第一招 创业之道：最重要的是活下来和挣钱 3
1．先给自己找个引路人 3
2．写一份创业计划书 4
3．走对路，才能办对事 5
4．成功从小投资开始 6
5．投资要想清楚四个问题 7
6．生意无禁忌，赢利最重要 8
7．小公司要学会野蛮生长 10
8．信誉是签订在心上的合同 11
9．不追求盲目做大 12
10．别与大公司对着干 13
11．从垃圾里面淘金子 14
12．胆大心细，赚钱不难 16
13．小本生意重在周转快 17
14．公司成长要迈四道梁 18
15．吃透政策不吃亏 19
16．适时完成角色转换 20
17．赚钱的三个层次 21
18．跌倒了，再爬起来 22
19．二次创业的四个转变 24
20．有一种胜利叫撤退 25
第二招 战略之道：找对方向才容易做大做强做优 25
1．没有战略将死在今晚 29
2．老板要对战略负责 30
3．做好未来三五年的事 31
4．对很多机会说不 32
5．走出战略认识的误区 34
6．少就是多，小就是大 35
7．战略管理的四大特征 36
8．先做强，才会真正做大 37
9．做大公司的配套伙伴 38
10．用定位实现战略差异 39
11．战略要与文化匹配 40
12．跟态势，看形势，做趋势 41
13．不迷信专家顾问团 42
14．领先战略与跟随战略 43
15．焦点战略与阶梯战略 45
16．一元战略与多元战略 46
17．战略坚持与战略调整 47
18．跨越战略与渐进战略 47
19．成熟行业的战略隐患 48
20．大势不好，未必你不好 49
第三招 管理之道：管理好，公司兴；管理乱，公司衰 49
1．中国企业管理的弊端 53
2．向管理要效益 54
3．理解管理的七大属性 55
4．总经理要有三种管理精神 56
5．不要错把管理当经营 57
6．做好每周应做的事 58
7．做好每月应做的事 59
8．做好半年应做的事 60
9．做好一年应做的事 61
10．如何提高管理的效率 62
11．最好的管理是“少管理” 63
12．既要管得少，还要管得住 65
13．远距离管钱，近距离管人 66
14．在公司推行问责制 67
15．“抽屉式”管理有奇效 68
16．越级管理危害大 69
17．抓好现场质量管理 70
18．目标管理实施细节 71
19．变机器管理为人本管理 72
20．将系统管理进行到底 73
第四招 领导之道：领导力就是战斗力，领导力决定执行力1．做高情商的管理者 77
2．决策失误是最大的失误 78
3．正确决策必备的五种能力 79
4．追求无为而治的境界 80
5．管理者的权威有哪些 82
6．利克特的领导方式 83
7．权变式的领导模型 84
8．权力越大越要谨慎 85
9．管理者特有的能力 86
10．不断给自己充电 87
11．倾听是管理者的基本功 88
12．领导力决定战斗力 90
13．做“教练式”领导 91
14．给员工积极进取的机会 92
15．处理好“窝里斗” 93
16．如何让团队更和谐 94
17．把不同风格的人捏在一起 95
18．凡事多一点包容心 97
19．多请教学者、专家 98
第五招 人才之道：带出一群精兵强将是发展壮大的关键1．铁腕领导带出铁军 103
2．招聘到最好的赚钱机器 104
3．用人要避免大材小用 105
4．选聘能人要考虑三点 106
5．任用比自己更出色的人 108
6．分派工作大有学问 109
7．可以提拔的九种员工 110
8．把开拓型人才纳入麾下 111
9．发掘员工潜能的八个手段 112
10．说服员工的三个技巧 114
11．用活、用绝激将法 115
12．让年轻的员工有奔头 116
13．适度施压是用人的法宝 117
14．选择副手的六个法则 119
15．惩戒就要“稳准狠” 120
16．人无完人，关键是各取所长 121
17．控制下级的必杀技 123
18．不同阶段的用人策略 124
19．确保下属干劲冲天 125
20．如何说员工才愿意听 126
21．设计员工喜欢的工作 127
第六招 执行之道：没有彻底的执行，再伟大的战略都等于零1．树立坚决贯彻的理念 131
2．决定执行力强弱的因素 132
3．让态度不佳的员工上道 133
4．授权、放权的艺术 134
5．工作无小事，细由勤中出 135
6．执行不力怎么办 136
7．把简单的事做好就不简单 138
8．光喊口号不行，要行动 139
9．日事日毕，日清日高 140
10．不要患上“国企病” 141
11．怎样授权安全系数高 142
12．授权的三个步骤 143
13．选准授权的对象 144
14．抓好不能授权的工作 145
15．避免授权不当 146
16．哪些是必须授权的工作 147
17．授权前要做的准备工作 148
18．扶上马，送一程 150
19．开一个高效率的会 151
第七招 质量之道：有质量未必成功，没质量一定失败1．质量是公司的生命 155
2．事后控制不如事前控制 156
3．追求从数量型向质量型转变 157
4．售后服务上乘，用户放心 158
5．先有品质，后有品牌 159
6．质量管理的八项原则 160
7．进行全面质量管理 161
8．建立一套严密的生产标准 163
9．三大缺陷制约质量管理 164
10．抓好源头，抓住关键工序 165
11．多听一听顾客的抱怨 166
12．如何保证客户无可挑剔 167
13．保证进厂原料无瑕疵 168
14．抓好“现场质量管理” 169
15．靠技术设备提升质量 170
16．在检测环节维护好质量 171
17．认识ISO9000系列标准 172
第八招 品牌之道：品牌长大了，公司才能长大 172
1．品牌是企业的聚宝盆 177
2．保护好自己的金字招牌 178
3．给产品起个好名字 179
4．通过资本运营加速品牌成长 180
5．用好“品牌权益” 181
6．小公司对品牌认识的误区 182
7．管理品牌是一项终身的事业 183
8．如何进行“品牌维系” 184
9．把精力放到品牌管理上 185
10．同名品牌扩张：产品种类延伸 186
11．异名品牌扩张：产品种类细分 187
12．品牌组合成功之路 189
13．实行多品牌架构 190
14．攥紧拳头打天下 191
15．给品牌准确的市场定位 192
16．掌握最流行的品牌策略 193
17．公司标志要有新意 194
18．斜坡理论：反复抓，抓反复 195
19．三招打造核心品牌 196
20．莫走入“买断”的圈套 197
第九招 营销之道：营销对路，发展才能对路 197
1．对市场的理解更重要 201
2．薄利多销赚利润 202
3．快鱼吃慢鱼，领先者最强 203
4．上兵伐谋，攻心为上 204
5．集中精力做好“销售渠道” 205
6．市场要“抢”不能“让” 207
7．以低于进货的价格出货 208
8．随时准备变化，灵活适应市场 209
9．营销管理的三大作用 211
10．打出和别人不一样的牌 212
11．个性营销抓住客户 213
12．做生意要懂点儿心理学 214
13．学会快速突破市场 216
14．培养自己的营销员队伍 217
15．滞销商品的十种促销技巧 219
16．营销创新，日进斗金 221
17．整合资源，一加一大于二 222
18．念好“营销经”，要懂“道德经” 223
第十招 创新之道：今天不创新，明天就落后；明天不创新，后天就淘汰1．谨慎的同时不忘大胆创新 227
2．经受利润摊薄的考验 228
3．用创新打破眼前的僵局 229
4．继续朝你取经的地方去 230
5．创新就是尝试不可能的事 231
6．赢在思维的转换 233
7．在二次创业中走向卓越 234
8．公司发展要跨越二道门槛 235
9．保持公司的创新优势 236
10．主动跨越产业升级的门槛 237
11．培育创新的土壤 238
12．人人身上都有创意 239
13．创新管理的三个层次 241
14．用专利保护好创新 242
15．让消费者决定创新方向 243
16．创新不是一个部门的事 244
17．准备迎接创新的来临 245
18．三分为现在，七分为未来 246
19．创建“学习型”企业 247
第十一招 信息之道：要想生意成，必须信息灵 247
1．公司成长离不开信息化 251
2．小公司的信息化需求 252
3．把信息变为金钱 253
4．信息越快越准，赚钱越快越多 254
5．拓宽信息渠道 255
6．搜集信息的四条原则 256
7．获取商业情报的四个方法 257
8．跟同行保持沟通交流 259
9．善用策略，让知识管理有效 260
10．聊天内容是情报来源 261
11．如何收集竞争对手的情报 262
12．信息战：快才能生存 264
13．打破“内部信息封锁” 265
14．建立高效的信息系统 266
15．防范商业情报泄露 267
16．密切注意物质需求变化 268
17．档案管理：做好企业成长记录 269
18．建立一体化数据管理平台 270
19．物流管理：货物流转井然有序 271
第十二招 关系之道：聚财先聚人气，挣钱先挣关系 271
1．经商实际上是投资于人 275
2．经营企业就是经营关系 276
3．先把关系理顺清楚 277
4．多用“我们”少用“我” 279
5．在公司里设置“政委” 280
6．学会跟客户打交道 281
7．掌握客户关系的类型 282
8．客户关系管理七堂课 283
9．搞好与银行的关系 285
10．主动与政府修好关系 286
11．避免公司人际关系复杂化 287
12．让政府做调解人 288
13．千万别与新闻界对抗 290
14．赢得金融界的信任 291
15．双赢是合作的目标 292
16．给自己物色一个竞争对手 293
17．搞好社区关系有甜头 294
18．网络公关来不得半点马虎 295
19．不在公益事业上掉队 296
20．别在环保公关上栽跟头 297
第十三招 文化之道：企业文化是最根本的竞争力1．文化是最高层次的竞争力 301
2．变资本管理为文化管理 302
3．一是人化，二是化人 303
4．用企业文化带队伍 304
5．企业文化的价值有哪些 305
6．现代商业文化有什么特点 306
7．文化不可抄袭，必须自生 307
8．企业文化的三个层次 309
9．企业文化的六点内容 310
10．要团队文化，不要经理文化 311
11．让员工以公司为家 312
12．消灭“灰色文化”基因 314
13．培养长盛不衰的企业文化 315
14．剔除“互相扯皮”的文化 317
15．告别“绿林义气”情结 318
16．企业应只认功劳不认苦劳 319
17．总经理管不好的“圈子文化” 320
18．家族企业文化缺失 321
第十四招 节约之道：总经理的节约细节决定公司利润 321
1．节约是一种生存能力 325
2．越财大气粗的企业越节俭 326
3．一手抓增收，一手抓节支 327
4．不疏小利，积少成多 328
5．节约首先要杜绝浪费 329
6．企业处处都有“挖潜”的地方 330
7．把节约变成一种习惯 331
8．千方百计提高工作效率 332
9．最好的方法是“一次做对” 333
10．采购是企业节约的源头 334
11．精益求精，让工作“零缺陷” 335
12．减少内耗带来的资源浪费 337
13．发挥办公用品的最大价值 338
14．节约能为企业“御寒” 339
15．总经理不能太要面子 340
16．生产中的十大节电措施 341
17．处理库存“快、准、狠” 342
18．节约型员工是总经理要找的人 343
19．让节约成为企业的一种文化 344
第十五招 财务之道：让投下的每一分钱都产生价值 344
1．强化对资金的管理 349
2．保持正常的现金流 350
3．设计好账目制度 351
4．手头资金要用活 352
5．短期财务报告里的秘密 353
6．读懂报表，活用报表 354
7．投资前要调查摸底 356
8．成长性公司的财务课 357
9．保证公司不花“冤枉钱” 358
10．投资不能踩红线 359
11．让财务部门参与重大决策 361
12．根据资源能力办事 362
13．投资规模大带来财务紧张 363
14．认准“投资回报率” 364
15．产业资本与金融资本融合 365
16．“风投”玩的是创意 367
17．解决好现金流不畅的问题 368
18．关注流动资金的占用情况 369
第十六招 专业之道：先做专做精，后做强做大 369
1．绝对内行，才能总有回报 373
2．决定行业赢利的五要素 374
3．经营者不要忙于出名 375
4．专注于自己的优势领域 376
5．不适宜进入新兴行业的时机 377
6．千万摸准生财的门道 378
7．强力“治散”，提升竞争力 379
8．做强就是不断提升竞争力 380
9．公司竞争力的评测指标 381
10．经得起风浪才能生存 382
11．兼顾近期效益与长远发展 383
12．争取做到“小而强” 385
13．走出单纯追求做大的误区 386
14．发展中期要杜绝六个“盲目” 387
15．“隐形冠军”改变世界 388
16．标准为公司创造大效益 389
17．成为行业游戏规则的制定者 391
18．丢掉“空手套白狼”的想法 392
19．先打赢本土市场，再做国际化 393
第十七招 竞争之道：不怕竞争，就怕不善于竞争 393
1．核心竞争力是生存之本 397
2．时刻保持竞争压力 398
3．集中优势兵力攻克目标 399
4．冲在最前列，占领制高点 400
5．竞争中的不竞争 401
6．跨过“大而不强”这道坎 402
7．用专业的心做专业的事 404
8．提升主业的赢利能力 405
9．民营公司竞争能力统计分析 406
10．做强公司关键在特色 407
11．稳健中求发展 408
12．“位次竞争”策略 409
13．不能战胜对手，就加入其中 411
14．做一个市场补缺者 412
15．“特许经营”实现跨越式发展 413
16．满足需求，成为市场领先者 414
17．成本领先才是真英雄 415
18．比竞争对手学习得更快 416
19．合作共荣是成长的秘诀 417
第十八招 防败之道：明知道没有任何胜算，就要果断收手1．管理好自己的欲望 421
2．任何时候别丢了健康 422
3．花架子能不搞就不搞 423
4．要尽量减少内耗 425
5．危机面前临危不惧 426
6．化危为机的9个方法 427
7．必要的时候“舍车保帅” 429
8．困境中共渡难关 431
9．加大债权的清收力度 432
10．防止产生大量呆账、死账 433
11．催款讨债是门学问 434
12．减少客户的赖账行为 436
13．防备合同上的陷阱 437
14．小心证件、印章诈骗 438
15．认清广告中的骗术 439
16．巧妙对付“杀熟”的人 440
17．提防以政府名义诈骗 441