
6．观看体育比赛应做到哪几点？ 4
7．在公园或名胜地要注意哪些问题？ 4
8．在集体宿舍要注意哪些问题？ 5
9．在旅店里要注意哪些问题？ 5
10．在饭店应该注意哪些问题？ 6
11．集会的注意事项有哪些？ 6
12．升降国旗时应注意哪些问题？ 7
13．在公共交通车船上要做到哪些？ 7
14．在公共场所拍照应注意什么？ 8
15．出席会议应注意什么？ 8
16．鼓掌时应注意什么？ 9
17．跳舞时应注意什么？ 9
18．怎样做到尊老爱幼？ 10
19．怎样自觉维护公共安全？ 11
20．怎样做到爱护公物？ 11
21．在社会生活中怎样主持公道？ 12
22．怎样正确处理邻里关系？ 13
23．窗口行业应禁忌哪些服务用语？ 14
24．柜台文明用语主要有哪些？ 16
二、家庭美德常识 33
25．夫妻吵架之后应该怎么办？ 33
26．婆媳闹矛盾儿子该怎么办？ 34
27．小俩口吵架婆婆怎么办？ 34
28．孩子任性应该怎样教育？ 35
29．怎样对待孩子提问？ 35
30．怎样教育孩子不说谎？ 36
31．孩子打架家长应该怎么办？ 37
32．怎样处理好夫妻关系？ 37
33．怎样处理婆媳关系？ 38
34．怎样处理好妯娌关系？ 38
35．怎样处理好姑（叔）嫂关系？ 39
36．怎样处理好父母子女关系？ 39
37．怎样处理好兄弟姐妹关系？ 39
38．宗教信仰与封建迷信的界限是什么？ 40
39．怎样永久地保持夫妻之间的感情？ 41
三、人际交往常识 41
40．在社交场合，怎样做到举止文雅？ 41
41．人际交往中，仪容、仪态应注意什么？ 42
42．怎样做到文明交往？ 43
43．尊重他人要做到哪些？ 43
44．在男女交往中要注意哪些礼节？ 44
45．日常交际要注意哪些礼节？ 44
46．怎样待客？ 45
47．涉外活动言行应注意什么？ 47
48．怎样做客？ 47
49．怎样介绍？ 49
50．怎样使用名片？ 51
51．怎样握手？ 52
52．怎样聆听他人讲话？ 52
53．怎样文明使用电话？ 53
54．怎样文明使用寻呼机？ 54
55．怎样文明使用手机？ 54
56．怎样送花？ 55
57．怎样打招呼？ 57
58．怎样探病？ 58
59．怎样吊丧？ 59
60．同外国人交往应注意什么？ 60
61．怎样讲究书信礼貌？ 65
四、文明礼仪常识 65
62．礼貌谦词用法主要有哪些？ 66
63．日常礼貌用语有哪些？ 66
64．怎样使用礼貌语言？ 67
65．社交有哪些常用语？ 68
66．不文明的交谈方式有哪些？ 69
67．怎样做到文明交谈？ 70
68．交谈有哪些禁忌？ 71
69．开玩笑应注意哪“五忌”？ 72
70．怎样做到语言美？ 73
71．怎样道歉？ 73
72．怎样规范使用语言文字？ 74
73．怎样做到文明就餐？用餐时应禁忌哪些不雅动作？ 77
74．参加宴席应注意哪些礼仪？ 77
75．怎样正确使用餐巾？ 78
76．给客人敬菜应注意什么？ 78
77．使用筷子有哪些禁忌？ 78
78．有哪些吃相不文明的表现？ 79
79．吃饭时说话应注意什么？ 79
80．怎样正确使用牙签？ 80
81．吃自助餐应注意什么？ 80
82．怎样文明饮用咖啡？ 81
83．怎样祝酒？ 81
84．怎样斟酒？ 81
五、衣着打扮常识 83
85．着装的基本原则是什么？ 83
86．社交场合怎样着装？ 83
87．学生怎样着装？ 84
88．穿西服有哪些讲究和禁忌？ 85
89．女士着装要注意哪些问题？ 86
90．穿裙子要注意什么？ 86
91．佩戴首饰要注意什么？ 87
92．化妆要注意什么？ 88
93．毛发修饰要注意什么？ 88
94．使用香水应注意什么？ 89
六、交通行为常识 89
95．行路要遵守哪些规则？ 89
96．走路怎样保持正确姿势？ 90
97．行人遇到红灯怎么办？ 90
98．在没有红绿灯的地方如何横过马路？ 91
99．在一些特殊场合走路应注意哪些问题？ 91
100．怎样做到文明行路？行路不文明的表现主要有哪些？ 91
101．骑自行车应注意哪些问题？ 92
102．乘车应注意什么？ 92
103．乘坐飞机应注意什么？ 93
七、环境卫生常识 93
104．怎样自觉维护市容卫生？ 93
105．为什么要认真清除所谓的“厕所文化”？ 94
106．在环境保护方面应该做到哪几点？ 95
107．怎样认识绿化美化城市的重要意义？ 96
108．怎样在绿化美化城市中做贡献？ 96
109．个人卫生必须做到哪几点？ 97
110．怎样做到心理卫生？ 98
111．南阳市要求市民在哪些场所禁止吸烟？ 98
112．在公共场所抽烟要注意什么？ 99
113．乱吐痰有什么危害？如何正确吐痰？ 99
114．什么是乱涂乱画？ 102
115．怎样正确张贴标语、信息、启事？ 103
116．怎样正确打扫卫生？ 103
117．怎样搞好居民住宅区的公共卫生？ 104
118．怎样正确处理家庭生活垃圾？ 104
119．家庭卫生必须做到哪几点？ 105
120．办公室卫生必须做到哪几点？ 106
121．怎样保持办公场所的整洁？ 106
122．怎样维护公共卫生？ 107
123．为什么要保护鸟类？ 107
124．饲养宠物应注意哪些问题？ 108
八、文明常识 108
125．饮酒应持什么态度？ 108
126．怎样使用称呼？ 109
127．闲聊时应注意什么？ 112
128．说话有哪些禁忌？ 113
129．遇到陌生人询问应该怎么办？ 113
130．尊重他人要做到哪些？ 113
131．怎样称呼他人？ 115
附：南阳市居民文明守则（试行） 115
南阳市市民文明公约（试行） 116
南阳市文明市民评选标准 116
南阳市“五好文明家庭”评选条件 117